पर्यटन हेतु शोध विधियाँ: शोध और सिद्धांत, शोध के प्रकार और विधियाँ, साहित्य समीक्षा, चर और मापन, अवधारणाएँ, संरचनाएँ और परिकल्पनाएँ, प्रतिचयन, आँकड़ा संग्रह, अनुसूचियाँ, प्रश्नावलियाँ, पैमाने और क्षेत्रकार्य, गुणात्मक शोध (आधारित सिद्धांत, नृवंशवर्णन, केस अध्ययन, सामग्री विश्लेषण, परिघटनाविज्ञान, आख्यान शोध, मिश्रित विधियाँ), बहुचर उपकरण और प्रतिवेदन लेखन
1. शोध और सिद्धांत, शोध के प्रकार और विधियाँ, और साहित्य समीक्षा
शोध किसी प्रश्न की व्यवस्थित जाँच है ताकि तथ्य स्थापित हों और निष्कर्ष निकलें; सिद्धांत संबंधित अवधारणाओं और प्रतिज्ञप्तियों का समुच्चय है जो किसी परिघटना की व्याख्या करता है। ये एक-दूसरे को पोषित करते हैं: निगमनात्मक शोध किसी सिद्धांत से आरंभ होता है, परिकल्पनाएँ निकालता है और आँकड़ों से उनका परीक्षण करता है (परिमाणात्मक कार्य की विशेषता, जैसे यह परखना कि क्या गंतव्य छवि निष्ठा का पूर्वानुमान करती है), जबकि आगमनात्मक शोध आँकड़ों से आरंभ होता है और प्रतिरूपों से सिद्धांत बनाता है (गुणात्मक कार्य की विशेषता, जैसे बैकपैकर पहचान का आधारित सिद्धांत)। शोध के प्रकार उद्देश्य से पहचाने जाते हैं, मूल (ज्ञान बढ़ाने हेतु) या अनुप्रयुक्त (किसी व्यावहारिक समस्या के समाधान हेतु, जैसे किसी नए हवाई अड्डे हेतु माँग का पूर्वानुमान); लक्ष्य से, अन्वेषणात्मक (किसी नई समस्या को स्पष्ट करने हेतु), वर्णनात्मक (विशेषताओं का वर्णन करने हेतु, जैसे आगंतुक रूपरेखा), सहसंबंधात्मक और व्याख्यात्मक या कारणात्मक (कारण और प्रभाव स्थापित करने हेतु, प्रायः प्रयोग द्वारा); समय से, अनुप्रस्थ (एक समय बिंदु) या अनुदैर्ध्य (समय के साथ वही विषय); और दृष्टिकोण से, परिमाणात्मक, गुणात्मक या मिश्रित। क्रिया शोध और मूल्यांकन शोध सीधे संगठनों की सेवा करते हैं।
साहित्य समीक्षा यह सर्वेक्षण करती है कि समस्या के विषय में पहले से क्या ज्ञात है। यह प्रासंगिक सिद्धांतों, अवधारणाओं और मॉडलों, पिछले निष्कर्षों और विधियों, और सबसे बढ़कर उस अंतराल की पहचान करती है जिसे नया अध्ययन भरेगा; यह शोध प्रश्नों और परिकल्पनाओं को आकार देने में सहायता करती है और कार्य की पुनरावृत्ति से बचाती है। इसके स्रोत पत्रिका लेख, पुस्तकें, शोध-प्रबंध, सम्मेलन पत्र, UN Tourism, WTTC और पर्यटन मंत्रालय जैसे निकायों के प्रतिवेदन, और डेटाबेस हैं; व्यवस्थित समीक्षा स्पष्ट खोज और चयन नियमों का प्रयोग करती है, और मेटा-विश्लेषण कई अध्ययनों के परिमाणात्मक परिणामों को जोड़ता है। अच्छी समीक्षा लेखक के बजाय विषयों के अनुसार संगठित, सारांशों की सूची के बजाय आलोचनात्मक, अद्यतन होती है, और हर स्रोत का सटीक उद्धरण देती है।
2. चर और मापन, अवधारणाएँ, संरचनाएँ और परिकल्पनाएँ
| चर का प्रकार | अर्थ | पर्यटन उदाहरण |
|---|---|---|
| स्वतंत्र | कल्पित कारण या भविष्यवक्ता | सेवा गुणवत्ता |
| आश्रित | वह परिणाम जिसकी व्याख्या या पूर्वानुमान होता है | अतिथि संतुष्टि या पुनः भ्रमण का इरादा |
| मध्यस्थ (हस्तक्षेपी) | वह चर जिसके माध्यम से स्वतंत्र चर आश्रित को प्रभावित करता है | संतुष्टि, जिसके माध्यम से सेवा गुणवत्ता निष्ठा की ओर ले जाती है |
| परिवर्तक (मॉडरेटर) | वह चर जो संबंध की शक्ति या दिशा बदलता है | यात्री का प्रकार (व्यावसायिक या अवकाश), जो संतुष्टि पर मूल्य के प्रभाव को सुदृढ़ या दुर्बल कर सकता है |
| नियंत्रण और बाह्य | स्थिर रखे गए चर, या बाहरी प्रभाव जो परिणाम को भ्रमित कर सकते हैं | सर्वेक्षण का मौसम, भ्रमण के दौरान मौसम |
अवधारणा अवलोकन से बना एक अमूर्त विचार है, जैसे "पर्यटक" या "संतुष्टि"; संरचना वैज्ञानिक उपयोग हेतु जानबूझकर गढ़ी या अपनाई गई अवधारणा है, प्रायः सीधे अवलोकनीय नहीं, जैसे "गंतव्य छवि", "स्थान लगाव" या "सेवा गुणवत्ता", जिसे परिभाषित करना और फिर संचालनीय बनाना होता है, मापनीय संकेतकों, जैसे किसी पैमाने के मदों, में बदलना। मापन चार पैमानों पर प्रेक्षणों को संख्याएँ या श्रेणियाँ देता है: नामिक (राष्ट्रीयता जैसी श्रेणियाँ), क्रमिक (होटल स्टार श्रेणियों जैसी कोटियाँ), अंतराल (वास्तविक शून्य के बिना समान अंतराल, जैसे डिग्री सेल्सियस में तापमान, और व्यवहार में अनेक मूल्यांकन पैमाने) और अनुपात (वास्तविक शून्य सहित, जैसे व्यय या ठहराव की अवधि)। अच्छा मापन विश्वसनीय होता है, सुसंगत परिणाम देता हुआ (आंतरिक संगति प्रायः क्रॉनबैक के अल्फ़ा से आँकी जाती है, लगभग 0.7 या अधिक के मान सामान्यतः स्वीकार्य माने जाते हैं), और वैध, वही मापता हुआ जो उसे मापना है (सामग्री, कसौटी और संरचना वैधता)। परिकल्पना चरों के बीच अपेक्षित संबंध का परीक्षणीय कथन है, उदाहरण के लिए "अधिक सकारात्मक गंतव्य छवि वाले आगंतुक पुनः भ्रमण का अधिक इरादा दिखाते हैं"; यह स्पष्ट, विशिष्ट, सिद्धांत पर आधारित और मिथ्याकरणीय होनी चाहिए, और कोई संबंध न होने की शून्य परिकल्पना और एक वैकल्पिक, दिशात्मक या अदिशात्मक, के रूप में कही जाती है।
3. प्रतिचयन, आँकड़ा संग्रह, अनुसूचियाँ और प्रश्नावलियाँ, पैमाने और क्षेत्रकार्य
| प्रतिचयन विधि | यह कैसे काम करती है | पर्यटन उदाहरण |
|---|---|---|
| सरल यादृच्छिक (प्रायिकता) | समष्टि के हर सदस्य की चयन की समान संभावना | पंजीकरण अभिलेखों से यादृच्छिक रूप से होटल अतिथि चुनना |
| क्रमबद्ध (प्रायिकता) | यादृच्छिक आरंभ के बाद हर k-वाँ सदस्य, जहाँ k = समष्टि ÷ नमूना आकार | किसी स्मारक से निकलते हर 20वें आगंतुक का साक्षात्कार |
| स्तरित (प्रायिकता) | समष्टि को समरूप स्तरों में बाँटकर हर एक का प्रतिचयन, प्रायः उसके आकार के अनुपात में | घरेलू और विदेशी पर्यटकों का अलग-अलग प्रतिचयन |
| गुच्छ और बहुचरणीय (प्रायिकता) | समूहों (गुच्छों) का यादृच्छिक चयन और उनके भीतर सभी या कुछ सदस्यों का सर्वेक्षण | ग्रामीण पर्यटन सर्वेक्षण हेतु गाँवों, फिर परिवारों का चयन |
| सुविधा, उद्देश्यपूर्ण, कोटा और स्नोबॉल (अप्रायिकता) | जो भी उपलब्ध हो; जो सबसे अधिक सूचनाप्रद माने गए; हर श्रेणी से निश्चित संख्याएँ अयादृच्छिक रूप से भरी गईं; उत्तरदाता जो अन्य उत्तरदाताओं को जोड़ें | बैकपैकरों या अनौपचारिक पर्यटन कामगारों का स्नोबॉल प्रतिचयन, जिनका कोई प्रतिचयन ढाँचा नहीं |
दो गणनाएँ बार-बार आती हैं। 10,000 प्रस्थान करते आगंतुकों में से 500 के क्रमबद्ध नमूने हेतु अंतराल k = 10,000 ÷ 500 = 20 है, अतः 1 से 20 के बीच यादृच्छिक आरंभ के बाद हर 20वें आगंतुक का साक्षात्कार होता है। 6,000 घरेलू और 4,000 विदेशी पर्यटकों की समष्टि से 500 के आनुपातिक स्तरित नमूने हेतु विदेशी स्तर को 500 × 4,000 ÷ 10,000 = 200 साक्षात्कार और घरेलू स्तर को 300 मिलते हैं। आँकड़े सर्वेक्षणों (आमने-सामने, हवाई अड्डों और स्थलों पर अवरोधन सर्वेक्षणों सहित; टेलीफ़ोन से; ऑनलाइन), साक्षात्कारों (संरचित, अर्ध-संरचित और गहन), अवलोकन (सहभागी या असहभागी), केंद्रित समूहों, और आगमन सांख्यिकी तथा होटल अभिलेखों जैसे द्वितीयक स्रोतों से एकत्र किए जाते हैं।
प्रश्नावली प्रश्नों का वह समुच्चय है जिसे उत्तरदाता स्वयं पढ़ते और उत्तर देते हैं, काग़ज़ पर या ऑनलाइन; अनुसूची प्रश्नों का वह समुच्चय है जिसे कोई प्रगणक या साक्षात्कारकर्ता पूछता है और उत्तरदाता की ओर से भरता है, जो उन उत्तरदाताओं के अनुकूल है जो भाषा पढ़ नहीं सकते और व्यस्त स्थलों पर सर्वेक्षणों के। दोनों अपेक्षित सूचना परिभाषित करके, प्रश्न प्रकार (खुले या बंद, बहुविकल्पी, मूल्यांकन) चुनकर, प्रश्नों को सरल और पूर्वाग्रह-रहित शब्दों में रखकर, द्वि-अर्थी और अग्रगामी प्रश्नों से बचकर, उन्हें सामान्य से विशिष्ट क्रम में संवेदनशील प्रश्नों को बाद में रखकर, और मुख्य सर्वेक्षण से पहले एक छोटे समूह पर प्रायोगिक परीक्षण करके विकसित होते हैं। दृष्टिकोण पैमानों से मापे जाते हैं: लिकर्ट पैमाना (रेंसिस लिकर्ट, 1932), पाँच या सात बिंदुओं पर कथनों से सहमति; अर्थ-भेदक पैमाना (चार्ल्स ऑसगुड और सहयोगी, 1957), "भीड़भरा" और "शांत" जैसे द्विध्रुवीय विशेषणों के बीच मूल्यांकन; और थर्स्टन तथा गटमैन पैमाने, मूल्यांकन और कोटि पैमाने। क्षेत्रकार्य हेतु प्रशिक्षित और पर्यवेक्षित प्रगणक, ज़मीन पर पालन की गई प्रतिचयन योजना, गुणवत्ता जाँचें, और नैतिकता चाहिए: सूचित सहमति, स्वैच्छिक भागीदारी, गुमनामी या गोपनीयता, और स्थल प्राधिकारियों से अनुमति।
4. गुणात्मक शोध और उसकी तकनीकें
| लक्षण | परिमाणात्मक शोध | गुणात्मक शोध |
|---|---|---|
| लक्ष्य | मापना, परिकल्पनाओं का परीक्षण, सामान्यीकरण | अर्थों, अनुभवों और प्रक्रियाओं को गहराई से समझना |
| तर्क और आँकड़े | अधिकांशतः निगमनात्मक; संरचित उपकरणों से संख्याएँ | अधिकांशतः आगमनात्मक; साक्षात्कारों, क्षेत्रकार्य और दस्तावेज़ों से शब्द, छवियाँ और अवलोकन |
| नमूना और विश्लेषण | बड़े, प्रायः प्रायिकता नमूने; सांख्यिकीय विश्लेषण | संतृप्ति तक छोटे, उद्देश्यपूर्ण नमूने; कूटन और व्याख्या |
| गुणवत्ता कसौटियाँ | विश्वसनीयता, वैधता, सामान्यीकरणीयता | विश्वसनीयता (क्रेडिबिलिटी), हस्तांतरणीयता, निर्भरता और पुष्टिकरणीयता |
| तकनीक | यह क्या है | पर्यटन उपयोग |
|---|---|---|
| आधारित सिद्धांत | निरंतर तुलना, खुले, अक्षीय और चयनात्मक कूटन, और संतृप्ति तक सैद्धांतिक प्रतिचयन द्वारा आँकड़ों से सिद्धांत बनाना; बार्नी ग्लेज़र और एंसेल्म स्ट्रॉस द्वारा 1967 में प्रस्तुत | निवासी पर्यटन को कैसे स्वीकार या विरोध करने लगते हैं इसका सिद्धांत |
| नृवंशवर्णन | किसी समुदाय की संस्कृति का भीतर से वर्णन करने हेतु दीर्घकालिक सहभागी अवलोकन और क्षेत्रकार्य, "सघन वर्णन" रचते हुए | किसी तीर्थ नगर या बैकपैकर परिक्षेत्र का जीवन |
| केस विधि | साक्ष्य के कई स्रोतों का प्रयोग कर एक या कुछ मामलों (कोई गंतव्य, फ़र्म, आयोजन) का उनके वास्तविक संदर्भ में गहन अध्ययन | कुमारकम का उत्तरदायी पर्यटन अनुभव |
| सामग्री विश्लेषण | पाठों और छवियों की सामग्री का व्यवस्थित कूटन और गणना, या व्याख्या | ऑनलाइन समीक्षाओं या गंतव्य ब्रोशरों में विषय |
| परिघटनाविज्ञान | लोगों द्वारा अनुभूत रूप में जीवित अनुभव के सार का वर्णन, शोधकर्ता अपनी पूर्वधारणाओं को कोष्ठकबद्ध करते हुए (एडमंड हुसर्ल के अनुसार) | कुंभ में किसी तीर्थयात्री का जीवित अनुभव |
| आख्यान शोध | लोगों द्वारा अपने जीवन और अनुभवों के विषय में सुनाई गई कथाओं का संग्रह और विश्लेषण | गाइडों के जीवन इतिहास या अकेली महिला यात्रियों की यात्रा कथाएँ |
| मिश्रित विधियाँ | एक अध्ययन में परिमाणात्मक और गुणात्मक धाराओं का संयोग: अभिसारी (समानांतर), व्याख्यात्मक क्रमिक (सर्वेक्षण फिर साक्षात्कार) और अन्वेषणात्मक क्रमिक (साक्षात्कार फिर सर्वेक्षण) अभिकल्प | एक पैमाना विकसित करने हेतु साक्षात्कार, फिर उसके परीक्षण हेतु सर्वेक्षण |
5. बहुचर उपकरण, प्रतिवेदन लेखन और प्रतिवेदन के प्रकार
| उपकरण | उद्देश्य | पर्यटन उदाहरण |
|---|---|---|
| कारक विश्लेषण | अनेक सहसंबद्ध चरों को कुछ अंतर्निहित कारकों तक घटाता है (अन्वेषणात्मक, या प्रस्तावित संरचना के परीक्षण हेतु पुष्टिकारक); कारक भारों और प्रतिचयन पर्याप्तता से आँका जाता है | 25 छवि गुणों को "प्राकृतिक आकर्षण", "अवसंरचना" और "मैत्रीपूर्णता" जैसे कारकों तक घटाना |
| विभेदक विश्लेषण | उन चरों का संयोग खोजता है जो पूर्वनिर्धारित समूहों को सबसे अच्छी तरह अलग करता है और पूर्वानुमान करता है कि कोई मामला किस समूह का है | प्रेरणाओं और व्यय से पहली बार आने वालों को बार-बार आने वालों से अलग करना |
| संयुक्त (कंजॉइंट) विश्लेषण | पूरे उत्पाद प्रोफ़ाइलों के चयनों या मूल्यांकनों से आकलन करता है कि ग्राहक किसी उत्पाद के हर गुण को कितना मूल्य देते हैं (अंश-मूल्य), समझौतों को उजागर करते हुए | मूल्य, होटल श्रेणी, अवधि और समावेशनों पर दिए मूल्य से भ्रमण पैकेज की रूपरेखा |
| बहु समाश्रयण | कई स्वतंत्र चरों से किसी आश्रित चर का पूर्वानुमान और हर एक के प्रभाव का आकलन | आय, मूल्य और विनिमय दर से आगमनों की व्याख्या |
| अन्य | समान उत्तरदाताओं के खंड बनाने हेतु गुच्छ विश्लेषण; संरचनाओं के बीच संबंधों के तंत्र के परीक्षण हेतु संरचनात्मक समीकरण प्रतिरूपण | आगंतुकों के लाभ खंड; छवि, संतुष्टि और निष्ठा मॉडल |
शोध प्रतिवेदन अध्ययन का संप्रेषण करता है ताकि अन्य उसे समझ, आँक और प्रयोग कर सकें। इसकी सामान्य संरचना है शीर्षक और सारांश (या कार्यकारी सारांश); भूमिका, समस्या, उद्देश्यों और महत्त्व सहित; साहित्य समीक्षा; कार्यप्रणाली, अभिकल्प, प्रतिचयन, उपकरणों, आँकड़ा संग्रह और विश्लेषण को समेटती; परिणाम; विवेचन, निष्कर्षों को सिद्धांत और पिछले अध्ययनों से जोड़ते हुए; निष्कर्ष, सीमाएँ और अनुशंसाएँ; संदर्भ; और उपकरणों तथा विस्तृत सारणियों सहित परिशिष्ट। प्रतिवेदन के प्रकारों में शोधकर्ताओं हेतु तकनीकी या शैक्षणिक प्रतिवेदन और शोध-प्रबंध; निर्णयकर्ताओं हेतु लोकप्रिय या प्रबंधन प्रतिवेदन और कार्यकारी सारांश; अंतरिम या प्रगति प्रतिवेदन और अंतिम प्रतिवेदन; और किसी होटल या परियोजना हेतु व्यवहार्यता प्रतिवेदन तथा नीति सारांश जैसे अनुप्रयुक्त रूप शामिल हैं। शैली वस्तुनिष्ठ, सटीक और स्पष्ट होनी चाहिए, स्वयं में पूर्ण सारणियों और आकृतियों सहित, और हर स्रोत की स्वीकृति होनी चाहिए, क्योंकि साहित्यिक चोरी और आँकड़ों का गढ़ना शोध नैतिकता के सबसे गंभीर उल्लंघन हैं।
मुख्य बिंदु
- निगमनात्मक शोध आँकड़ों से सिद्धांत का परीक्षण करता है, आगमनात्मक शोध आँकड़ों से सिद्धांत बनाता है; शोध मूल या अनुप्रयुक्त, अन्वेषणात्मक, वर्णनात्मक, सहसंबंधात्मक या कारणात्मक, अनुप्रस्थ या अनुदैर्ध्य, परिमाणात्मक, गुणात्मक या मिश्रित होता है; साहित्य समीक्षा अंतराल खोजती और प्रश्नों को आकार देती है।
- चर स्वतंत्र, आश्रित, मध्यस्थ (मार्ग), परिवर्तक (शक्ति बदलने वाला) और नियंत्रण होते हैं; गंतव्य छवि जैसी संरचनाओं को संचालनीय बनाना होता है; मापन NOIR पैमानों का प्रयोग करता है और विश्वसनीय (क्रॉनबैक का अल्फ़ा लगभग 0.7 या अधिक) और वैध होना चाहिए; परिकल्पनाएँ परीक्षणीय, विशिष्ट और मिथ्याकरणीय होती हैं।
- प्रायिकता नमूने सरल यादृच्छिक, क्रमबद्ध (k = N ÷ n, उदाहरण में 20), स्तरित (उदाहरण में 500 में 200 विदेशी) और गुच्छ हैं; अप्रायिकता नमूने सुविधा, उद्देश्यपूर्ण, कोटा और स्नोबॉल हैं; प्रश्नावली स्वयं भरी जाती है, अनुसूची प्रगणक द्वारा; लिकर्ट (1932) और अर्थ-भेदक (1957) पैमाने दृष्टिकोण मापते हैं; क्षेत्रकार्य को प्रशिक्षण और नैतिकता चाहिए।
- गुणात्मक शोध आधारित सिद्धांत (ग्लेज़र और स्ट्रॉस, 1967), नृवंशवर्णन, केस विधि, सामग्री विश्लेषण, परिघटनाविज्ञान और आख्यान शोध से गहराई खोजता है, विश्वसनीयता और हस्तांतरणीयता से आँका जाता है; मिश्रित विधियाँ अभिसारी, व्याख्यात्मक क्रमिक या अन्वेषणात्मक क्रमिक अभिकल्पों में धाराओं को जोड़ती हैं।
- कारक विश्लेषण चरों को कारकों तक घटाता है, विभेदक विश्लेषण समूह सदस्यता का पूर्वानुमान करता है, संयुक्त विश्लेषण पैकेज रूपरेखा हेतु गुण समझौते मापता है, बहु समाश्रयण कई भविष्यवक्ताओं से किसी परिणाम की व्याख्या करता है; प्रतिवेदन सारांश से परिशिष्ट तक चलते हैं और तकनीकी, लोकप्रिय, अंतरिम, अंतिम या व्यवहार्यता प्रतिवेदन होते हैं।
अभ्यास प्रश्न (10)
उत्तर खोलने से पहले प्रत्येक प्रश्न हल करें। हर व्याख्या सही विकल्प के साथ लुभावना गलत विकल्प भी बताती है, क्योंकि अंक वहीं जाते हैं।
एक शोधकर्ता एक सप्ताह में किसी स्मारक से निकलने वाले 10,000 आगंतुकों में से 500 का क्रमबद्ध नमूना चाहता है। कौन-सा प्रतिचयन अंतराल k प्रयोग करना चाहिए?
संख्यात्मक उत्तर — मान टाइप करें।
उत्तर देखें
उत्तर: 20
k = समष्टि ÷ नमूना आकार = 10,000 ÷ 500 = 20: 1 से 20 के बीच यादृच्छिक आरंभ के बाद हर 20वें आगंतुक का साक्षात्कार होता है।किसी गंतव्य के आगंतुक 6,000 घरेलू और 4,000 विदेशी पर्यटक हैं। 500 के आनुपातिक स्तरित नमूने में कितने विदेशी पर्यटकों का साक्षात्कार होना चाहिए?
संख्यात्मक उत्तर — मान टाइप करें।
उत्तर देखें
उत्तर: 200
विदेशी स्तर समष्टि का 4,000 ÷ 10,000 = 40 प्रतिशत है, अतः उसे 0.4 × 500 = 200 साक्षात्कार मिलते हैं, और घरेलू स्तर को 300।प्रश्नों का वह समुच्चय जिसे कोई प्रगणक पूछता है और उत्तरदाता की ओर से भरता है, जहाँ उत्तरदाता भाषा पढ़ नहीं सकते वहाँ उपयोगी, कहलाता है
उत्तर देखें
उत्तर: A — अनुसूची
अनुसूची प्रगणक द्वारा प्रशासित होती है; प्रश्नावली उत्तरदाता स्वयं भरते हैं। अर्थ-भेदक पैमाने का एक प्रकार है, और केंद्रित समूह एक समूह चर्चा है।आधारित सिद्धांत, जिसमें निरंतर तुलना और सैद्धांतिक प्रतिचयन द्वारा आँकड़ों से सिद्धांत बनाया जाता है, 1967 में किसने प्रस्तुत किया?
उत्तर देखें
उत्तर: D — बार्नी ग्लेज़र और एंसेल्म स्ट्रॉस
ग्लेज़र और स्ट्रॉस की द डिस्कवरी ऑफ़ ग्राउंडेड थ्योरी (1967) ने विधि की नींव रखी। हुसर्ल परिघटनाविज्ञान से, लिकर्ट दृष्टिकोण पैमानों से और गीर्ट्ज़ नृवंशवर्णन में सघन वर्णन से जुड़े हैं।एक टूर ऑपरेटर यात्रियों से मूल्य, होटल श्रेणी, अवधि और समावेशनों में भिन्न पूरे पैकेज प्रोफ़ाइलों में से चुनने को कहता है, यह आकलन करने हेतु कि हर विशेषता उनके लिए कितनी मूल्यवान है। तकनीक है
उत्तर देखें
उत्तर: A — संयुक्त (कंजॉइंट) विश्लेषण
संयुक्त विश्लेषण पूरे प्रोफ़ाइलों के बीच चयनों से हर गुण का अंश-मूल्य निकालता है, ग्राहकों द्वारा किए गए समझौते दिखाते हुए। कारक विश्लेषण चरों को कारकों तक घटाता है, विभेदक विश्लेषण समूह सदस्यता का पूर्वानुमान करता है, और सामग्री विश्लेषण पाठों का कूटन करता है।एक अध्ययन आगंतुकों की प्रेरणाओं और व्यय का प्रयोग यह पूर्वानुमान करने हेतु करता है कि हर आगंतुक "पहली बार" या "बार-बार" समूह का है। सबसे उपयुक्त बहुचर तकनीक है
उत्तर देखें
उत्तर: B — विभेदक विश्लेषण
विभेदक विश्लेषण भविष्यवक्ताओं का वह संयोग खोजता है जो पूर्वनिर्धारित समूहों को सबसे अच्छी तरह अलग करे और मामलों को उनमें वर्गीकृत करता है। कारक विश्लेषण पूर्वनिर्धारित समूहों के बिना अंतर्निहित आयाम खोजता है।निम्नलिखित में से कौन-सी अप्रायिकता प्रतिचयन विधियाँ हैं? सभी सही विकल्प चुनिए।
उत्तर देखें
उत्तर: A — स्नोबॉल प्रतिचयन; B — कोटा प्रतिचयन; D — सुविधा प्रतिचयन
स्नोबॉल, कोटा, सुविधा और उद्देश्यपूर्ण नमूने हर सदस्य को चयन की ज्ञात संभावना नहीं देते। स्तरित यादृच्छिक प्रतिचयन एक प्रायिकता विधि है, हर स्तर के भीतर यादृच्छिक रूप से प्रतिचयन करती हुई।उस मॉडल में जहाँ सेवा गुणवत्ता संतुष्टि बढ़ाती है और संतुष्टि बदले में निष्ठा बढ़ाती है, संतुष्टि है
उत्तर देखें
उत्तर: B — मध्यस्थ चर
मध्यस्थ उस मार्ग पर स्थित है जिससे स्वतंत्र चर आश्रित को प्रभावित करता है। परिवर्तक किसी संबंध के मार्ग पर हुए बिना उसकी शक्ति या दिशा बदलता है, और नियंत्रण तथा बाह्य चर स्थिर रखे जाते हैं या बाहरी प्रभाव हैं।अभिकथन (A): पर्यटन के नृवंशवर्णनात्मक अध्ययनों में प्रायः किसी गंतव्य पर लंबी अवधि का सहभागी अवलोकन होता है। कारण (R): सामग्री विश्लेषण ब्रोशरों और ऑनलाइन समीक्षाओं जैसे पाठों का व्यवस्थित कूटन करता है।
उत्तर देखें
उत्तर: B — A और R दोनों सत्य हैं, पर R, A की सही व्याख्या नहीं है
दोनों कथन सत्य हैं, पर R, A की व्याख्या नहीं करता। नृवंशवर्णन को तल्लीनता चाहिए क्योंकि यह किसी संस्कृति का भीतर से वर्णन करना चाहता है; सामग्री विश्लेषण एक भिन्न तकनीक है जो क्षेत्रकार्य के बजाय दस्तावेज़ों पर काम करती है।निम्नलिखित में से कौन-से मान्य मिश्रित-विधि शोध अभिकल्प हैं? सभी सही विकल्प चुनिए।
उत्तर देखें
उत्तर: C — अन्वेषणात्मक क्रमिक (साक्षात्कार के बाद सर्वेक्षण); D — व्याख्यात्मक क्रमिक (सर्वेक्षण के बाद साक्षात्कार)
मिश्रित विधियाँ परिमाणात्मक और गुणात्मक धाराओं को जोड़ती हैं; व्याख्यात्मक और अन्वेषणात्मक क्रमिक अभिकल्प, अभिसारी अभिकल्प के साथ, मुख्य प्रकार हैं। अकेला सर्वेक्षण परिमाणात्मक है और अकेला नृवंशवर्णन गुणात्मक।