सामाजिक मनोविज्ञान I: स्वरूप, क्षेत्र और इतिहास; क्षेत्र सिद्धांत, संज्ञानात्मक असंगति, समाजजैविकी, मनोगतिक उपागम और सामाजिक संज्ञान; सामाजिक प्रत्यक्षण — संप्रेषण और गुणारोपण; सांस्कृतिक संदर्भ में मनोवृत्तियाँ और उनका परिवर्तन; और समाजोपयोगी व्यवहार

इकाई 8 आरंभ होती है: "सामाजिक मनोविज्ञान का स्वरूप, क्षेत्र और इतिहास। पारंपरिक सैद्धांतिक परिप्रेक्ष्य: क्षेत्र सिद्धांत, संज्ञानात्मक असंगति, समाजजैविकी, मनोगतिक उपागम, सामाजिक संज्ञान। सामाजिक प्रत्यक्षण [संप्रेषण, गुणारोपण]; सांस्कृतिक संदर्भ में मनोवृत्ति और उसका परिवर्तन; समाजोपयोगी व्यवहार।" यह अध्याय क्षेत्र को परिभाषित करता है और उसके इतिहास को ट्रिपलेट से संज्ञानात्मक मोड़ तक अनुरेखित करता है, पाँच पारंपरिक परिप्रेक्ष्यों को उनके संस्थापक अध्ययनों सहित प्रस्तुत करता है, केली के सहविचरण प्रतिरूप और गुणारोपण अभिनतियों को हल करता है, मनोवृत्ति परिवर्तन की व्याख्या येल, विस्तार-संभाविता और नियोजित-व्यवहार प्रतिरूपों तथा संस्कृति के प्रमाण से करता है, और बताता है कि दर्शक कब सहायता करते हैं।

1. स्वरूप, क्षेत्र और इतिहास

गॉर्डन ऑलपोर्ट ने सामाजिक मनोविज्ञान को यह समझने और समझाने का प्रयास बताया कि व्यक्तियों के विचार, भाव और व्यवहार दूसरों की वास्तविक, कल्पित या निहित उपस्थिति से कैसे प्रभावित होते हैं। इसका क्षेत्र सामाजिक परिवेश में व्यक्ति (सामाजिक प्रत्यक्षण, मनोवृत्तियाँ, आत्म) से अंतर्वैयक्तिक प्रक्रियाओं (आकर्षण, सहायता, आक्रामकता) होते हुए समूहों और अंतर्समूह संबंधों तक, और स्वास्थ्य, पर्यावरण, विधि और संगठनों में अनुप्रयोगों तक फैला है। यह व्यक्ति को विश्लेषण की इकाई बनाए रखने में समाजशास्त्र से भिन्न है।

सामाजिक मनोविज्ञान का संक्षिप्त इतिहास
कालमील के पत्थर
आरंभनॉर्मन ट्रिपलेट (1898): साइकिल चालक और मछली पकड़ने की रील लपेटते बच्चे साथ में तेज़ी से निष्पादन करते थे — पहला सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रयोग। पहली पाठ्यपुस्तकें, विलियम मैकडूगल और ई. ए. रॉस द्वारा (दोनों 1908); फ़्लॉयड ऑलपोर्ट की प्रायोगिक पुस्तक (1924)।
1930–1950 के दशकशेरिफ़ के मानक-निर्माण अध्ययन (1936); कर्ट लेविन, जिन्हें प्रायः आधुनिक सामाजिक मनोविज्ञान का जनक कहा जाता है — क्षेत्र सिद्धांत, समूह गतिकी, क्रियात्मक शोध; प्रचार पर युद्धकालीन कार्य जो हॉवलैंड के येल अनुनय कार्यक्रम तक ले गया।
1950–1970 के दशकफ़ेस्टिंगर की असंगति, ऐश की अनुरूपता, मिलग्राम का आज्ञापालन, लाटाने और डार्ली का दर्शक शोध; फिर प्रासंगिकता और प्रयोगशाला कृत्रिमता पर 1970 के दशक के आरंभ का "संकट"।
1980 के दशक सेसामाजिक-संज्ञान मोड़, यूरोपीय सामाजिक मनोविज्ञान (ताइफ़ेल, मोस्कोविची), सांस्कृतिक और पार-सांस्कृतिक सामाजिक मनोविज्ञान, सामाजिक तंत्रिका विज्ञान, और पुनरुत्पादन आंदोलन।

2. पारंपरिक सैद्धांतिक परिप्रेक्ष्य

पाठ्यक्रम में नामित पाँच परिप्रेक्ष्य
परिप्रेक्ष्यकेंद्रीय विचार और क्लासिक प्रमाण
क्षेत्र सिद्धांत (लेविन)B = f(P, E): व्यवहार व्यक्ति और परिवेश दोनों का फलन है, जीवन-क्षेत्र, जिसे क्षेत्रों, सीमाओं, संयोजकताओं और बलों के साथ सांस्थितिक रूप से वर्णित किया जाता है; तनाव तंत्र (ज़ाइगार्निक प्रभाव — बाधित कार्य बेहतर याद रहते हैं); क्रियात्मक शोध और समूह गतिकी।
संज्ञानात्मक असंगति (फ़ेस्टिंगर, 1957)असंगत संज्ञान रखना अप्रिय है, और लोग किसी संज्ञान को बदलकर, संगत संज्ञान जोड़कर या द्वंद्व को तुच्छ बनाकर असंगति घटाते हैं। फ़ेस्टिंगर और कार्लस्मिथ (1959): जिन लोगों को दूसरों से यह कहने हेतु $1 दिया गया कि एक उबाऊ कार्य मज़ेदार था, उन्होंने बाद में उसे $20 पाने वालों से अधिक आनंददायक आँका — अपर्याप्त औचित्य। साथ ही प्रयास औचित्य (एरॉनसन और मिल्स, 1959) और निर्णय-पश्चात "विकल्पों का प्रसार" (ब्रेम, 1956)। बेम के आत्म-प्रत्यक्षण सिद्धांत ने एक प्रतिद्वंद्वी विवरण दिया।
समाजजैविकी (ई. ओ. विल्सन, 1975)सामाजिक व्यवहार जीनों पर कार्य करते प्राकृतिक चयन से आकार लेता है: स्वजन चयन और समावेशी योग्यता (हैमिल्टन का नियम, rB > C — सहायता तब जब संबंधिता गुणा लाभ लागत से अधिक हो), पारस्परिक परोपकार (ट्रिवर्स, 1971) और पैतृक निवेश; आज का विकासवादी सामाजिक मनोविज्ञान।
मनोगतिक उपागमफ्रायड की ग्रुप साइकोलॉजी ऐंड द एनालिसिस ऑफ़ द ईगो (1921), नेता के साथ तादात्म्य; कुंठा–आक्रामकता परिकल्पना (डॉलार्ड और सहयोगी, 1939); विस्थापन और बलि का बकरा बनाना; पूर्वाग्रह की जड़ के रूप में सत्तावादी व्यक्तित्व (एडॉर्नो और सहयोगी, 1950; F-मापनी); बायन के मूल-मान्यता समूह।
सामाजिक संज्ञानलोग सामाजिक सूचना का कूटन, संचयन और प्रयोग कैसे करते हैं: स्कीमा, अनुमानी नियम, प्राइमिंग और स्वचालितता (बार्ग), रूढ़िधारणाएँ और अंतर्निहित मनोवृत्तियाँ (अंतर्निहित साहचर्य परीक्षण, 1998); व्यक्ति "संज्ञानात्मक कृपण" और बाद में "अभिप्रेरित रणनीतिकार" के रूप में (फ़िस्के और टेलर); द्वि-प्रक्रिया प्रतिरूप।
⚠️ $1, $20 से आगे
पुनर्बलन सिद्धांत भविष्यवाणी करता है कि $20 वाले समूह को कार्य अधिक पसंद आना चाहिए। असंगति सिद्धांत उलटी भविष्यवाणी करता है: $20 झूठ बोलने हेतु पर्याप्त औचित्य है, अतः मनोवृत्ति-परिवर्तन आवश्यक नहीं; $1 नहीं है, अतः $1 वाला समूह यह मानकर असंगति सुलझाता है कि कार्य मज़ेदार था। उलटा परिणाम ही प्रसिद्ध है।

3. सामाजिक प्रत्यक्षण: संप्रेषण और गुणारोपण

सामाजिक प्रत्यक्षण में संप्रेषण शाब्दिक और अशाब्दिक होता है — चेहरे की अभिव्यक्ति (एकमैन के छह मूल संवेग जो संस्कृतियों के आर-पार पहचाने जाते हैं), दृष्टि, हाव-भाव, मुद्रा, स्पर्श, अंतर्वैयक्तिक दूरी और परभाषा (स्वर, तारत्व, विराम)। मेहराबियन का प्रायः उद्धृत 7–38–55 विभाजन केवल भावनाओं के बारे में उन संदेशों पर लागू होता है जिनमें शब्द और स्वर टकराते हैं। छवि निर्माण में सोलोमन ऐश (1946) ने दिखाया कि विशेषकों की सूची में "गर्मजोशी भरा" बनाम "रूखा" पूरी छवि बदल देता है (केंद्रीय विशेषक) और आरंभिक सूचना अधिक भारी होती है (प्राथमिकता); केली (1950) ने एक वास्तविक अतिथि व्याख्याता के साथ गर्म–रूखा प्रभाव दोहराया।

गुणारोपण व्यवहार के कारणों का अनुमान लगाने की प्रक्रिया है। फ़्रिट्ज़ हाइडर (1958) ने आंतरिक (स्वभावगत) को बाह्य (परिस्थितिगत) कारणों से अलग किया। जोन्स और डेविस का संगत अनुमान सिद्धांत (1965) कहता है कि हम किसी कार्य से स्वभाव का अनुमान तब लगाते हैं जब वह स्वतंत्र रूप से चुना गया हो, असामान्य प्रभाव उत्पन्न करे और सामाजिक वांछनीयता में निम्न हो। हैरल्ड केली का सहविचरण प्रतिरूप (1967) तीन प्रकार की सूचना का प्रयोग करता है:

केली का सहविचरण प्रतिरूप: निम्न संगति किसी क्षणिक परिस्थिति की ओर संकेत करती है
सूचनाप्रश्नआंतरिक गुणारोपण जब…बाह्य गुणारोपण जब…
सर्वसम्मतिक्या अन्य लोग इस उद्दीपक के प्रति वैसा ही व्यवहार करते हैं?निम्नउच्च
विशिष्टताक्या व्यक्ति केवल इसी उद्दीपक के प्रति ऐसा व्यवहार करता है?निम्नउच्च
संगतिक्या व्यक्ति अन्य अवसरों पर भी ऐसा व्यवहार करता है?उच्चउच्च
  • मूल गुणारोपण त्रुटि (रॉस, 1977): दूसरों के व्यवहार को स्वभाव पर अधिक आरोपित करना — जोन्स और हैरिस (1967) ने पाया कि कास्त्रो के समर्थन वाले निबंधों को लेखक का मत माना गया, तब भी जब स्थिति निर्दिष्ट की गई थी।
  • कर्ता–प्रेक्षक अभिनति (जोन्स और निस्बेट, 1971), आत्म-सेवी अभिनति (सफलता आंतरिक, असफलता बाह्य), मिथ्या-सर्वसम्मति प्रभाव, समूह स्तर पर पेटीग्रू की परम गुणारोपण त्रुटि, और लर्नर का न्यायपूर्ण संसार में विश्वास, जो पीड़ितों को दोष देने की ओर ले जाता है।
  • संस्कृति: जोन मिलर (1984) ने पाया कि अमेरिकी वयस्कों ने दैनिक व्यवहार की अधिक स्वभावगत व्याख्या की, जबकि हिंदू भारतीय वयस्कों ने अधिक परिस्थितिगत और संदर्भगत व्याख्याएँ दीं — सामूहिकतावादी संस्कृतियों में मूल गुणारोपण त्रुटि दुर्बल है।

4. सांस्कृतिक संदर्भ में मनोवृत्तियाँ और उनका परिवर्तन

मनोवृत्ति किसी वस्तु का मूल्यांकन है जिसके भावात्मक, व्यवहारात्मक और संज्ञानात्मक घटक हैं (ABC प्रतिरूप)। कैट्ज़ (1960) ने चार कार्य बताए: उपयोगितावादी, ज्ञान, अहं-रक्षात्मक और मूल्य-अभिव्यंजक। मनोवृत्तियाँ शास्त्रीय और क्रियाप्रसूत अनुबंधन, प्रेक्षणात्मक अधिगम और केवल-अनावरण (ज़ायोंक, 1968) से बनती हैं। सामान्य रूप से मापी गई मनोवृत्तियाँ व्यवहार का दुर्बल पूर्वकथन करती हैं — लापियर (1934) ने पाया कि एक चीनी दंपती को 251 प्रतिष्ठानों में केवल एक बार सेवा से मना किया गया, यद्यपि अधिकांश ने बाद में पत्र द्वारा कहा कि वे चीनी अतिथियों को मना करेंगे — और तब बेहतर जब मनोवृत्ति और व्यवहार विशिष्टता के समान स्तर पर मापे जाएँ। एजेन का नियोजित व्यवहार सिद्धांत (1991) व्यवहार के प्रति मनोवृत्ति, व्यक्तिनिष्ठ मानकों और अनुभूत व्यवहारात्मक नियंत्रण से अभिप्राय का, और अभिप्राय से व्यवहार का पूर्वकथन करता है।

मनोवृत्ति परिवर्तन के प्रतिरूप
परिवर्तन का प्रतिरूपमुख्य विचार
येल संप्रेषण उपागम (हॉवलैंड)कौन किससे क्या कहता है: स्रोत की विश्वसनीयता (विशेषज्ञता और विश्वासपात्रता) और आकर्षण, और सुप्त प्रभाव (कम विश्वसनीय स्रोत का संदेश स्रोत भूल जाने पर समय के साथ प्रभाव पाता है); संदेश कारक — एक- बनाम द्वि-पक्षीय तर्क, भय-अपीलें जो प्रभावी उपाय दिए जाने पर काम करती हैं; श्रोता कारक।
विस्तार संभाविता प्रतिरूप (पेटी और कैसियोपो, 1986)जब सोचने की अभिप्रेरणा और योग्यता उच्च हो, तो लोग केंद्रीय मार्ग लेते हैं और तर्क-गुणवत्ता से अनुनीत होते हैं, स्थायी परिवर्तन उत्पन्न करते हुए; जब निम्न हो, तो परिधीय मार्ग, स्रोत-आकर्षण या तर्कों की संख्या जैसे संकेतों से अनुनीत। संज्ञान की आवश्यकता विस्तार बढ़ाती है।
प्रतिरोधमैकग्वायर का टीकाकरण: दुर्बल प्रति-तर्कों और उनके खंडन का अनावरण बाद के अनुनय के प्रति प्रतिरोध बनाता है; पूर्व-चेतावनी और प्रतिक्रिया भी अनुनय घटाते हैं।

सांस्कृतिक संदर्भ मनोवृत्तियों और उनके परिवर्तन दोनों को आकार देता है। परिवार और समूह के लाभों पर बल देने वाले विज्ञापन कोरिया जैसी सामूहिकतावादी संस्कृतियों में, और व्यक्तिगत लाभों पर बल देने वाले संयुक्त राज्य में अधिक अनुनीत करते हैं (हान और शैविट, 1994)। व्यक्तिगत चयन के बाद असंगति पूर्वी एशियाइयों में दुर्बल है, पर तब प्रकट होती है जब चयन निकट संबंधियों के लिए किया जाए या वे उसे देखें (कितायामा और सहयोगी) — परस्पर-निर्भर संस्कृतियों में असंगति निजी संगति से अधिक सामाजिक प्रतिष्ठा को धमकाती है। जहाँ आत्म परस्पर-निर्भर हो वहाँ मानक (नियोजित व्यवहार का व्यक्तिनिष्ठ-मानक घटक) अपेक्षाकृत अधिक भार रखते हैं।

5. समाजोपयोगी व्यवहार

न्यूयॉर्क में किटी जेनोवीज़ की हत्या (1964), जिसके बारे में बताया गया कि 38 पड़ोसियों ने देखी और कुछ नहीं किया, ने लाटाने और डार्ली के शोध को प्रेरित किया। उनके दौरा अध्ययन (डार्ली और लाटाने, 1968) में जिन सहभागियों ने माना कि केवल वे ही पीड़ित को सुन सकते हैं उन्होंने 85 प्रतिशत बार सहायता की, पर जब उन्होंने माना कि चार अन्य भी सुन सकते हैं तो केवल 31 प्रतिशत ने — दर्शक प्रभाव, जिसकी व्याख्या उत्तरदायित्व के विसरण से होती है। धुएँ-भरे-कमरे के अध्ययन में बहुलवादी अज्ञान — हर व्यक्ति का दूसरों की शांति को इस संकेत के रूप में पढ़ना कि कुछ ग़लत नहीं — ने समूहों को धुएँ की सूचना देने से रोका। लाटाने और डार्ली के निर्णय प्रतिरूप में पाँच चरण आवश्यक हैं: घटना पर ध्यान देना, उसे आपात के रूप में व्याख्यायित करना, उत्तरदायित्व लेना, सहायता का तरीक़ा जानना, और सहायता का निर्णय लेना।

  • लोग सहायता क्यों करते हैं: स्वजन चयन और पारस्परिक परोपकार (समाजजैविकी); पारस्परिकता और सामाजिक उत्तरदायित्व के मानक; पिलियाविन का उत्तेजन: लागत–पुरस्कार प्रतिरूप (सहायता अप्रिय उत्तेजन घटाती है जब उसकी लागत सहायता न करने की लागत से कम हो); बैटसन की समानुभूति–परोपकार परिकल्पना (समानुभूतिक चिंता वास्तविक परोपकारी अभिप्रेरणा उत्पन्न करती है) बनाम सियालडिनी का नकारात्मक-अवस्था राहत प्रतिरूप (हम अपनी उदासी मिटाने हेतु सहायता करते हैं)।
  • परिस्थितिगत कारक: समय का दबाव (डार्ली और बैटसन के 1973 के "अच्छा सामरी" अध्ययन में जल्दी में रहे धर्मशास्त्र के विद्यार्थियों ने कहीं कम सहायता की, दृष्टांत पर बोलने जाते हुए भी), अच्छी मनोदशा ("अच्छा महसूस करो, अच्छा करो": आइसन और लेविन, 1972), पीड़ित से समानता और सहायता के प्रतिरूप।
  • संस्कृति: जोन मिलर (1990) ने पाया कि भारतीय सहभागियों ने कहीं अधिक परिस्थितियों में सहायता को नैतिक दायित्व माना, जबकि अमेरिकियों ने इसे प्रायः व्यक्तिगत चयन का विषय माना; लेविन के पार-राष्ट्रीय क्षेत्र अध्ययनों ने अजनबियों की सहायता में शहर-दर-शहर बड़े अंतर पाए।

मुख्य बिंदु

  • सामाजिक मनोविज्ञान अध्ययन करता है कि दूसरों की वास्तविक, कल्पित या निहित उपस्थिति व्यक्तियों को कैसे आकार देती है; यह ट्रिपलेट (1898) और 1908 की पाठ्यपुस्तकों से लेविन होते हुए संज्ञानात्मक और सांस्कृतिक मोड़ों तक जाता है।
  • क्षेत्र सिद्धांत (B = f(P, E)), असंगति (फ़ेस्टिंगर और कार्लस्मिथ का $1/$20 अध्ययन), समाजजैविकी (स्वजन चयन, पारस्परिक परोपकार), मनोगतिक उपागम (कुंठा–आक्रामकता, सत्तावादी व्यक्तित्व) और सामाजिक संज्ञान पारंपरिक परिप्रेक्ष्य हैं।
  • केली का सहविचरण प्रतिरूप: निम्न सर्वसम्मति, निम्न विशिष्टता और उच्च संगति आंतरिक गुणारोपण देते हैं; उच्च संगति के साथ उच्च सर्वसम्मति और विशिष्टता बाह्य। मूल गुणारोपण त्रुटि सामूहिकतावादी संस्कृतियों में दुर्बल है (मिलर, 1984)।
  • मनोवृत्तियों के ABC घटक और कार्य (कैट्ज़) हैं; नियोजित व्यवहार सिद्धांत व्यक्तिनिष्ठ मानक और अनुभूत नियंत्रण जोड़ता है; अनुनय येल कारकों और ELM के केंद्रीय या परिधीय मार्गों का अनुसरण करता है, और दोनों संस्कृति से संशोधित होते हैं।
  • दर्शक समूहों में कम सहायता करते हैं (उत्तरदायित्व का विसरण, बहुलवादी अज्ञान); सहायता पाँच-चरणीय निर्णय का अनुसरण करती है और लागत–पुरस्कार, समानुभूति–परोपकार और नकारात्मक-अवस्था-राहत प्रतिरूपों से समझाई जाती है।

अभ्यास प्रश्न (10)

उत्तर खोलने से पहले प्रत्येक प्रश्न हल करें। हर व्याख्या सही विकल्प के साथ लुभावना गलत विकल्प भी बताती है, क्योंकि अंक वहीं जाते हैं।

  1. फ़ेस्टिंगर और कार्लस्मिथ (1959) के अध्ययन में किन सहभागियों ने बाद में उबाऊ कार्य को सबसे आनंददायक आँका?

    1. नियंत्रण सहभागी जिन्होंने किसी से कुछ नहीं कहा
    2. सभी समूहों ने उसे समान आँका
    3. जिन्हें अगले सहभागी से यह कहने हेतु $20 दिया गया कि वह रोचक था
    4. जिन्हें अगले सहभागी से यह कहने हेतु $1 दिया गया कि वह रोचक था
    उत्तर देखें

    उत्तर: D — जिन्हें अगले सहभागी से यह कहने हेतु $1 दिया गया कि वह रोचक था

    $1 वाले समूह के पास झूठ बोलने हेतु अपर्याप्त बाहरी औचित्य था, अतः उन्होंने यह मानकर असंगति घटाई कि कार्य मज़ेदार था। $20 ने झूठ को न्यायोचित ठहराया, अतः मनोवृत्ति-परिवर्तन आवश्यक नहीं था।

  2. इस हास्य कलाकार पर केवल रवि हँसता है (निम्न सर्वसम्मति); रवि हर हास्य कलाकार पर हँसता है (निम्न विशिष्टता); और वह इस पर सदा हँसता है (उच्च संगति)। केली का प्रतिरूप किसके प्रति गुणारोपण की भविष्यवाणी करता है?

    1. कोई गुणारोपण संभव नहीं
    2. हास्य कलाकार से संबंधित कुछ (बाह्य)
    3. रवि से संबंधित कुछ (आंतरिक)
    4. विशेष अवसर
    उत्तर देखें

    उत्तर: C — रवि से संबंधित कुछ (आंतरिक)

    निम्न सर्वसम्मति, निम्न विशिष्टता और उच्च संगति व्यक्ति (आंतरिक) गुणारोपण का क्लासिक प्रतिरूप बनाते हैं। उच्च संगति के साथ उच्च सर्वसम्मति और उच्च विशिष्टता हास्य कलाकार की ओर; निम्न संगति अवसर की ओर संकेत करती।

  3. लेविन का सूत्र B = f(P, E) किसके केंद्रीय विचार को व्यक्त करता है?

    1. समाजजैविकी
    2. क्षेत्र सिद्धांत
    3. संज्ञानात्मक असंगति सिद्धांत
    4. संगत अनुमान सिद्धांत
    उत्तर देखें

    उत्तर: B — क्षेत्र सिद्धांत

    लेविन का क्षेत्र सिद्धांत व्यवहार को व्यक्ति और परिवेश दोनों का फलन मानता है — जीवन-क्षेत्र। समाजजैविकी व्यवहार की व्याख्या प्राकृतिक चयन से, असंगति संज्ञानात्मक असंगति से, और संगत अनुमान कार्यों से स्वभाव का अनुमान लगाकर करता है।

  4. एजेन के नियोजित व्यवहार सिद्धांत में निम्न में से कौन-से व्यवहारात्मक अभिप्राय का पूर्वकथन करते हैं? सभी सही विकल्प चुनिए।

    1. अनुभूत व्यवहारात्मक नियंत्रण
    2. व्यक्तिनिष्ठ मानक
    3. व्यवहार के प्रति मनोवृत्ति
    4. सुप्त प्रभाव
    उत्तर देखें

    उत्तर: A — अनुभूत व्यवहारात्मक नियंत्रण; B — व्यक्तिनिष्ठ मानक; C — व्यवहार के प्रति मनोवृत्ति

    अभिप्राय का पूर्वकथन व्यवहार के प्रति मनोवृत्ति, व्यक्तिनिष्ठ मानकों और अनुभूत व्यवहारात्मक नियंत्रण से होता है; अंतिम सीधे व्यवहार का भी पूर्वकथन करता है। सुप्त प्रभाव अनुनय में स्रोत-विश्वसनीयता के बारे में एक निष्कर्ष है।

  5. विस्तार संभाविता प्रतिरूप के अनुसार किसी मुद्दे में कम रुचि वाला विचलित दर्शक सबसे अधिक संभवतः किससे अनुनीत होगा?

    1. कुछ नहीं, क्योंकि निम्न विस्तार सारे अनुनय को रोकता है
    2. तर्कों की तार्किक गुणवत्ता
    3. आकर्षक सेलिब्रिटी समर्थक जैसे परिधीय संकेत
    4. एक विस्तृत सांख्यिकीय तुलना
    उत्तर देखें

    उत्तर: C — आकर्षक सेलिब्रिटी समर्थक जैसे परिधीय संकेत

    निम्न अभिप्रेरणा और योग्यता प्रक्रमण को परिधीय मार्ग पर भेजती हैं, जहाँ आकर्षण या तर्कों की संख्या जैसे संकेत उनकी गुणवत्ता से अधिक महत्त्वपूर्ण होते हैं। ऐसा परिवर्तन केंद्रीय-मार्ग परिवर्तन से कम स्थायी होता है।

  6. डार्ली और लाटाने (1968) के दौरा अध्ययन में जिन सहभागियों ने सोचा कि वे अकेले हैं उनमें से 85 प्रतिशत ने सहायता की, जबकि जिन्होंने सोचा कि चार अन्य उपस्थित हैं उनमें से 31 प्रतिशत ने। सहायता कितने प्रतिशत अंक घटी? एक संख्या लिखिए।

    संख्यात्मक उत्तर — मान टाइप करें।

    उत्तर देखें

    उत्तर: 54

    85 − 31 = 54 प्रतिशत अंक। यह गिरावट उत्तरदायित्व के विसरण को दर्शाती है: जितने अधिक दर्शक, हर एक उतना ही कम उत्तरदायी अनुभव करता है।

  7. अमेरिकी और हिंदू भारतीय वयस्कों की जोन मिलर (1984) की तुलना में पाया गया कि भारतीय सहभागियों ने:

    1. दैनिक व्यवहार हेतु अधिक परिस्थितिगत और संदर्भगत गुणारोपण किए
    2. कोई गुणारोपण करने से इनकार किया
    3. अमेरिकियों से अधिक स्वभावगत गुणारोपण किए
    4. अधिक प्रबल मूल गुणारोपण त्रुटि दिखाई
    उत्तर देखें

    उत्तर: A — दैनिक व्यवहार हेतु अधिक परिस्थितिगत और संदर्भगत गुणारोपण किए

    अमेरिकियों ने व्यवहार की व्याख्या अधिक व्यक्तिगत स्वभावों के रूप में की, जबकि भारतीय वयस्कों ने भूमिकाओं, संबंधों और संदर्भ का अधिक उल्लेख किया — यह प्रमाण कि मूल गुणारोपण त्रुटि संस्कृति से आकार लेती है।

  8. अभिकथन (A): जब अनेक अन्य दर्शक उपस्थित हों तो आपात स्थिति में लोगों के सहायता करने की संभावना कम होती है। कारण (R): समानुभूति–परोपकार परिकल्पना के अनुसार पीड़ित के प्रति समानुभूतिक चिंता सहायता का वास्तविक परोपकारी अभिप्रेरक उत्पन्न करती है। सही विकल्प चुनिए।

    1. A और R दोनों सत्य हैं, और R, A की सही व्याख्या है
    2. A और R दोनों सत्य हैं, पर R, A की सही व्याख्या नहीं है
    3. A सत्य है, पर R असत्य है
    4. A असत्य है, पर R सत्य है
    उत्तर देखें

    उत्तर: B — A और R दोनों सत्य हैं, पर R, A की सही व्याख्या नहीं है

    दोनों सत्य हैं, पर R, A की व्याख्या नहीं करता। दर्शक प्रभाव की व्याख्या उत्तरदायित्व के विसरण और बहुलवादी अज्ञान से होती है; बैटसन की समानुभूति–परोपकार परिकल्पना इससे संबंधित है कि लोग सहायता करते ही क्यों हैं, न कि समूह-आकार सहायता को क्यों घटाता है।

  9. निम्न में से कौन-सी गुणारोपण अभिनतियाँ हैं? सभी सही विकल्प चुनिए।

    1. आत्म-सेवी अभिनति
    2. टीकाकरण
    3. कर्ता–प्रेक्षक अभिनति
    4. सामाजिक सुगमीकरण
    उत्तर देखें

    उत्तर: A — आत्म-सेवी अभिनति; C — कर्ता–प्रेक्षक अभिनति

    कर्ता–प्रेक्षक और आत्म-सेवी अभिनतियाँ कारणात्मक व्याख्याओं को विकृत करती हैं। सामाजिक सुगमीकरण निष्पादन पर एक समूह प्रभाव है, और टीकाकरण अनुनय का प्रतिरोध करने की एक तकनीक है।

  10. किस शोधकर्ता ने वह प्रयोग किया जिसे प्रायः पहला सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रयोग माना जाता है, साइकिल चालकों और मछली पकड़ने की रील लपेटते बच्चों पर (1898)?

    1. सोलोमन ऐश
    2. मुज़फ़्फ़र शेरिफ़
    3. कर्ट लेविन
    4. नॉर्मन ट्रिपलेट
    उत्तर देखें

    उत्तर: D — नॉर्मन ट्रिपलेट

    ट्रिपलेट ने पाया कि लोग दूसरों की उपस्थिति में तेज़ी से निष्पादन करते थे, जिसे बाद में सामाजिक सुगमीकरण कहा गया उसका पहला प्रदर्शन। लेविन, शेरिफ़ और ऐश ने दशकों बाद कार्य किया।