अभिप्रेरणा: मूलप्रवृत्तियाँ, आवश्यकताएँ, अंतर्नोद, उत्तेजन, प्रोत्साहन और अभिप्रेरणा चक्र; मनोविश्लेषणात्मक, नीतिशास्त्रीय (इथोलॉजिकल), S–R, संज्ञानात्मक और मानवतावादी उपागम; जिज्ञासा, ज़करमैन की संवेदना-खोज, उपलब्धि, संबद्धता और शक्ति, अभिप्रेरणात्मक सक्षमता, आत्म-नियमन और प्रवाह
1. मूल अभिप्रेरणात्मक संप्रत्यय और अभिप्रेरणा चक्र
| संप्रत्यय | अर्थ और प्रमुख व्यक्ति |
|---|---|
| मूलप्रवृत्ति | व्यवहार का जन्मजात, असीखा, प्रजाति-विशिष्ट प्रतिरूप; विलियम मैकडूगल ने मानव मूलप्रवृत्तियाँ सूचीबद्ध कीं, हर एक एक संवेग सहित, पर मूलप्रवृत्ति-सूचियों ने नाम देकर कम ही समझाया। |
| आवश्यकता | वंचना की अवस्था — शारीरिक (भोजन, जल) या मनोवैज्ञानिक (हेनरी मरे की आवश्यकता-सूची, पर्यावरणीय "दबाव" सहित)। |
| अंतर्नोद | वह उत्तेजित आंतरिक अवस्था जो आवश्यकता उत्पन्न करती है और जो व्यवहार को धकेलती है (वुडवर्थ, 1918; हल का अंतर्नोद न्यूनीकरण)। अंतर्नोद प्राथमिक या अर्जित हो सकते हैं, जैसे मिलर का सीखा हुआ भय। |
| उत्तेजन | सामान्य सक्रियण। यर्कीज़–डॉडसन नियम (1908): निष्पादन उत्तेजन के साथ एक इष्टतम तक बढ़ता है और फिर गिरता है (उलटा U), और कठिन कार्यों हेतु इष्टतम निम्नतर होता है। इष्टतम-उत्तेजन सिद्धांत (हेब, बर्लाइन) बताते हैं कि जीव कभी-कभी उद्दीपन क्यों खोजते हैं। |
| प्रोत्साहन | एक बाहरी लक्ष्य जो व्यवहार को खींचता है — उसका मूल्य व्यक्ति की अवस्था पर निर्भर करता है (भोजन भूखे को आकर्षित करता है)। |
अभिप्रेरणा चक्र इन्हें जोड़ता है: एक आवश्यकता एक अंतर्नोद उत्पन्न करती है, जो लक्ष्य-निर्देशित (साधनात्मक) व्यवहार को ऊर्जित करता है, जो लक्ष्य या प्रोत्साहन प्राप्त करता है, जो आवश्यकता को घटाकर राहत लाता है — जब तक आवश्यकता फिर न उठे। आवश्यकताएँ धकेलती हैं, प्रोत्साहन खींचते हैं, और उत्तेजन पूरे चक्र में सक्रियण का स्तर निर्धारित करता है।
2. अभिप्रेरणा के अध्ययन के उपागम
| उपागम | विवरण |
|---|---|
| मनोविश्लेषणात्मक | व्यवहार अचेतन मूलप्रवृत्तिक ऊर्जाओं से प्रेरित है — जीवन मूलप्रवृत्तियाँ (इरोस, लिबिडो) और, 1920 के बाद, मृत्यु मूलप्रवृत्ति (थानाटोस) — जिनकी अभिव्यक्ति रक्षाओं से आकार लेती है। |
| नीतिशास्त्रीय | लोरेंज़ और टिनबर्गन: अंतर्निहित मोचन क्रियाविधि के माध्यम से संकेत उद्दीपकों (मोचकों) द्वारा प्रेरित स्थिर क्रिया प्रतिरूप; संचित होती क्रिया-विशिष्ट ऊर्जा का लोरेंज़ का द्रवचालित प्रतिरूप, जिसके छलकने पर शून्य क्रिया; क्रांतिक अवधि में अंकन (इम्प्रिंटिंग)। |
| S–R | हल का अंतर्नोद न्यूनीकरण और आदत, स्पेंस की प्रोत्साहन अभिप्रेरणा (K), और अनुबंधित भय जैसे अर्जित अंतर्नोद (मिलर, मॉवरर)। |
| संज्ञानात्मक | व्यवहार प्रत्याशाओं और व्याख्याओं का अनुसरण करता है: टॉलमैन की प्रत्याशाएँ; एटकिंसन का प्रत्याशा × मूल्य; व्रूम का संयोजकता–साधनता–प्रत्याशा सिद्धांत; वाइनर का गुणारोपण सिद्धांत (स्थल, स्थिरता, नियंत्रणीयता); फ़ेस्टिंगर की असंगति; और डेसी और रायन का आत्म-निर्धारण सिद्धांत — आंतरिक अभिप्रेरणा स्वायत्तता, सक्षमता और संबद्धता पर टिकी है, और अपेक्षित बाहरी पुरस्कार उसे क्षीण कर सकते हैं (अति-औचित्य प्रभाव; लेपर, ग्रीन और निस्बेट, 1973)। |
| मानवतावादी | मैस्लो का आवश्यकता पदानुक्रम (शारीरिक, सुरक्षा, प्रेम और संबद्धता, सम्मान, आत्मसिद्धि), अभाव बनाम विकास अभिप्रेरक; रोजर्स की आत्मसिद्धि प्रवृत्ति; एल्डरफ़र का ERG सिद्धांत (अस्तित्व, संबद्धता, विकास)। |
3. अन्वेषणात्मक व्यवहार, जिज्ञासा और संवेदना-खोज
अंतर्नोद-न्यूनीकरण सिद्धांत यह नहीं समझा सका कि भली-भाँति पोषित प्राणी अन्वेषण क्यों करते हैं। हार्लो के बंदरों ने बिना पुरस्कार यांत्रिक पहेलियाँ हल कीं (एक परिचालन अभिप्रेरक); बटलर के बंदरों (1953) ने केवल एक खिड़की खोलकर बाहर देखने हेतु काम किया; और बेक्सटन, हेरॉन और स्कॉट के संवेदी-वंचन अध्ययन (1954) में स्वयंसेवक कम उद्दीपन के कुछ दिनों से अधिक सहन नहीं कर सके। डैनियल बर्लाइन ने जिज्ञासा की व्याख्या संग्राही चरों — नवीनता, जटिलता, आश्चर्य और असंगति — से की, जो उत्तेजन बढ़ाते हैं; उन्होंने विशिष्ट अन्वेषण (किसी विशेष वस्तु के बारे में अनिश्चितता घटाना) को विविधतापरक अन्वेषण (ऊब मिटाने हेतु उद्दीपन खोजना) से, और प्रात्यक्षिक को ज्ञानात्मक (ज्ञान-खोजी) जिज्ञासा से अलग किया।
| उप-मापनी | यह क्या मापती है |
|---|---|
| रोमांच और साहसिकता खोज (TAS) | शारीरिक रूप से जोखिमपूर्ण, रोमांचक गतिविधियों की इच्छा — स्काइडाइविंग, पर्वतारोहण, तेज़ गाड़ी चलाना |
| अनुभव खोज (ES) | मन और इंद्रियों द्वारा नई संवेदनाओं की खोज — यात्रा, कला, संगीत, अपारंपरिक जीवन शैली |
| विनिरोध (Dis) | सामाजिक गतिविधियों द्वारा उद्दीपन की खोज — पार्टियाँ, सामाजिक मद्यपान, साथियों में विविधता |
| ऊब संवेदनशीलता (BS) | पुनरावृत्ति, दिनचर्या और नीरस लोगों के प्रति अरुचि; चीज़ें अपरिवर्तित रहने पर बेचैनी |
मार्विन ज़करमैन ने संवेदना-खोज को विविध, नई, जटिल और तीव्र संवेदनाओं और अनुभवों की खोज, और उनके लिए शारीरिक, सामाजिक, वैधानिक और वित्तीय जोखिम उठाने की तत्परता के रूप में परिभाषित किया। उच्च संवेदना-खोजी एंज़ाइम मोनोएमीन ऑक्सीडेज़ के निम्न स्तर, प्रबल अभिविन्यास अनुक्रियाएँ और विकसित विभवों का "संवर्धन" प्रतिरूप दिखाते हैं; यह विशेषक किशोरावस्था के अंत में शिखर पर होता है, पुरुषों में अधिक है, और जोखिमपूर्ण गाड़ी चलाने, मादक पदार्थ सेवन और उद्दीपक व्यवसायों की वरीयता से जुड़ा है।
5. आत्म-नियमन और प्रवाह
- बंडूरा का आत्म-नियमन: आत्म-निरीक्षण, व्यक्तिगत मानकों के सापेक्ष निर्णय, और आत्म-प्रतिक्रिया (आत्म-पुरस्कार या आत्म-आलोचना), सभी आत्म-प्रभावकारिता पर आधारित।
- कार्वर और शायर का नियंत्रण सिद्धांत: व्यवहार प्रतिपुष्टि पाशों से नियमित होता है जो वर्तमान अवस्था की तुलना लक्ष्य से करते हैं और अंतर घटाने हेतु कार्य करते हैं (TOTE इकाई — परीक्षण, संक्रिया, परीक्षण, निकास)।
- ज़िमरमैन का आत्म-नियमित अधिगम: पूर्वचिंतन, निष्पादन और आत्म-चिंतन चरण; हिगिन्स का नियामक केंद्र: लाभों और आदर्शों पर संवर्धन केंद्र बनाम सुरक्षा और कर्तव्यों पर निवारण केंद्र; मिशेल का संतुष्टि-विलंब; और बाउमाइस्टर का आत्म-नियंत्रण का शक्ति प्रतिरूप, जिसके "अहं क्षय" निष्कर्षों को दोहराना कठिन सिद्ध हुआ है।
प्रवाह (मिहाय चिक्सेंटमिहाई, 1975, 1990) अपने लिए की जाने वाली किसी गतिविधि में पूर्ण तल्लीनता की अवस्था है। यह तब होता है जब चुनौती और कौशल दोनों उच्च और संतुलित हों, और स्पष्ट लक्ष्यों, तात्कालिक प्रतिपुष्टि, गहन एकाग्रता, नियंत्रण की भावना, आत्म-सचेतनता की हानि, समय के परिवर्तित बोध और एक स्वप्रयोजनी (ऑटोटेलिक) (आंतरिक रूप से पुरस्कारदायी) गुण से चिह्नित होता है। जब चुनौती कौशल से अधिक हो तो परिणाम चिंता है; जब कौशल चुनौती से अधिक हो, ऊब (या शिथिलता); जब दोनों निम्न हों, उदासीनता।
मुख्य बिंदु
- आवश्यकताएँ धकेलती हैं और प्रोत्साहन खींचते हैं; अभिप्रेरणा चक्र आवश्यकता → अंतर्नोद → लक्ष्य-निर्देशित व्यवहार → लक्ष्य → राहत चलता है; यर्कीज़–डॉडसन नियम कठिन कार्यों हेतु निम्नतर इष्टतम के साथ उलटा U देता है।
- अभिप्रेरणा की व्याख्या अचेतन मूलप्रवृत्तियों, नीतिशास्त्रीय मोचकों और स्थिर क्रिया प्रतिरूपों, S–R अंतर्नोद न्यूनीकरण, संज्ञानात्मक प्रत्याशाओं, गुणारोपणों और आत्म-निर्धारण, और मानवतावादी पदानुक्रमों से होती है।
- बर्लाइन के संग्राही चर जिज्ञासा समझाते हैं; ज़करमैन की मापनी की चार उप-मापनियाँ हैं — रोमांच और साहसिकता खोज, अनुभव खोज, विनिरोध और ऊब संवेदनशीलता।
- मैक्लेलैंड ने TAT कहानियों से nAch, nAff और nPow अंकित किए; एटकिंसन का Ts = Ms × Ps × (1 − Ps) उपलब्धि-प्रेरितों हेतु मध्यम कठिनाई को सबसे आकर्षक बनाता है; व्हाइट की प्रभावकारिता अभिप्रेरणा सक्षमता का आधार है।
- आत्म-नियमन को बंडूरा, कार्वर और शायर, ज़िमरमैन और हिगिन्स प्रतिरूपित करते हैं; प्रवाह तब उत्पन्न होता है जब उच्च चुनौती उच्च कौशल से मिलती है।
अभ्यास प्रश्न (10)
उत्तर खोलने से पहले प्रत्येक प्रश्न हल करें। हर व्याख्या सही विकल्प के साथ लुभावना गलत विकल्प भी बताती है, क्योंकि अंक वहीं जाते हैं।
निम्न में से कौन-सी ज़करमैन की संवेदना-खोज मापनी (प्रारूप V) की उप-मापनियाँ हैं? सभी सही विकल्प चुनिए।
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उत्तर: A — ऊब संवेदनशीलता; C — रोमांच और साहसिकता खोज
चार उप-मापनियाँ हैं रोमांच और साहसिकता खोज, अनुभव खोज, विनिरोध और ऊब संवेदनशीलता। संबद्धता की आवश्यकता मैक्लेलैंड की है और प्रभावकारिता अभिप्रेरणा व्हाइट की।एटकिंसन के प्रतिरूप में एक व्यक्ति का सफलता अभिप्रेरक Ms = 2 है और वह किसी कार्य पर सफलता की प्रायिकता Ps = 0.3 आँकता है। Is = 1 − Ps के साथ सफलता की ओर बढ़ने की प्रवृत्ति, Ts = Ms × Ps × Is, क्या है? एक संख्या लिखिए।
संख्यात्मक उत्तर — मान टाइप करें।
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उत्तर: 0.42
Is = 1 − 0.3 = 0.7, अतः Ts = 2 × 0.3 × 0.7 = 0.42। गुणनफल Ps × (1 − Ps), Ps = 0.5 पर शिखर पर होता है, इसीलिए उपलब्धि-प्रेरित लोग मध्यम कठिन कार्य पसंद करते हैं।यर्कीज़–डॉडसन नियम के अनुसार कार्य जितना कठिन होता है, उत्तेजन का इष्टतम स्तर:
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उत्तर: B — निम्नतर होता है
निष्पादन उत्तेजन के साथ उलटे U का अनुसरण करता है, और जटिल या कठिन कार्यों हेतु शिखर निम्न उत्तेजन की ओर खिसकता है; सरल, भली-भाँति सीखे कार्य उच्च उत्तेजन से लाभान्वित होते हैं।जिन बच्चों को चित्र बनाने हेतु पुरस्कार का वादा किया गया, उन्होंने बाद में बिना पुरस्कार वाले बच्चों से कम मुक्त समय चित्र बनाने में बिताया (लेपर, ग्रीन और निस्बेट, 1973)। यह कहलाता है:
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उत्तर: C — अति-औचित्य प्रभाव
एक अपेक्षित बाहरी पुरस्कार ने बच्चों से अपने चित्र बनाने का श्रेय रुचि के बजाय पुरस्कार को दिलवाया, आंतरिक अभिप्रेरणा को क्षीण करते हुए — आत्म-निर्धारण सिद्धांत का एक केंद्रीय निष्कर्ष।नीतिशास्त्रीय उपागम में एक विशिष्ट उद्दीपक जो स्थिर क्रिया प्रतिरूप को प्रेरित करता है — जैसे प्रतिद्वंद्वी नर स्टिकलबैक का लाल पेट — कहलाता है:
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उत्तर: D — संकेत उद्दीपक (मोचक)
टिनबर्गन ने दिखाया कि लाल निचले भाग वाले भद्दे प्रतिरूपों ने नर स्टिकलबैक से आक्रमण करवाया जबकि लाल-रहित यथार्थ प्रतिरूपों ने नहीं; लाल रंग एक संकेत उद्दीपक है जो अंतर्निहित मोचन क्रियाविधि से कार्य करता है।चिक्सेंटमिहाई के अनुसार प्रवाह सबसे अधिक संभावित तब है जब:
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उत्तर: A — चुनौती और कौशल दोनों उच्च और संतुलित हों
प्रवाह वहाँ है जहाँ उच्च चुनौती मेल खाते उच्च कौशल से मिलती है। निम्न कौशल के साथ उच्च चुनौती चिंता, निम्न चुनौती के साथ उच्च कौशल ऊब, और दोनों निम्न उदासीनता उत्पन्न करते हैं।रॉबर्ट व्हाइट की प्रभावकारिता अभिप्रेरणा (1959) की अवधारणा प्रस्तावित करती है कि जीव:
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उत्तर: D — में अपने परिवेश के साथ प्रभावी अंतःक्रिया करने और उस पर प्रभाव डालने की आंतरिक आवश्यकता होती है
व्हाइट का तर्क था कि खेल, अन्वेषण और प्रवीणता सक्षमता — प्रभावकारिता — के एक अभिप्रेरक को दर्शाते हैं जो किसी जैविक अंतर्नोद के न्यूनीकरण पर निर्भर नहीं, इसीलिए उनका लेख "अभिप्रेरणात्मक सक्षमता" का स्रोत है।अभिकथन (A): उच्च उपलब्धि अभिप्रेरणा वाले लोग मध्यम कठिनाई के कार्य चुनने की प्रवृत्ति रखते हैं। कारण (R): एटकिंसन के प्रतिरूप में सफलता का प्रोत्साहन मूल्य 1 − Ps है, अतः प्रायिकता और प्रोत्साहन का गुणनफल तब सबसे अधिक होता है जब सफलता लगभग असफलता जितनी ही संभावित हो। सही विकल्प चुनिए।
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उत्तर: A — A और R दोनों सत्य हैं, और R, A की सही व्याख्या है
दोनों सत्य हैं और R, A की व्याख्या करता है: Ps × (1 − Ps), Ps = 0.5 पर शिखर पर होता है, अतः सफल होने के अभिप्रेरक से प्रभावित व्यक्ति मध्यम कठिन कार्यों से सबसे अधिक पाता है।निम्न में से कौन-से संग्राही चर हैं जिन्हें बर्लाइन ने जिज्ञासा से जोड़ा? सभी सही विकल्प चुनिए।
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उत्तर: A — असंगति; C — नवीनता; D — जटिलता
बर्लाइन के संग्राही चर — नवीनता, जटिलता, आश्चर्य और असंगति — उद्दीपकों की तुलना में निहित हैं और उत्तेजन बढ़ाकर अन्वेषण को प्रेरित करते हैं। तृप्ति जिज्ञासा जगाने के बजाय अभिप्रेरणा घटाती है।अभिप्रेरणा चक्र का सही अनुक्रम है:
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उत्तर: B — आवश्यकता → अंतर्नोद → लक्ष्य-निर्देशित व्यवहार → लक्ष्य → राहत
आवश्यकता एक अंतर्नोद उत्पन्न करती है, जो लक्ष्य की ओर साधनात्मक व्यवहार को ऊर्जित करता है; लक्ष्य तक पहुँचना आवश्यकता को घटाकर तब तक राहत लाता है जब तक आवश्यकता फिर न उठे।
4. उपलब्धि, संबद्धता और शक्ति; अभिप्रेरणात्मक सक्षमता
डेविड मैक्लेलैंड ने मरे पर आधारित होकर TAT कहानियों को अंकित करके तीन सामाजिक अभिप्रेरक मापे: उपलब्धि की आवश्यकता (nAch — एक मानक के सापेक्ष उत्कृष्ट होना), संबद्धता की आवश्यकता (nAff — गर्मजोशी भरे संबंध बनाना) और शक्ति की आवश्यकता (nPow — दूसरों को प्रभावित करना)। द अचीविंग सोसाइटी (1961) ने किसी समाज की उपलब्धि-कल्पना को उसकी आर्थिक वृद्धि से जोड़ा, और उनके प्रशिक्षण कार्यक्रमों ने उद्यमशील गतिविधि बढ़ाई, काकीनाडा के व्यवसायियों सहित। प्रभावी प्रबंधक प्रायः "नेतृत्व अभिप्रेरक प्रतिरूप" दिखाते हैं — उच्च शक्ति, कम संबद्धता और उच्च आत्म-नियंत्रण।
जॉन एटकिंसन का जोखिम-वहन प्रतिरूप (1957) कहता है कि सफलता की ओर बढ़ने की प्रवृत्ति Ts = Ms × Ps × Is है, जहाँ Ms सफलता का अभिप्रेरक, Ps सफलता की व्यक्तिनिष्ठ प्रायिकता और Is सफलता का प्रोत्साहन मूल्य है, और Is = 1 − Ps (सरल कार्य कम गर्व देते हैं)। चूँकि Ps × (1 − Ps), Ps = 0.5 पर सबसे बड़ा होता है, उच्च उपलब्धि अभिप्रेरणा वाले लोग मध्यम कठिनाई के कार्य पसंद करते हैं, जबकि असफलता-परिहार अभिप्रेरक से प्रभावित लोग बहुत सरल या बहुत कठिन कार्य चुनते हैं। हल: Ms = 2 और Ps = 0.3 के साथ Ts = 2 × 0.3 × 0.7 = 0.42; Ps = 0.5 पर यह 2 × 0.25 = 0.5 होता।
अभिप्रेरणात्मक सक्षमता: रॉबर्ट व्हाइट के "मोटिवेशन रीकंसिडर्ड: द कॉन्सेप्ट ऑफ़ कॉम्पिटेंस" (1959) ने तर्क दिया कि जीवों में एक आंतरिक प्रभावकारिता अभिप्रेरणा होती है — परिवेश के साथ प्रभावी ढंग से अंतःक्रिया करने और उस पर प्रभाव उत्पन्न करने की आवश्यकता — जो किसी अंतर्नोद के न्यूनीकरण के बिना खेल, अन्वेषण और प्रवीणता की व्याख्या करती है। सूज़न हार्टर ने इसे बच्चों में सक्षमता अभिप्रेरणा के रूप में विकसित किया, और आत्म-निर्धारण सिद्धांत ने सक्षमता को तीन मूल मनोवैज्ञानिक आवश्यकताओं में से एक बनाया।