विकास हेतु संचार I: संचार के मूल तत्व, मॉडल, संचार प्रणालियाँ और सिद्धांत, विकास की अवधारणा, सिद्धांत और मापन, तथा विकास संचार के उपागम

इकाई IX संचार को विकास से जोड़ती है। यह पहला अध्याय मद 1 से 4 लेता है: संचार की प्रकृति, तत्व, सिद्धांत और बाधाएँ, प्रत्यक्षण, अनुनयन, समानुभूति, संचार के प्रकारों और स्तरों तथा श्रवण की प्रक्रिया के साथ; संचार के शास्त्रीय मॉडल; मानवीय अंतःक्रिया, जनसंचार और संदेश अभिकल्पन सिद्धांत, संचार प्रणालियाँ और संस्कृति; विकास की अवधारणा, उसके सिद्धांत और मॉडल और उसे मापने वाले सूचक; और विकास संचार के मॉडल और उपागम, नवाचार-प्रसार, जनसंचार माध्यमों और सामाजिक विपणन सहित। पेपर-1 के संचार अध्याय शिक्षकों हेतु मूल बातें लेते हैं; यह अध्याय संचार को वैसे लेता है जैसे गृह विज्ञान विस्तार कार्यकर्ता परिवारों और समुदायों में परिवर्तन लाने हेतु उसका प्रयोग करता है।

1. संचार के मूल तत्व

संचार, लैटिन communis (साझा) से, प्रतीकों के माध्यम से अर्थ साझा करने की प्रक्रिया है। यह गतिशील, सतत, द्विमार्गी, लेन-देन वाली और अपरिवर्तनीय प्रक्रिया है जो सदा किसी संदर्भ में होती है। इसके तत्व हैं स्रोत या प्रेषक, संदेश, कूटन, माध्यम, प्राप्तकर्ता, विकूटन, प्रतिपुष्टि, शोर और संदर्भ। हेरोल्ड लासवेल ने इसके सामाजिक कार्य पर्यावरण की निगरानी, उसके प्रति प्रतिक्रिया में समाज के भागों का सहसंबंध, और सामाजिक विरासत का संचरण बताए, जिनमें चार्ल्स राइट ने मनोरंजन जोड़ा; विकास कार्य में कार्य हैं सूचित करना, शिक्षित करना, अनुनय करना, प्रेरित करना और जुटाना। अच्छे संदेश सात C जैसे सिद्धांतों का पालन करते हैं: स्पष्टता, संक्षिप्तता, मूर्तता, शुद्धता, विचारशीलता, पूर्णता और शिष्टता।

  • बाधाएँ भौतिक (शोर, दूरी, खराब उपकरण), शारीरिक (श्रवण या वाक् बाधा, थकान), अर्थगत (शब्दजाल, भाषा अंतर, भिन्न अर्थों वाले शब्द), मनोवैज्ञानिक (पूर्वाग्रह, भावनाएँ, बंद मन, चयनात्मक प्रत्यक्षण), सांस्कृतिक (भिन्न मूल्य और मानदंड) और संगठनात्मक (पदानुक्रम, बहुत अधिक स्तर) होती हैं।
  • प्रत्यक्षण हर संदेश को छानता है: लोग अपनी मौजूदा मान्यताओं से मेल खाने वाले संदेशों के प्रति चयनात्मक रूप से स्वयं को उद्भासित करते, ध्यान देते, प्रत्यक्ष करते और स्मरण रखते हैं।
  • अनुनयन अरस्तू के शब्दों में स्रोत की विश्वसनीयता (एथॉस), भावनात्मक अपील (पैथॉस) और तर्कपूर्ण तर्क (लोगोस) से काम करता है; पेटी और कैसियोपो का विस्तार संभावना मॉडल एक केंद्रीय मार्ग (तर्कों पर सावधान विचार, स्थायी परिवर्तन देता) को परिधीय मार्ग (आकर्षक स्रोत जैसे संकेत, अल्पकालिक परिवर्तन देता) से अलग करता है।
  • समानुभूति, स्थिति को दूसरे व्यक्ति की दृष्टि से समझना, प्रभावी विस्तार संचार की नींव है।
वर्गीकरणप्रकार
कूट सेमौखिक (वाचिक और लिखित) और अमौखिक: काइनेसिक्स (शारीरिक गति, इशारा, चेहरे का भाव), प्रॉक्सेमिक्स (स्थान का प्रयोग), हैप्टिक्स (स्पर्श), क्रोनेमिक्स (समय का प्रयोग), परा-भाषा (स्वर, तारत्व, विराम), रूप और वस्तुएँ
स्तर या परिवेश सेअंतःवैयक्तिक, अंतर्वैयक्तिक, लघु समूह, सार्वजनिक, संगठनात्मक, जन और अंतरसांस्कृतिक
दिशा और औपचारिकता सेऊर्ध्वाधर (नीचे की ओर, ऊपर की ओर), क्षैतिज और विकर्ण; औपचारिक माध्यम और अनौपचारिक अफ़वाह-तंत्र

एडवर्ड टी. हॉल की प्रॉक्सेमिक्स अमेरिकियों के उनके अध्ययनों में अंतर्वैयक्तिक दूरी के चार क्षेत्र बताती है: अंतरंग (लगभग 45 cm तक), व्यक्तिगत (लगभग 45 cm से 1.2 m), सामाजिक (लगभग 1.2 से 3.6 m) और सार्वजनिक (लगभग 3.6 m से आगे); दूरियाँ संस्कृतियों के बीच भिन्न होती हैं। श्रवण सुनने से भिन्न एक सक्रिय प्रक्रिया है: इसमें संदेश को ग्रहण करना, समझना, स्मरण रखना, व्याख्या और मूल्यांकन करना और प्रत्युत्तर देना आता है। श्रवण विभेदक, बोधात्मक, आलोचनात्मक, समानुभूतिपूर्ण या सराहनात्मक हो सकता है, और यह विकर्षण, वक्ता के प्रति पूर्व-निर्णय, अपने उत्तर की योजना और भावनात्मक प्रतिक्रियाओं से अवरुद्ध होता है।

2. संचार के मॉडल

मॉडलप्रकारमूल विचार
अरस्तूरैखिकवक्ता, भाषण, श्रोता और अवसर; अनुनयन की कला
लासवेल (1948)रैखिक"कौन क्या किस माध्यम में किससे किस प्रभाव के साथ कहता है?"
शैनन और वीवर (1949)रैखिक, गणितीयसूचना स्रोत, प्रेषित्र, माध्यम, अभिग्राही और गंतव्य, शोर के साथ; शोर को अवधारणा के रूप में प्रस्तुत किया
बर्लो (1960)रैखिकSMCR: स्रोत, संदेश, माध्यम, प्राप्तकर्ता, हर एक उप-तत्वों जैसे संचार कौशल, अभिवृत्तियाँ, ज्ञान, सामाजिक तंत्र और संस्कृति के साथ
ऑसगुड और श्राम (1954)वृत्ताकार, अंतःक्रियात्मकहर पक्ष बारी-बारी से कूटन, व्याख्या और विकूटन करता है; संचार वहाँ सफल होता है जहाँ अनुभव-क्षेत्र मिलते हैं
वेस्ली और मैक्लीन (1957)जनसंचारद्वारपाल घटनाओं और श्रोताओं के बीच संदेशों का चयन और आकार देते हैं, प्रतिपुष्टि के साथ
डांस का सर्पिल मॉडल (1967)विकासात्मकसंचार पहले की बातों पर बढ़ता और बनता है, सर्पिल की भाँति
बार्नलंड का लेन-देन मॉडल (1970)लेन-देन वालादोनों पक्ष एक साथ भेजते और प्राप्त करते हैं, साझा संदर्भों में, मौखिक और अमौखिक संकेतों के साथ
⚠️ शैनन और वीवर बनाम बर्लो
तत्व के रूप में शोर शैनन और वीवर के साथ आता है, जिन्होंने टेलीफ़ोन संकेतों का मॉडल बनाया; बर्लो के SMCR मॉडल में प्रतिपुष्टि या शोर नहीं है पर वह हर तत्व को मानवीय कारकों से विस्तार देता है। अनुभव-क्षेत्रों का मेल श्राम का विचार है, और द्वारपालन वेस्ली और मैक्लीन का।

3. संचार प्रणालियाँ और संचार सिद्धांत

सिद्धांतप्रस्तावकदावा
प्रतीकात्मक अंतःक्रियावादजॉर्ज हर्बर्ट मीड, हर्बर्ट ब्लूमरस्व और अर्थ प्रतीकों का प्रयोग करती अंतःक्रिया से बनते हैं
सामाजिक प्रवेश सिद्धांतऑल्टमैन और टेलर (1973)जैसे-जैसे आत्म-प्रकटीकरण सतही से अंतरंग परतों की ओर बढ़ता है, संबंध गहरे होते हैं, प्याज़ छीलने की भाँति
अनिश्चितता न्यूनीकरण सिद्धांतबर्गर और कैलाब्रीज़ (1975)अजनबी एक-दूसरे के बारे में अनिश्चितता घटाने हेतु संचार करते हैं
अधस्त्वक सुई (जादुई गोली)आरंभिक जन-समाज चिंतन (1920 और 1930 के दशक)मीडिया संदेश निष्क्रिय श्रोताओं पर सीधे और समान रूप से क्रिया करते हैं
द्वि-चरण प्रवाहलाज़ार्सफ़ेल्ड, बेरेल्सन और गौडेट (द पीपल्स चॉइस, 1944); काट्ज़ और लाज़ार्सफ़ेल्ड (1955)विचार मीडिया से मत-नेताओं तक और उनसे जनसंख्या के कम सक्रिय वर्गों तक बहते हैं
उपयोग और संतुष्टिब्लमलर और काट्ज़ (1974)सक्रिय श्रोता अपनी आवश्यकताएँ पूरी करने हेतु मीडिया का उपयोग करते हैं
एजेंडा निर्धारणमैककॉम्ब्स और शॉ (1972)मीडिया लोगों को यह नहीं बताते कि क्या सोचें बल्कि किस बारे में सोचें
संवर्धनजॉर्ज गर्बनरअधिक टेलीविज़न देखना टेलीविज़न के अनुरूप यथार्थ-दृष्टि विकसित करता है ("क्रूर विश्व सिंड्रोम")
मौन का सर्पिलएलिज़ाबेथ नोएल-न्यूमन (1974)जो लोग सोचते हैं कि उनका मत अल्पमत में है वे चुप हो जाते हैं, जिससे वह और छोटा लगता है
ज्ञान अंतराल परिकल्पनाटिचेनॉर, डोनोह्यू और ओलियन (1970)जैसे-जैसे मीडिया सूचना बढ़ती है, संपन्न, बेहतर शिक्षित समूह तेज़ी से लाभ पाते हैं, अंतराल बढ़ाते हुए

संदेश अभिकल्पन सिद्धांत पूछते हैं कि समझे जाने और अनुनय करने हेतु संदेश कैसे बनाए जाएँ। कार्ल होवलैंड के नेतृत्व में येल अध्ययनों ने स्रोत (विश्वसनीयता, आकर्षण), संदेश (एकपक्षीय या द्विपक्षीय तर्क, क्रम, भय अपील) और श्रोताओं की जाँच की; द्विपक्षीय संदेश शिक्षित या आरंभ में विरोधी श्रोताओं के साथ बेहतर काम करते हैं, और प्रबल भय अपीलें केवल स्पष्ट, व्यवहार्य कार्यों के साथ जोड़े जाने पर काम करती हैं, जैसा विस्तारित समानांतर प्रक्रिया मॉडल समझाता है। AIDA क्रम (ध्यान, रुचि, इच्छा, कार्य) विज्ञापन और अभियान संदेशों का मार्गदर्शन करता है। संचार प्रणाली स्रोतों, माध्यमों और प्राप्तकर्ताओं का परस्पर-क्रियाशील समूह है जिसके माध्यम से समाज सूचना का आदान-प्रदान करता है, अंतर्वैयक्तिक और पारंपरिक तंत्रों से जन और डिजिटल माध्यमों तक। संस्कृति इस सबको आकार देती है: हॉल ने उच्च-संदर्भ संस्कृतियों, जहाँ अर्थ संदर्भ और संबंधों में निहित है (भारत का अधिकांश), को स्पष्ट शब्दों पर निर्भर निम्न-संदर्भ संस्कृतियों से अलग किया, और गीर्ट हॉफ़स्टेड ने राष्ट्रीय संस्कृतियों की तुलना सत्ता दूरी, व्यक्तिवाद, पुरुषत्व, अनिश्चितता परिहार और बाद में दीर्घकालिक अभिविन्यास और भोग पर की।

4. विकास की अवधारणा: सिद्धांत, मॉडल, मापन और सूचक

विकास को पहले आर्थिक वृद्धि और औद्योगीकरण के बराबर माना गया, और तब से यह मानव कल्याण, समता, स्वतंत्रता, भागीदारी और सततता को शामिल करने तक व्यापक हुआ है। आधुनिकीकरण सिद्धांत मानता था कि गरीब समाज धनी समाजों द्वारा तय अवस्थाओं से गुज़रकर विकसित होंगे: डब्ल्यू. डब्ल्यू. रोस्टो की पाँच अवस्थाएँ (1960) पारंपरिक समाज से उड़ान की पूर्व-शर्तों, उड़ान और परिपक्वता की ओर गति होते हुए उच्च जन-उपभोग के युग तक चलती हैं, और डैनियल लर्नर (1958) ने जनसंचार माध्यमों को गतिशील, आधुनिक व्यक्तित्व की "समानुभूति" बढ़ाते देखा। निर्भरता सिद्धांत (आंद्रे गुंडर फ़्रैंक और अन्य) ने उत्तर दिया कि अल्पविकास केंद्र द्वारा परिधि के शोषण का परिणाम है, और इमैनुएल वॉलरस्टीन के विश्व-प्रणाली सिद्धांत ने अर्ध-परिधि जोड़ी। मूलभूत आवश्यकता उपागम (ILO, 1976) ने भोजन, आश्रय, स्वास्थ्य और शिक्षा को प्राथमिकता दी; महबूब उल हक़ और अमर्त्य सेन का मानव विकास उपागम विकास को लोगों की क्षमताओं और स्वतंत्रताओं के विस्तार के रूप में परिभाषित करता है; और सतत, सहभागी और गांधीवादी मॉडल (ग्राम स्वराज, सर्वोदय, स्वदेशी) समता, स्थानीय नियंत्रण और वृद्धि की सीमाओं पर बल देते हैं।

सूचकघटक
प्रति व्यक्ति GDP और GNIप्रति व्यक्ति उत्पादन या आय; वितरण के बारे में कुछ नहीं कहता
भौतिक जीवन गुणवत्ता सूचकांक (मॉरिस डी. मॉरिस, 1979)शिशु मृत्यु, एक वर्ष की आयु पर जीवन प्रत्याशा और मूलभूत साक्षरता, हर एक 0 से 100 पर मापित और समान भार से औसत
मानव विकास सूचकांक (UNDP, 1990 से)दीर्घ और स्वस्थ जीवन (जीवन प्रत्याशा), ज्ञान (स्कूली शिक्षा के माध्य और प्रत्याशित वर्ष) और गरिमापूर्ण जीवन स्तर (PPP संदर्भ में प्रति व्यक्ति GNI), 2010 से ज्यामितीय माध्य से संयुक्त
लैंगिक विकास सूचकांक और लैंगिक असमानता सूचकांकमहिलाओं और पुरुषों हेतु HDI की तुलना; प्रजनन स्वास्थ्य, सशक्तीकरण और श्रम बाज़ार असमानता
बहुआयामी गरीबी सूचकांक (UNDP और OPHI, 2010 से)स्वास्थ्य, शिक्षा और जीवन स्तर में वंचनाएँ (दस सूचक); नीति आयोग का राष्ट्रीय MPI बारह सूचकों का प्रयोग करता है
SDG भारत सूचकांक (नीति आयोग, 2018 से)सतत विकास लक्ष्यों की ओर प्रगति पर राज्यों का क्रम

हल उदाहरण: एक क्षेत्र की शिशु मृत्यु, एक वर्ष की आयु पर जीवन प्रत्याशा और साक्षरता को 70, 60 और 80 के सूचकांक मानों पर मापित किया गया है। उसका PQLI (70 + 60 + 80) / 3 = 70 है। क्योंकि PQLI अपने घटकों का समान भार से औसत लेता है जबकि HDI ज्यामितीय माध्य लेता है, HDI के एक आयाम पर बहुत कम मान की पूर्ति अन्य पर उच्च मानों से पूरी तरह नहीं हो सकती।

5. विकास संचार: मॉडल और उपागम, प्रसार, जनसंचार माध्यम और सामाजिक विपणन

नोरा क्वेब्राल, जिन्होंने 1970 के दशक के आरंभ में फ़िलीपींस विश्वविद्यालय लॉस बानोस में इस क्षेत्र का नामकरण किया, ने विकास संचार को मानव संचार की उस कला और विज्ञान के रूप में परिभाषित किया जो किसी देश और उसके जन-समूह के गरीबी से आर्थिक वृद्धि की गतिशील अवस्था तक, जो अधिक सामाजिक समता और मानव क्षमता की व्यापक पूर्ति संभव बनाए, तीव्र रूपांतरण हेतु लागू हो। इसके उपागम विकास के विचारों के साथ बदले।

उपागममुख्य विचार
नवाचार-प्रसार (एवरेट रॉजर्स, 1962)नवाचार समय के साथ सामाजिक तंत्र में फैलते हैं; नवाचार-निर्णय प्रक्रिया ज्ञान, अनुनयन, निर्णय, क्रियान्वयन और पुष्टि से चलती है (पहले का अपनाने का मॉडल: जागरूकता, रुचि, मूल्यांकन, परीक्षण, अपनाना); अपनाने वाले नवप्रवर्तक, आरंभिक अपनाने वाले, आरंभिक बहुमत, विलंबित बहुमत और पिछड़े हैं
जनसंचार माध्यम उपागमविल्बर श्राम की मास मीडिया एंड नेशनल डेवलपमेंट (1964) ने मीडिया को विकास सूचना के गुणक के रूप में देखा; भारत के उपग्रह शैक्षिक टेलीविज़न प्रयोग (1975-76) ने छह राज्यों के लगभग 2,400 गाँवों तक शैक्षिक टेलीविज़न पहुँचाया, और कृषि दर्शन (1967) ने दूरदर्शन पर कृषि कार्यक्रम लाए
प्रभावी प्रतिमान की आलोचना1970 के दशक के मध्य तक रॉजर्स और अन्य ने माना कि ऊपर से नीचे, मीडिया-केंद्रित आधुनिकीकरण ने असमानता बढ़ाई और स्थानीय ज्ञान की उपेक्षा की
सहभागी उपागमपाउलो फ़्रेरे की पेडागॉजी ऑफ़ द ऑप्रेस्ड: एकतरफ़ा "बैंकिंग" के स्थान पर संवाद और चेतनाकरण; लोग अपनी समस्याएँ और समाधान स्वयं परिभाषित करते हैं; सामुदायिक माध्यम और सहभागी वीडियो
सामाजिक विपणन (कॉटलर और ज़ाल्टमैन, 1971)सामाजिक वस्तुओं पर लागू वाणिज्यिक विपणन तकनीकें: उचित उत्पाद (व्यवहार, सेवा या वस्तु), मूल्य (धन, समय, प्रयास), स्थान और प्रचार, प्रायः जनसमूह, साझेदारी, नीति और वित्त जोड़कर
मनोरंजन-शिक्षालोकप्रिय मनोरंजन में बुने शैक्षिक संदेश, मिगेल साबिडो द्वारा प्रवर्तित; भारत का पहला टेलीविज़न धारावाहिक, हम लोग (1984), परिवार नियोजन और महिलाओं की स्थिति पर संदेश लाया
🧠 अपनाने की गति बढ़ाने वाले पाँच गुण
रॉजर्स ने पाया कि नवाचार तब तेज़ी से फैलते हैं जब उनमें सापेक्ष लाभ, मौजूदा मूल्यों और प्रथाओं से संगतता, कम जटिलता, छोटे पैमाने पर परीक्षणीयता और दृश्य परिणाम हों। ईंधन बचाने वाला, स्थानीय पकाने के अनुकूल, उपयोग में सरल, आज़माने योग्य और दृश्य रूप से धुआँ घटाने वाला उन्नत चूल्हा पाँचों पर खरा उतरता है।

मुख्य बिंदु

  • संचार में स्रोत, संदेश, माध्यम, प्राप्तकर्ता, प्रतिपुष्टि, शोर और संदर्भ होते हैं; बाधाएँ भौतिक, शारीरिक, अर्थगत, मनोवैज्ञानिक, सांस्कृतिक और संगठनात्मक हैं; हॉल के क्षेत्र अंतरंग, व्यक्तिगत, सामाजिक और सार्वजनिक हैं।
  • लासवेल (1948), शैनन और वीवर (1949, शोर), बर्लो का SMCR (1960), ऑसगुड-श्राम (वृत्ताकार, मिलते अनुभव-क्षेत्र), वेस्ली-मैक्लीन (द्वारपाल) और बार्नलंड (लेन-देन) प्रमुख मॉडल हैं।
  • द्वि-चरण प्रवाह (1944), उपयोग और संतुष्टि, एजेंडा निर्धारण (1972), संवर्धन, मौन का सर्पिल (1974) और ज्ञान अंतराल (1970) मुख्य जनसंचार सिद्धांत हैं।
  • विकास सिद्धांत आधुनिकीकरण (रोस्टो, लर्नर) और निर्भरता से मूलभूत आवश्यकताओं और मानव विकास तक चलते हैं; PQLI शिशु मृत्यु, एक वर्ष पर जीवन प्रत्याशा और साक्षरता का औसत लेता है; HDI स्वास्थ्य, शिक्षा और आय को जोड़ता है।
  • विकास संचार (क्वेब्राल) नवाचार-प्रसार, जनसंचार माध्यम (SITE 1975-76), सहभागी संचार (फ़्रेरे), सामाजिक विपणन (कॉटलर और ज़ाल्टमैन, 1971) और मनोरंजन-शिक्षा (हम लोग) का प्रयोग करता है।

अभ्यास प्रश्न (10)

उत्तर खोलने से पहले प्रत्येक प्रश्न हल करें। हर व्याख्या सही विकल्प के साथ लुभावना गलत विकल्प भी बताती है, क्योंकि अंक वहीं जाते हैं।

  1. एक ज़िले की शिशु मृत्यु, एक वर्ष की आयु पर जीवन प्रत्याशा और मूलभूत साक्षरता को 70, 60 और 80 के सूचकांक मानों पर मापित किया गया है। उसका भौतिक जीवन गुणवत्ता सूचकांक क्या है? संख्या लिखिए।

    संख्यात्मक उत्तर — मान टाइप करें।

    उत्तर देखें

    उत्तर: 70

    PQLI अपने तीन सूचकांकित घटकों का सरल औसत है: (70 + 60 + 80) / 3 = 210 / 3 = 70।

  2. "कौन क्या किस माध्यम में किससे किस प्रभाव के साथ कहता है?" किसका मॉडल है?

    1. हेरोल्ड लासवेल
    2. डेविड बर्लो
    3. डीन बार्नलंड
    4. विल्बर श्राम
    उत्तर देखें

    उत्तर: A — हेरोल्ड लासवेल

    लासवेल का 1948 का शाब्दिक मॉडल संचार को संचारक, विषयवस्तु, माध्यम, श्रोता और प्रभाव के बारे में प्रश्नों के क्रम के रूप में ढालता है। बर्लो का SMCR मॉडल, श्राम का वृत्ताकार मॉडल और बार्नलंड का लेन-देन मॉडल है।

  3. यह निष्कर्ष कि मीडिया प्रभाव अधिकांश लोगों तक उन मत-नेताओं के माध्यम से पहुँचता है जो पहले मीडिया पर ध्यान देते हैं, है:

    1. मौन का सर्पिल
    2. अधस्त्वक सुई सिद्धांत
    3. संवर्धन सिद्धांत
    4. द्वि-चरण प्रवाह परिकल्पना
    उत्तर देखें

    उत्तर: D — द्वि-चरण प्रवाह परिकल्पना

    1940 के अमेरिकी चुनाव के लाज़ार्सफ़ेल्ड, बेरेल्सन और गौडेट के अध्ययन ने पाया कि विचार मीडिया से मत-नेताओं और फिर दूसरों तक बहते हैं, द्वि-चरण प्रवाह। अधस्त्वक सुई सिद्धांत ने प्रत्यक्ष, समान प्रभाव माने थे, जिन्हें उस अध्ययन ने कमज़ोर किया।

  4. निम्न में से कौन-से मानव विकास सूचकांक के घटक हैं? सभी सही चुनिए।

    1. स्कूली शिक्षा के माध्य और प्रत्याशित वर्ष
    2. जन्म के समय जीवन प्रत्याशा
    3. शिशु मृत्यु दर
    4. PPP संदर्भ में प्रति व्यक्ति GNI
    उत्तर देखें

    उत्तर: A — स्कूली शिक्षा के माध्य और प्रत्याशित वर्ष; B — जन्म के समय जीवन प्रत्याशा; D — PPP संदर्भ में प्रति व्यक्ति GNI

    HDI के तीन आयाम हैं स्वास्थ्य (जीवन प्रत्याशा), शिक्षा (स्कूली शिक्षा के माध्य और प्रत्याशित वर्ष) और जीवन स्तर (प्रति व्यक्ति GNI, PPP)। शिशु मृत्यु पुराने PQLI का घटक है, HDI का नहीं।

  5. अभिकथन (A): सामाजिक विपणन वाणिज्यिक विपणन के चार P को स्वस्थ व्यवहारों के प्रचार पर लागू करता है। कारण (R): रोस्टो की वृद्धि अवस्थाएँ उच्च जन-उपभोग के युग पर समाप्त होती हैं। सही विकल्प चुनिए।

    1. A और R दोनों सत्य हैं, और R, A की सही व्याख्या है
    2. A और R दोनों सत्य हैं, पर R, A की सही व्याख्या नहीं है
    3. A सत्य है, पर R असत्य है
    4. A असत्य है, पर R सत्य है
    उत्तर देखें

    उत्तर: B — A और R दोनों सत्य हैं, पर R, A की सही व्याख्या नहीं है

    दोनों सत्य हैं, पर R, A की व्याख्या नहीं करता। कॉटलर और ज़ाल्टमैन द्वारा 1971 में प्रस्तुत सामाजिक विपणन उत्पाद, मूल्य, स्थान और प्रचार को सामाजिक लक्ष्यों के अनुरूप बनाता है; रोस्टो की अवस्थाएँ आधुनिकीकरण सिद्धांत की हैं और सामाजिक विपणन की कार्यविधि से उनका कोई संबंध नहीं।

  6. रॉजर्स की नवाचार-निर्णय प्रक्रिया में वह अवस्था जिसमें व्यक्ति वास्तव में नवाचार को उपयोग में लाता है, है:

    1. क्रियान्वयन
    2. अनुनयन
    3. पुष्टि
    4. ज्ञान
    उत्तर देखें

    उत्तर: A — क्रियान्वयन

    पाँच अवस्थाएँ हैं ज्ञान, अनुनयन, निर्णय, क्रियान्वयन (नवाचार को उपयोग में लाना) और पुष्टि (निर्णय हेतु सुदृढ़ीकरण खोजना)। अनुनयन किसी निर्णय या उपयोग से पहले अभिवृत्ति बनाना है।

  7. हॉल की प्रॉक्सेमिक्स के अनुसार परिचितों के बीच लगभग 1 मीटर की दूरी पर बातचीत किस क्षेत्र में आती है?

    1. सार्वजनिक क्षेत्र
    2. अंतरंग क्षेत्र
    3. व्यक्तिगत क्षेत्र
    4. सामाजिक क्षेत्र
    उत्तर देखें

    उत्तर: C — व्यक्तिगत क्षेत्र

    हॉल का व्यक्तिगत क्षेत्र लगभग 45 cm से 1.2 m तक है, मित्रों और परिचितों के बीच बातचीत की दूरी। अंतरंग क्षेत्र लगभग 45 cm से निकट, सामाजिक क्षेत्र लगभग 1.2 से 3.6 m और सार्वजनिक क्षेत्र उससे आगे है।

  8. विकास के सिद्धांतों के बारे में कौन-से कथन सही हैं? सभी सही चुनिए।

    1. आधुनिकीकरण सिद्धांत मानता है कि पारंपरिक मूल्य विकास के मुख्य इंजन हैं
    2. मानव विकास उपागम विकास को लोगों की क्षमताओं के विस्तार के रूप में परिभाषित करता है
    3. मूलभूत आवश्यकता उपागम भोजन, आश्रय, स्वास्थ्य और शिक्षा को प्राथमिकता देता है
    4. निर्भरता सिद्धांत अल्पविकास को केंद्र द्वारा परिधि के शोषण से जोड़ता है
    उत्तर देखें

    उत्तर: B — मानव विकास उपागम विकास को लोगों की क्षमताओं के विस्तार के रूप में परिभाषित करता है; C — मूलभूत आवश्यकता उपागम भोजन, आश्रय, स्वास्थ्य और शिक्षा को प्राथमिकता देता है; D — निर्भरता सिद्धांत अल्पविकास को केंद्र द्वारा परिधि के शोषण से जोड़ता है

    निर्भरता सिद्धांत, क्षमता-आधारित मानव विकास उपागम और मूलभूत आवश्यकता उपागम सही वर्णित हैं। आधुनिकीकरण सिद्धांत ने पारंपरिक मूल्यों को आधुनिक अभिवृत्तियों से बदले जाने वाली बाधाएँ माना, विकास का इंजन नहीं।

  9. वह सिद्धांत कि जैसे-जैसे मीडिया सूचना फैलती है, बेहतर शिक्षित समूह उसे तेज़ी से प्राप्त करते हैं जिससे समूहों के बीच अंतर बढ़ता है, है:

    1. एजेंडा निर्धारण सिद्धांत
    2. ज्ञान अंतराल परिकल्पना
    3. सामाजिक प्रवेश सिद्धांत
    4. उपयोग और संतुष्टि सिद्धांत
    उत्तर देखें

    उत्तर: B — ज्ञान अंतराल परिकल्पना

    टिचेनॉर, डोनोह्यू और ओलियन ने 1970 में ज्ञान अंतराल परिकल्पना प्रस्तावित की, विकास संचारकों हेतु चेतावनी कि सूचना अभियान असमानता बढ़ा सकते हैं जब तक उन्हें कम सुविधा-प्राप्त लोगों तक पहुँचने हेतु अभिकल्पित न किया जाए।

  10. निम्न में से कौन-से अमौखिक संचार के उदाहरण हैं? सभी सही चुनिए।

    1. सम्मानजनक दूरी रखना (प्रॉक्सेमिक्स)
    2. स्वर और विराम (परा-भाषा)
    3. कंधे पर आश्वस्त करता स्पर्श (हैप्टिक्स)
    4. एक लिखित पत्रक
    उत्तर देखें

    उत्तर: A — सम्मानजनक दूरी रखना (प्रॉक्सेमिक्स); B — स्वर और विराम (परा-भाषा); C — कंधे पर आश्वस्त करता स्पर्श (हैप्टिक्स)

    परा-भाषा, प्रॉक्सेमिक्स और हैप्टिक्स सभी बिना शब्दों के अर्थ व्यक्त करते हैं। लिखित पत्रक शब्दों का प्रयोग करता है और लिखित रूप में मौखिक संचार है।