विज्ञान, प्रौद्योगिकी और समाज II: ई-शासन और निगरानी, प्रौद्योगिकी और राजनीति, डिजिटल विभाजन, परिवार, स्वास्थ्य, भोजन और साइबर अपराध

यह अध्याय इकाई 9 के शेष सात बिंदुओं को लेता है: ई-शासन और निगरानी समाज; प्रौद्योगिकी और उभरती राजनीतिक प्रक्रियाएँ; राज्य-नीति, डिजिटल विभाजन और समावेशन; प्रौद्योगिकी और बदलते पारिवारिक संबंध; प्रौद्योगिकी और बदलती स्वास्थ्य व्यवस्थाएँ; भोजन और प्रौद्योगिकी; और साइबर अपराध। हर एक पूछता है कि डिजिटल और अन्य प्रौद्योगिकियाँ शक्ति का पुनर्वितरण कैसे कर रही हैं — नागरिकों और राज्य के बीच, असमान पहुँच वाले सामाजिक समूहों के बीच, परिवारों के भीतर, और रोगियों, डॉक्टरों और प्लेटफ़ॉर्मों के बीच — और वे कौन-सी नई हानियाँ संभव बनाती हैं।

1. ई-शासन और निगरानी समाज

ई-शासन तेज़, अधिक पारदर्शी सेवा-वितरण और कम छोटे भ्रष्टाचार का वादा करता है। भारत के डिजिटल इंडिया कार्यक्रम (2015), आधार बायोमेट्रिक पहचान संख्या (UIDAI द्वारा 2010 से जारी, आधार अधिनियम, 2016 द्वारा वैधानिक आधार प्राप्त) और प्रत्यक्ष लाभ अंतरण ने कल्याण-वितरण को डिजिटल पहचान के इर्द-गिर्द पुनर्निर्मित किया। समाजशास्त्री इसके समझौतों पर ध्यान दिलाते हैं: प्रमाणीकरण-विफलताएँ सबसे निर्धनों को राशन और पेंशन से बाहर कर सकती हैं, और वही आँकड़ाकोश जो लाभ पहुँचाते हैं, निगरानी भी संभव बनाते हैं। डेविड लायन (द इलेक्ट्रॉनिक आई, 1994) ने एक 'निगरानी समाज' का वर्णन किया जिसमें राज्यों और निगमों द्वारा नियमित निगरानी दैनिक जीवन में अंतर्निहित है। फ़ूको के पैनॉप्टिकॉन — कुछ का अनेक को देखना — के साथ थॉमस मैथिसेन का 'सिनॉप्टिकॉन' (1997), जिसमें अनेक लोग जन-माध्यमों से कुछ को देखते हैं, और गिल्स डेल्यूज़ के 'नियंत्रण के समाज' (1992), जहाँ शक्ति बंद संस्थाओं के बजाय निरंतर डिजिटल नियमन से काम करती है, जुड़ गए हैं। के.एस. पुट्टस्वामी (2017) में सर्वोच्च न्यायालय की नौ-न्यायाधीश पीठ ने निजता को मौलिक अधिकार माना, और डिजिटल व्यक्तिगत आँकड़ा संरक्षण अधिनियम, 2023 ने आँकड़ा-संरक्षण व्यवस्था निर्धारित की।

🧠 पैनॉप्टिकॉन, सिनॉप्टिकॉन, नियंत्रण
पैनॉप्टिकॉन (बेंथम, फ़ूको): कुछ लोग अनेक को देखते हैं। सिनॉप्टिकॉन (मैथिसेन): अनेक लोग कुछ को देखते हैं। नियंत्रण के समाज (डेल्यूज़): शक्ति दीवारों के बजाय संहिताओं और आँकड़ों से हर जगह लोगों का पीछा करती है। निगरानी समाज (लायन) और निगरानी पूँजीवाद (ज़ुबॉफ़) इन्हें राज्यों और निगमों तक बढ़ाते हैं।

2. प्रौद्योगिकी और उभरती राजनीतिक प्रक्रियाएँ; राज्य-नीति, डिजिटल विभाजन और समावेशन

डिजिटल माध्यमों ने बदल दिया है कि राजनीति कैसे संगठित होती है। 2010–11 के अरब विद्रोहों और ऑक्युपाई जैसे आंदोलनों का अध्ययन कास्टेल्स (नेटवर्क्स ऑफ़ आउटरेज एंड होप, 2012) ने ऐसे संजालबद्ध आंदोलनों के रूप में किया जो ऑनलाइन स्थानों और अधिकृत सार्वजनिक चौकों के बीच आते-जाते हैं। चुनाव-अभियान अब दलों के 'आईटी प्रकोष्ठों' द्वारा चलाए जाने वाले सामाजिक मीडिया, आँकड़ा-विश्लेषण और संदेश-संजालों पर निर्भर हैं। आलोचक 'आलसी सक्रियतावाद (स्लैक्टिविज़्म)' — निरंतर क्रिया के स्थान पर कम-लागत ऑनलाइन इशारे — की चेतावनी देते हैं, और एवगेनी मोरोज़ोव (द नेट डिल्यूज़न, 2011) ने तर्क दिया कि सत्तावादी राज्य प्रचार और निगरानी के लिए उन्हीं उपकरणों का प्रयोग करते हैं। राज्य पहुँच को प्रतिबंधित भी करते हैं: भारत ने बड़ी संख्या में क्षेत्रीय इंटरनेट बंदियाँ दर्ज की हैं, और अनुराधा भसीन (2020) में सर्वोच्च न्यायालय ने माना कि इंटरनेट के माध्यम से अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता संवैधानिक रूप से संरक्षित है और प्रतिबंध आवश्यक और आनुपातिक होने चाहिए।

डिजिटल विभाजन का स्तरक्या असमान हैभारतीय उदाहरण
प्रथम स्तरउपकरणों और संपर्क तक भौतिक पहुँचब्रॉडबैंड में ग्रामीण-नगरीय और क्षेत्रीय अंतराल; भारतनेट का लक्ष्य ग्राम पंचायतों को जोड़ना
द्वितीय स्तर (एस्टर हार्गिटाई, 2002)कौशल और उपयोग के प्रतिमानPMGDISHA (2017) जैसे डिजिटल साक्षरता कार्यक्रम; स्त्रियाँ प्रायः साझा, परिवार-नियंत्रित फ़ोन प्रयोग करती हैं
तृतीय स्तरपरिणाम — आय, शिक्षा या स्वास्थ्य में वास्तव में किसे लाभ होता हैकोविड-19 बंदी के दौरान ऑनलाइन शिक्षा ने धनी और निर्धन बच्चों के बीच अधिगम-अंतराल बढ़ाया

3. प्रौद्योगिकी और बदलते पारिवारिक संबंध, स्वास्थ्य व्यवस्थाएँ और भोजन

  • पारिवारिक संबंध: मिर्का मदियानू और डेनियल मिलर (माइग्रेशन एंड न्यू मीडिया, 2012) ने 'बहुमाध्यम (पॉलीमीडिया)' प्रस्तुत किया — अनेक संचार-माध्यमों का वह परिवेश जिसमें से पारराष्ट्रीय परिवार देखभाल व्यक्त करने और संघर्ष सँभालने के लिए चुनते हैं, जैसे प्रवासी स्त्रियों द्वारा 'दूरस्थ मातृत्व'। मोबाइल फ़ोनों ने युवाओं और स्त्रियों को स्वायत्तता और प्रेम के नए स्थान दिए हैं, पर माता-पिता और जीवनसाथी द्वारा निगरानी के नए उपकरण भी; वैवाहिक वेबसाइटों और ऐप ने जाति और समुदाय की छलनियों को विलीन किए बिना विवाह तय करने का ढंग बदला है।
  • स्वास्थ्य व्यवस्थाएँ: इवान इलिच की मेडिकल नेमेसिस (1975) ने चिकित्साजनित हानि (आयट्रोजेनेसिस) — स्वयं चिकित्सा द्वारा उत्पन्न नैदानिक, सामाजिक और सांस्कृतिक हानि — की चेतावनी दी, और आलोचक जीवन के अधिकाधिक क्षेत्रों (प्रसव, वृद्धावस्था, दुःख) के चिकित्साकरण का वर्णन करते हैं। डिजिटल स्वास्थ्य वितरण को पुनर्गठित कर रहा है: ई-संजीवनी दूरचिकित्सा सेवा, को-विन टीकाकरण प्लेटफ़ॉर्म और स्वास्थ्य पहचान सहित आयुष्मान भारत डिजिटल मिशन (2021)। ये पहुँच बढ़ाते हैं पर आँकड़ा-निजता और उपकरणों या डिजिटल कौशल से वंचित लोगों के बहिष्करण की चिंताएँ उठाते हैं।
  • भोजन और प्रौद्योगिकी: सिडनी मिंट्ज़ की स्वीटनेस एंड पावर (1985) ने अनुरेखण किया कि कैरिबियाई बाग़ानों पर दास-श्रम से उत्पादित चीनी अंग्रेज़ औद्योगिक श्रमिक वर्ग के लिए कैलोरी का सस्ता स्रोत कैसे बनी — उपनिवेशवाद और पूँजीवाद पर एक खिड़की के रूप में भोजन। जैक गुडी (कुकिंग, क्विज़ीन एंड क्लास, 1982) ने विभेदित पाक-शैलियों को स्तरीकृत समाजों से जोड़ा, और अप्पादुरै ('हाउ टू मेक ए नेशनल क्विज़ीन', 1988) ने दिखाया कि पाक-पुस्तकें एक भारतीय राष्ट्रीय पाक-शैली गढ़ती हैं। आज औद्योगिक प्रसंस्करण, पैकेटबंद खाद्य, आनुवंशिक रूप से संशोधित फ़सलें, शीत-शृंखलाएँ और भोजन-वितरण प्लेटफ़ॉर्म आहार को पुनर्गठित करते हैं, जबकि राष्ट्रीय खाद्य सुरक्षा अधिनियम (2013) के अंतर्गत डिजिटलीकृत सार्वजनिक वितरण भोजन को ई-शासन से जोड़ता है।

4. साइबर अपराध

साइबर अपराध में कंप्यूटर व्यवस्थाओं के विरुद्ध अपराध (हैकिंग, रैनसमवेयर), उनके प्रयोग से अपराध (फ़िशिंग, पहचान की चोरी, ऑनलाइन वित्तीय धोखाधड़ी) और विषय-वस्तु से संबंधित हानियाँ (साइबर पीछा करना, साइबर धमकी, यौन-ब्लैकमेल, असहमति-आधारित अंतरंग छवियाँ, बाल यौन-शोषण सामग्री और बढ़ते रूप में डीपफ़ेक) शामिल हैं। समाजशास्त्री इसके सामाजिक प्रतिमान पर बल देते हैं: धोखाधड़ी वृद्धों और डिजिटल भुगतानों से ऑनलाइन आए नए उपयोगकर्ताओं को लक्ष्य बनाती है, और ऑनलाइन उत्पीड़न असमानुपातिक रूप से स्त्रियों, दलितों और अल्पसंख्यकों पर पड़ता है, उन्हें डिजिटल सार्वजनिक स्थानों में चुप कराता है। भारत का सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 (2008 में संशोधित) मूल क़ानून है; श्रेया सिंघल (2015) में सर्वोच्च न्यायालय ने इसकी धारा 66A, जो 'आपत्तिजनक' ऑनलाइन संदेशों को अपराध बनाती थी, को अस्पष्ट और अभिव्यक्ति-स्वतंत्रता का उल्लंघन मानकर निरस्त किया। भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र प्रवर्तन का समन्वय करता है, एक राष्ट्रीय रिपोर्टिंग पोर्टल और वित्तीय धोखाधड़ी के लिए 1930 हेल्पलाइन के साथ।

🎯 साइबर अपराध केवल तकनीकी नहीं, समाजशास्त्रीय विषय क्यों है
अधिकांश सफल साइबर अपराध तकनीकी कमज़ोरी के बजाय सामाजिक विश्वास का लाभ उठाते हैं — नकली अधिकारियों, संकट में पड़े संबंधियों या प्रेम के माध्यम से 'सामाजिक अभियांत्रिकी'। इसके पीड़ित, अपराधी और पुलिस-व्यवस्था आयु, लिंग, साक्षरता और क्षेत्र की मौजूदा असमानताओं को दर्शाते हैं, इसीलिए पाठ्यक्रम इसे डिजिटल विभाजन और निगरानी के साथ रखता है।

मुख्य बिंदु

  • डिजिटल इंडिया, आधार और प्रत्यक्ष लाभ अंतरण के माध्यम से ई-शासन वितरण सुधारता है पर बहिष्करण और निगरानी का जोखिम रखता है; लायन का निगरानी समाज, मैथिसेन का सिनॉप्टिकॉन और डेल्यूज़ के नियंत्रण के समाज फ़ूको के पैनॉप्टिकॉन का विस्तार करते हैं।
  • पुट्टस्वामी (2017) ने निजता को मौलिक अधिकार बनाया; अनुराधा भसीन (2020) ने इंटरनेट-प्रतिबंधों का आनुपातिक होना आवश्यक किया; कास्टेल्स ने संजालबद्ध आंदोलनों का अध्ययन किया जबकि मोरोज़ोव ने सत्तावादी उपयोगों की चेतावनी दी।
  • डिजिटल विभाजन तीन स्तरों — पहुँच, कौशल और परिणाम — पर कार्य करता है और क्षेत्र, वर्ग और लिंग की रेखाओं का अनुसरण करता है।
  • बहुमाध्यम पारराष्ट्रीय पारिवारिक देखभाल को पुनर्गठित करता है; इलिच की चिकित्साजनित हानि और चिकित्साकरण स्वास्थ्य-प्रौद्योगिकी का ढाँचा बनाते हैं; मिंट्ज़ की चीनी, गुडी की पाक-शैली और अप्पादुरै की पाक-पुस्तकें भोजन और प्रौद्योगिकी का ढाँचा बनाती हैं।
  • साइबर अपराध सामाजिक विश्वास का लाभ उठाता है और असमान रूप से पड़ता है; आईटी अधिनियम, 2000 इसे नियंत्रित करता है, और श्रेया सिंघल (2015) ने धारा 66A को निरस्त किया।

अभ्यास प्रश्न (10)

उत्तर खोलने से पहले प्रत्येक प्रश्न हल करें। हर व्याख्या सही विकल्प के साथ लुभावना गलत विकल्प भी बताती है, क्योंकि अंक वहीं जाते हैं।

  1. थॉमस मैथिसेन की 'सिनॉप्टिकॉन' की अवधारणा किस स्थिति को सूचित करती है?

    1. अनेक लोग जन-माध्यमों से कुछ को देखते हैं
    2. बंदी प्रहरियों को देखते हैं
    3. कोई किसी को नहीं देखता
    4. कुछ लोग अनेक को देखते हैं
    उत्तर देखें

    उत्तर: A — अनेक लोग जन-माध्यमों से कुछ को देखते हैं

    मैथिसेन (1997) ने तर्क दिया कि पैनॉप्टिक निगरानी के साथ-साथ आधुनिक जन-माध्यम अनेक लोगों को कुछ — प्रसिद्ध व्यक्तियों और अभिजनों — को देखने देते हैं, जो दर्शकों की इच्छाओं और मानदंडों को भी अनुशासित करता है।

  2. किस मामले में सर्वोच्च न्यायालय की नौ-न्यायाधीश पीठ ने माना कि निजता एक मौलिक अधिकार है?

    1. श्रेया सिंघल बनाम भारत संघ (2015)
    2. इंद्रा साहनी बनाम भारत संघ (1992)
    3. के.एस. पुट्टस्वामी बनाम भारत संघ (2017)
    4. अनुराधा भसीन बनाम भारत संघ (2020)
    उत्तर देखें

    उत्तर: C — के.एस. पुट्टस्वामी बनाम भारत संघ (2017)

    पुट्टस्वामी (2017) ने निजता को अनुच्छेद 21 के अंतर्गत जीवन और स्वतंत्रता का अंतर्निहित अंग माना। श्रेया सिंघल ने धारा 66A को निरस्त किया; अनुराधा भसीन इंटरनेट-बंदी से संबंधित था; इंद्रा साहनी ओबीसी आरक्षण से।

  3. निम्न में से कौन-से डिजिटल विभाजन के स्तरों का सही वर्णन करते हैं? सभी सही विकल्प चुनिए।

    1. द्वितीय स्तर: कौशल और उपयोग के प्रतिमान
    2. तृतीय स्तर: उपयोग से परिणाम और लाभ
    3. प्रथम स्तर: उपकरणों और संपर्क तक भौतिक पहुँच
    4. चतुर्थ स्तर: उपकरण का रंग
    उत्तर देखें

    उत्तर: A — द्वितीय स्तर: कौशल और उपयोग के प्रतिमान; B — तृतीय स्तर: उपयोग से परिणाम और लाभ; C — प्रथम स्तर: उपकरणों और संपर्क तक भौतिक पहुँच

    शोध पहुँच (प्रथम स्तर) से कौशल और उपयोग (द्वितीय स्तर, हार्गिटाई 2002) से ठोस परिणामों (तृतीय स्तर) तक बढ़ा। उपकरण के रंग वाला विकल्प साहित्य में बिना किसी आधार का भ्रामक विकल्प है।

  4. इवान इलिच की 'चिकित्साजनित हानि (आयट्रोजेनेसिस)' की अवधारणा किसे सूचित करती है?

    1. रोग का आनुवंशिक उद्गम
    2. स्वयं चिकित्सा और चिकित्सा-व्यवस्था द्वारा उत्पन्न हानि
    3. दूरचिकित्सा का प्रसार
    4. परंपरागत उपचार-पद्धतियाँ
    उत्तर देखें

    उत्तर: B — स्वयं चिकित्सा और चिकित्सा-व्यवस्था द्वारा उत्पन्न हानि

    मेडिकल नेमेसिस (1975) में इलिच ने नैदानिक चिकित्साजनित हानि (दुष्प्रभाव और त्रुटियाँ), सामाजिक चिकित्साजनित हानि (चिकित्सा-संस्थाओं पर निर्भरता) और सांस्कृतिक चिकित्साजनित हानि (पीड़ा और मृत्यु से निपटने की लोगों की क्षमता का ह्रास) में भेद किया।

  5. सिडनी मिंट्ज़ की स्वीटनेस एंड पावर उपनिवेशवाद और औद्योगिक पूँजीवाद के अध्ययन के लिए किस वस्तु के इतिहास का प्रयोग करती है?

    1. चाय
    2. चीनी
    3. कपास
    4. चावल
    उत्तर देखें

    उत्तर: B — चीनी

    मिंट्ज़ (1985) ने कैरिबियाई दास-बाग़ानों से अंग्रेज़ औद्योगिक श्रमिकों के आहार तक चीनी का अनुरेखण किया, यह दिखाते हुए कि वैश्विक पूँजीवाद में एक विलासिता की वस्तु सस्ता मुख्य आहार कैसे बनी।

  6. अभिकथन (A): श्रेया सिंघल (2015) में सर्वोच्च न्यायालय ने आईटी अधिनियम की धारा 66A को निरस्त किया। कारण (R): न्यायालय ने इसके 'घोर आपत्तिजनक' और 'खीझ उत्पन्न करना' जैसे पदों को अस्पष्ट और अभिव्यक्ति-स्वतंत्रता पर अनुचित प्रतिबंध पाया। सही विकल्प चुनिए।

    1. A और R दोनों सत्य हैं, और R, A की सही व्याख्या है
    2. A और R दोनों सत्य हैं, पर R, A की सही व्याख्या नहीं है
    3. A सत्य है, पर R असत्य है
    4. A असत्य है, पर R सत्य है
    उत्तर देखें

    उत्तर: A — A और R दोनों सत्य हैं, और R, A की सही व्याख्या है

    निर्णय ठीक धारा 66A के पदों की अस्पष्टता और अति-व्यापकता पर टिका था, जो वैध अभिव्यक्ति को दबाते थे और अनुच्छेद 19(2) के अंतर्गत उचित प्रतिबंधों के रूप में बचाए नहीं जा सकते थे।

  7. मदियानू और मिलर की 'बहुमाध्यम (पॉलीमीडिया)' की अवधारणा किसका वर्णन करती है?

    1. सभी मीडिया पर सरकारी नियंत्रण
    2. एक कंपनी द्वारा अनेक मीडिया संस्थानों का स्वामित्व
    3. एक समाचारपत्र में कई भाषाओं का प्रयोग
    4. अनेक संचार-माध्यमों का वह परिवेश जिसमें से लोग, जैसे पारराष्ट्रीय परिवार, संबंधों को सँभालने के लिए चुनते हैं
    उत्तर देखें

    उत्तर: D — अनेक संचार-माध्यमों का वह परिवेश जिसमें से लोग, जैसे पारराष्ट्रीय परिवार, संबंधों को सँभालने के लिए चुनते हैं

    माइग्रेशन एंड न्यू मीडिया (2012) में बहुमाध्यम वर्णन करता है कि जब लागत मुख्य बाधा नहीं रहती, तो माध्यम का चयन — कॉल, संदेश, वीडियो — स्वयं संबंधों में भावनात्मक और नैतिक अर्थ वहन करता है।

  8. ऑनलाइन वित्तीय धोखाधड़ी की सूचना देने के लिए भारत का राष्ट्रीय हेल्पलाइन नंबर क्या है? (नंबर लिखिए)

    संख्यात्मक उत्तर — मान टाइप करें।

    उत्तर देखें

    उत्तर: 1930

    भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र के अंतर्गत चलने वाली 1930 हेल्पलाइन शीघ्र सूचना देने देती है ताकि धोखाधड़ी वाले अंतरणों को रोका जा सके; शिकायतें राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर भी दर्ज की जा सकती हैं।

  9. निम्न में से कौन-सा सही सुमेलित नहीं है?

    1. डेविड लायन — द इलेक्ट्रॉनिक आई
    2. एवगेनी मोरोज़ोव — द नेट डिल्यूज़न
    3. इवान इलिच — स्वीटनेस एंड पावर
    4. जैक गुडी — कुकिंग, क्विज़ीन एंड क्लास
    उत्तर देखें

    उत्तर: C — इवान इलिच — स्वीटनेस एंड पावर

    स्वीटनेस एंड पावर (1985) सिडनी मिंट्ज़ की है। इलिच ने मेडिकल नेमेसिस (और डीस्कूलिंग सोसाइटी) लिखी।

  10. गिल्स डेल्यूज़ के 'नियंत्रण के समाज' फ़ूको के अनुशासनात्मक समाजों से मुख्यतः इसलिए भिन्न हैं क्योंकि उनमें:

    1. संप्रभु सार्वजनिक तमाशे से शासन करता है
    2. शक्ति संस्थाओं में बंदी के बजाय संहिताओं और आँकड़ों द्वारा निरंतर निगरानी से कार्य करती है
    3. शक्ति केवल शारीरिक दंड से कार्य करती है
    4. कोई निगरानी होती ही नहीं
    उत्तर देखें

    उत्तर: B — शक्ति संस्थाओं में बंदी के बजाय संहिताओं और आँकड़ों द्वारा निरंतर निगरानी से कार्य करती है

    'पोस्टस्क्रिप्ट ऑन द सोसाइटीज़ ऑफ़ कंट्रोल' (1992) में डेल्यूज़ ने तर्क दिया कि अनुशासन की बंद संस्थाएँ (विद्यालय, कारख़ाना, कारागार) पासवर्ड, आँकड़ों और ऋण के माध्यम से खुले, निरंतर नियमन को स्थान देती हैं — डिजिटल निगरानी-अध्ययनों का पूर्वगामी।