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Certified AI Professional for BPO & Customer Operations (CABO)

AI & Modern Tools · AI in the contact centre and back office: deflection and agent assist, quality at full coverage, workforce management, and the commercials of automating an outsourced service.

Certified AI Professional for BPO & Customer Operations एक ऑनलाइन कौशल सर्टिफिकेशन है, जो 20 प्रश्नों और 30 मिनट की प्रॉक्टर्ड परीक्षा में 70% या अधिक लाकर मिलता है। अध्ययन सामग्री और परीक्षा निःशुल्क हैं; सत्यापन-योग्य प्रमाणपत्र ₹999 का है और भुगतान तभी जब आप उत्तीर्ण हों।

20 प्रश्न
30 मिनट
70% उत्तीर्णांक
₹999 केवल उत्तीर्ण होने पर

परीक्षा में क्या शामिल है

  • Contact centre metrics and workforce management
  • Self-service, IVR and conversational AI
  • Agent assist and automated quality
  • Back-office automation and document processing
  • BPO commercials and service levels
  • Data protection in outsourced delivery

प्रमाणित कैसे हों

  1. निःशुल्क अध्ययन नोट्स पढ़ें और स्लाइड डेक से दोहराएँ।
  2. कैमरा और माइक चालू रखकर 30 मिनट की ऑनलाइन परीक्षा दें। हर प्रयास नया पेपर होता है।
  3. 70% पर उत्तीर्ण होकर प्रमाणपत्र लें। उस पर QR कोड और संख्या होती है जिसे कोई भी जाँच सकता है।

निःशुल्क पढ़ें → कैटलॉग देखें

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Certified AI Professional for BPO & Customer Operations (CABO) सर्टिफिकेशन क्या है?

Certified AI Professional for BPO & Customer Operations CareerCraft Labs का एक ऑनलाइन कौशल सर्टिफिकेशन है। इसे 20 प्रश्नों की प्रॉक्टर्ड परीक्षा में 70% या अधिक अंक लाकर प्राप्त किया जाता है।

CABO परीक्षा में क्या शामिल है?

CABO परीक्षा में शामिल हैं: Contact centre metrics and workforce management; Self-service, IVR and conversational AI; Agent assist and automated quality; Back-office automation and document processing; BPO commercials and service levels; Data protection in outsourced delivery।

AI Professional for BPO & Customer Operations सर्टिफिकेशन का शुल्क कितना है?

अध्ययन सामग्री और परीक्षा निःशुल्क हैं। आप ₹999 (GST सहित) तभी देते हैं जब आप उत्तीर्ण हों और प्रमाणपत्र चाहें।

CABO परीक्षा कितनी लंबी है, और कितने प्रयास मिलते हैं?

20 बहुविकल्पीय प्रश्नों के लिए 30 मिनट, कैमरा और माइक चालू रहते हैं। किसी भी 24 घंटे में 3 प्रयास तक, हर बार अलग पेपर।

नियोक्ता प्रमाणपत्र कैसे सत्यापित करता है?

प्रमाणपत्र पर QR कोड स्कैन करें, या प्रमाणपत्र संख्या careercraftlabs.org/verify पर डालें। दोनों से धारक का नाम, अंक और तिथि के साथ जारी रिकॉर्ड खुलता है।

क्या यह सरकारी या विश्वविद्यालय की योग्यता है?

नहीं। यह CareerCraft Labs (AI Wizard Private Limited) द्वारा जारी एक स्वतंत्र कौशल प्रमाणपत्र है। इसकी विशेषता यह है कि यह प्रॉक्टर्ड परीक्षा से अर्जित होता है और कोई भी इसे कुछ सेकंड में जाँच सकता है।

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