सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी (ICT)

UGC NET प्रश्नपत्र-1 की इकाई 8 है सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी, और एक सरल कारण से यह प्रश्नपत्र की सर्वाधिक अंकदायी इकाई है: लगभग हर प्रश्न एक-पंक्ति का तथ्यात्मक स्मरण है — कोई संक्षिप्ताक्षर किसका है, कौन-सा प्रोटोकॉल कौन-सा काम करता है, एक किलोबाइट में कितने बाइट होते हैं, कौन-सा पोर्टल शोध-प्रबंध रखता है। यहाँ न तर्क गढ़ना है, न गद्यांश समझना। पाठ्यक्रम पाँच बातें माँगता है: ICT का अर्थ, लाभ, हानियाँ व निहितार्थ; सामान्य संक्षिप्ताक्षर व शब्दावली; इंटरनेट, इंट्रानेट, एक्स्ट्रानेट, ई-मेल तथा ऑडियो-वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग की मूल बातें; उच्च शिक्षा में डिजिटल पहलें; और ICT एवं शासन। इसमें मानक हार्डवेयर शब्दावली व संख्या-पद्धति की मूल बातें जोड़ दें तो पूरी इकाई हो गई। यह अध्याय शब्दावली को तालिकाओं में गढ़ता है, क्योंकि परीक्षक ठीक इसी रूप में पूछता है — संक्षिप्ताक्षर मिलाइए, पोर्टल मिलाइए, अंतःक्रिया-प्रकार मिलाइए।

ICT — अर्थ, लाभ, हानियाँ एवं निहितार्थ

सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी (ICT) उन सभी प्रौद्योगिकियों का व्यापक नाम है जो सूचना को सृजित, संचित, संसाधित, पुनःप्राप्त, प्रेषित व प्रस्तुत करती हैं — कंप्यूटर, सॉफ़्टवेयर, नेटवर्क, दूरभाष, प्रसारण तथा उन पर बनी सेवाएँ। पुराना नाम केवल IT था; अतिरिक्त C जान-बूझकर जोड़ा गया, यह आग्रह करने के लिए कि प्रौद्योगिकी का मूल्य केवल संगणन में नहीं, संचार में है — शिक्षार्थी को शिक्षक से, नागरिक को सेवा से, शोधार्थी को पुस्तकालय से जोड़ने में।

  • ICT की तीन परतें: हार्डवेयर (भौतिक मशीन), सॉफ़्टवेयर (प्रचालन तंत्र जैसा तंत्र-सॉफ़्टवेयर तथा अनुप्रयोग सॉफ़्टवेयर), और संयोजकता/नेटवर्क (मशीनों को जोड़ने वाले तार, स्पेक्ट्रम व प्रोटोकॉल)। कुछ लेखक चौथी परत जोड़ते हैं: विषय-वस्तु तथा उसका प्रयोग करने वाले लोग।
  • मूल सूचना-संसाधन चक्र है निवेश → संसाधन → निर्गम, और प्रत्येक चरण से संचयन जुड़ा रहता है। इस अध्याय में मिलने वाला हर उपकरण इन चार खानों में से किसी एक का है।
  • शिक्षा में ICT ई-अधिगम (पूर्णतः ऑनलाइन), मिश्रित अधिगम (ऑनलाइन + कक्षा), MOOCs (बृहत् मुक्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम), उत्क्रमित कक्षा, वर्चुअल प्रयोगशालाएँ, अधिगम प्रबंधन तंत्र (LMS) तथा ऑनलाइन प्रॉक्टर्ड मूल्यांकन को संभव बनाती है।
ICT — लाभ बनाम हानियाँ (मानक दो-स्तंभीय उत्तर)
पक्षलाभहानि / जोखिम
पहुँचदूरी व समय की बाधाएँ तोड़ती है — कभी भी, कहीं भी अधिगम; न्यून सीमांत लागत पर विशाल पहुँचडिजिटल विभाजन — उपकरण, बैंडविड्थ, बिजली, वहनीयता, डिजिटल साक्षरता व भाषा, हर एक किसी को बाहर कर देती है
अधिगम की गुणवत्तामल्टीमीडिया व सिमुलेशन द्वि-कूटन में सहायक; स्वगति पुनरावृत्ति; तत्काल पुनर्निवेश; अनुकूली अभ्याससूचना-अतिभार व सतही पठन; स्क्रीन-थकान; शिक्षक की सामाजिक उपस्थिति का ह्रास
प्रशासनशीघ्र प्रवेश, परिणाम, भुगतान व अभिलेख-रखरखाव; पारदर्शिता व अंकेक्षणीयताभारी पूँजी व अनुरक्षण लागत; विक्रेताओं पर निर्भरता; तंत्र बंद होने पर काम ठप
शोधडिजिटल पुस्तकालय, ई-पत्रिकाएँ, साहित्यिक-चोरी जाँच, सांख्यिकीय सॉफ़्टवेयर, वैश्विक सहयोगसरल साहित्यिक चोरी व काट-चिपकाओ शोध; परभक्षी पत्रिकाएँ; अप्रमाणित वेब स्रोत
समाजवित्तीय समावेशन, ई-गवर्नेंस, टेलीमेडिसिन, IT क्षेत्र में रोज़गारनिजता-ह्रास, साइबर अपराध, दुष्प्रचार, साइबर-उत्पीड़न, लत, ई-कचरा
🎯 इकाई 8 प्रश्नपत्र-1 की सबसे सस्ती इकाई क्यों है
प्रश्नपत्र-1 में 50 प्रश्न, प्रत्येक 2 अंक, और ऋणात्मक अंकन नहीं है। इकाई 8 सामान्यतः लगभग पाँच प्रश्न देती है, और वे लगभग सभी सीधे स्मरण के होते हैं — न गणना, न बोधन, न छल-तर्क। इस अध्याय की तालिकाएँ दो घंटे याद करना पाठ्यक्रम के किसी भी अन्य भाग से प्रति घंटा अधिक अंक देता है। और चूँकि गलत प्रयास पर दंड नहीं है, ICT का कोई प्रश्न कभी खाली न छोड़ें।

सामान्य संक्षिप्ताक्षर व शब्दावली I — कंप्यूटर, सॉफ़्टवेयर, आँकड़े

इकाई 8 में यही सर्वाधिक प्रतिफल देने वाली तालिका है। विस्तार और एक-पंक्ति कार्य दोनों सीखिए, क्योंकि परीक्षक दोनों तरह पूछता है: "GUI का पूर्ण रूप …" और "इनमें से कौन उपयोगकर्ता को आइकन व विंडो के माध्यम से अंतःक्रिया कराता है?"

मूल संगणन संक्षिप्ताक्षर — पूर्ण रूप व कार्य
संक्षिप्ताक्षरपूर्ण रूपयह क्या करता है — परीक्षा की एक पंक्ति
CPUकेंद्रीय संसाधन इकाईकंप्यूटर का मस्तिष्क; इसमें ALU (अंकगणित तर्क इकाई), CU (नियंत्रण इकाई) व रजिस्टर होते हैं
RAMयादृच्छिक अभिगम स्मृतिमुख्य/कार्यकारी स्मृति; पठन-लेखन तथा अस्थायी (वोलेटाइल) — बिजली जाने पर सामग्री नष्ट
ROMकेवल-पठन स्मृतिस्थायी (नॉन-वोलेटाइल); प्रारंभिक फ़र्मवेयर (BIOS) स्थायी रूप से रखती है; प्रकार PROM, EPROM, EEPROM
OSप्रचालन तंत्रहार्डवेयर, फ़ाइल, स्मृति व प्रक्रियाओं का प्रबंधन करने वाला तंत्र-सॉफ़्टवेयर — विंडोज़, लिनक्स, मैकOS, एंड्रॉइड
GUIआलेखीय उपयोगकर्ता अंतरापृष्ठटाइप किए आदेशों के बदले आइकन, विंडो, मेनू व संकेतक से अंतःक्रिया (CLI का विपरीत)
bit / bytebit = binary digit (द्विआधारी अंक); byte = 8 बिटबिट (0 या 1) आँकड़े की सबसे छोटी इकाई; बाइट सबसे छोटी संबोधनीय इकाई, एक वर्ण हेतु पर्याप्त। 4 बिट = एक निबल
GB / TBगीगाबाइट / टेराबाइट1 GB = 1024 MB; 1 TB = 1024 GB। संचयन क्षमता बाइट में बताई जाती है, नेटवर्क गति बिट प्रति सेकंड (Mbps) में
PDFपोर्टेबल डॉक्यूमेंट फ़ॉर्मेटएक प्रारूप (Adobe से, अब मुक्त ISO मानक) जो सभी उपकरणों पर पृष्ठ-सज्जा व फ़ॉन्ट सुरक्षित रखता है
OCRप्रकाशीय वर्ण पहचानपाठ की स्कैन की गई छवि को संपादनीय, खोजने योग्य पाठ में बदलती है — यही तकनीक स्कैन की पुस्तक को उपयोगी बनाती है
OMRप्रकाशीय चिह्न पहचानउत्तर-पत्रक पर काले किए गोले पढ़ती है — वस्तुनिष्ठ परीक्षाओं का पुराना ऑफ़लाइन ढंग
AIकृत्रिम बुद्धिमत्तामानव-सदृश तर्क माँगने वाले कार्य करती मशीनें; ML (मशीन लर्निंग) वह उपक्षेत्र है जो आँकड़ों से सीखता है
IoTवस्तुओं का इंटरनेटसंवेदक व नेटवर्क संयोजकता युक्त दैनिक भौतिक वस्तुएँ जो आँकड़े साझा करती हैं — स्मार्ट मीटर, पहनने योग्य उपकरण
SaaS / PaaS / IaaSसॉफ़्टवेयर / प्लेटफ़ॉर्म / इन्फ़्रास्ट्रक्चर एज़ अ सर्विसक्लाउड कंप्यूटिंग के तीन सेवा-मॉडल: SaaS तैयार अनुप्रयोग देता है (Gmail), PaaS विकास-परिवेश, IaaS कच्चे सर्वर व संचयन
🧠 RAM भूलती है, ROM याद रखती है
एक तुकबंदी सर्वाधिक दोहराया गया ICT प्रश्न सुलझा देती है: "RAM भूलती है, ROM याद रखती है।" RAM अस्थायी है (बिजली जाने पर सामग्री लुप्त), पठन-लेखन योग्य, और आपकी कार्य-मेज़ है। ROM स्थायी है (सामग्री बची रहती है), सामान्यतः केवल-पठन, और मेज़ से कसी निर्देश-पुस्तिका है। इसी तर्क पर दो और जोड़े: प्राथमिक स्मृति (RAM/ROM, तेज़, CPU द्वारा सीधे अभिगम्य) बनाम द्वितीयक संचयन (हार्ड डिस्क, SSD, पेन ड्राइव — धीमा, स्थायी, बड़ा); और अस्थायी RAM बनाम कैश, जो CPU व RAM के बीच बैठी उससे भी तेज़, छोटी स्मृति है।

सामान्य संक्षिप्ताक्षर व शब्दावली II — इंटरनेट, नेटवर्क, ई-मेल, क्लाउड

इंटरनेट, नेटवर्किंग व ई-मेल संक्षिप्ताक्षर — दूसरी अधिक-प्रतिफल तालिका
संक्षिप्ताक्षरपूर्ण रूपयह क्या करता है — परीक्षा की एक पंक्ति
WWWवर्ल्ड वाइड वेबहाइपरलिंक युक्त दस्तावेज़ों की वह प्रणाली जो इंटरनेट पर चलती है; टिम बर्नर्स-ली (1989) द्वारा प्रस्तावित। वेब और इंटरनेट एक वस्तु नहीं
HTTP / HTTPSहाइपरटेक्स्ट ट्रांसफ़र प्रोटोकॉल / … सुरक्षितवे नियम जिनसे ब्राउज़र वेब पृष्ठ लाता है। HTTPS कूटलेखन (SSL/TLS) जोड़ता है — पता-पट्टी में दिखता ताला
HTMLहाइपरटेक्स्ट मार्कअप लैंग्वेजवह मार्कअप भाषा जो वेब पृष्ठ की संरचना बनाती है। यह प्रोग्रामिंग भाषा नहीं है
URLयूनिफ़ॉर्म रिसोर्स लोकेटरवेब संसाधन का पता — प्रोटोकॉल + डोमेन + पथ, जैसे https://www.ugc.gov.in/index.html
IP / TCP/IPइंटरनेट प्रोटोकॉल / ट्रांसमिशन कंट्रोल प्रोटोकॉल ओवर IPप्रत्येक उपकरण को अद्वितीय IP पता मिलता है (IPv4 32-बिट, IPv6 128-बिट)। TCP आँकड़े पैकेट में बाँटता है, प्रदाय की गारंटी देता है व पुनर्संयोजित करता है; TCP/IP इंटरनेट का मूल प्रोटोकॉल-समूह है
DNSडोमेन नेम सिस्टममानव-पठनीय डोमेन नाम को IP पते में बदलता है — इंटरनेट की दूरभाष निर्देशिका
FTPफ़ाइल ट्रांसफ़र प्रोटोकॉलक्लाइंट व सर्वर के बीच फ़ाइल अपलोड व डाउनलोड का मानक प्रोटोकॉल
SMTPसिंपल मेल ट्रांसफ़र प्रोटोकॉलक्लाइंट से सर्वर तक व सर्वरों के बीच जावक (outgoing) ई-मेल भेजने हेतु
POP3 / IMAPपोस्ट ऑफ़िस प्रोटोकॉल v3 / इंटरनेट मेसेज एक्सेस प्रोटोकॉलदोनों मेल प्राप्त करते हैं। POP3 डाउनलोड करता है, एक उपकरण पर (सामान्यतः सर्वर से हटाकर); IMAP उसे सर्वर पर रखकर अनेक उपकरणों में समकालिक करता है
LAN / MAN / WANस्थानीय / महानगरीय / विस्तृत क्षेत्र नेटवर्कबढ़ते आकार के नेटवर्क: LAN = एक भवन या परिसर; MAN = एक नगर; WAN = देश या विश्व (इंटरनेट सबसे बड़ा WAN)। PAN व्यक्तिगत-क्षेत्र नेटवर्क है (ब्लूटूथ)
ISPइंटरनेट सेवा प्रदातावह कंपनी जो संयोजन बेचती है व IP पता आवंटित करती है — BSNL, जियो, एयरटेल
VPNवर्चुअल प्राइवेट नेटवर्कसार्वजनिक इंटरनेट पर कूटित सुरंग बनाता है जिससे दूरस्थ उपयोगकर्ता निजी नेटवर्क तक सुरक्षित पहुँचे
Wi-Fiवायरलेस फ़िडेलिटी (IEEE 802.11 मानक)राउटर या हॉटस्पॉट के माध्यम से लघु-परास बेतार LAN पहुँच
VoIPवॉइस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉलदूरभाष एक्सचेंज के बदले इंटरनेट पर ध्वनि-कॉल को आँकड़ा पैकेट के रूप में ले जाता है — इंटरनेट कॉलिंग व ऑडियो कॉन्फ़्रेंसिंग का आधार
CC / BCCकार्बन कॉपी / ब्लाइंड कार्बन कॉपीदोनों मेल की प्रति भेजते हैं। CC में प्रत्येक प्राप्तकर्ता पूरी सूची देख सकता है; BCC में पते शेष सभी प्राप्तकर्ताओं से छिपे रहते हैं
💡 पूरे इंटरनेट के लिए डाक-उपमा
इंटरनेट को डाक-व्यवस्था मानिए। IP पता मकान संख्या है — अद्वितीय, संख्यात्मक, नीरस। DNS वह निर्देशिका है जो "UGC कार्यालय" को उस संख्या में बदल देती है। TCP वह डाक-लिपिक है जो लंबे पार्सल को क्रमांकित पैकेटों में काटता है, जो मार्ग खाली हो उससे भेजता है, दूसरे छोर पर क्रम से जोड़ता है, और प्रत्येक की रसीद माँगता है। SMTP बाहर जाने वाला डाक-पेटी है — S यानी Send/भेजना; POP3/IMAP वह डाकिया है जो मेल आपके द्वार लाता है। HTTP वह भाषा है जिसमें आप दस्तावेज़ माँगते हैं, और HTTPS वही माँग सीलबंद लिफ़ाफ़े में। VPN उन्हीं सार्वजनिक सड़कों से गुज़रती निजी कूरियर-सुरंग है।

इंटरनेट, इंट्रानेट, एक्स्ट्रानेट, ई-मेल तथा ऑडियो-वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग

इंटरनेट TCP/IP समूह का प्रयोग करने वाला वैश्विक सार्वजनिक "नेटवर्कों का नेटवर्क" है, जिसका स्वामी कोई नहीं। एक तथ्यात्मक प्रश्न के लिए उसका भारतीय इतिहास महत्वपूर्ण है: इंटरनेट अमेरिकी ARPANET (1969) से विकसित हुआ, और भारत में व्यावसायिक इंटरनेट सेवा 15 अगस्त 1995 को VSNL के माध्यम से आरंभ हुई।

इंटरनेट बनाम इंट्रानेट बनाम एक्स्ट्रानेट — निश्चित प्रश्न
आधारइंटरनेटइंट्रानेटएक्स्ट्रानेट
कौन प्रयोग कर सकता हैकोई भी, विश्वभर में — सार्वजनिक नेटवर्ककेवल एक संगठन के सदस्य — निजी नेटवर्कचुने गए बाहरी लोगों के लिए आंशिक रूप से खुला इंट्रानेट — विक्रेता, भागीदार, संबद्ध महाविद्यालय
विस्तारवैश्विक, असीमितसंगठन तक सीमित (प्रायः एक LAN)संगठन तथा उसका प्राधिकृत बाह्य वृत्त
सुरक्षासबसे कम नियंत्रित; सर्वाधिक जोखिमफ़ायरवॉल व लॉगिन से सुरक्षितफ़ायरवॉल तथा प्रत्येक बाह्य भागीदार हेतु प्रमाणन, प्रायः VPN पर
विश्वविद्यालय में प्रमुख उपयोगसार्वजनिक वेबसाइट, MOOCs, ई-पत्रिकाएँ, विश्व को ई-मेलकर्मचारी सूचनाएँ, आंतरिक फ़ाइल संचालन, वेतन, उपस्थितिसंबद्ध महाविद्यालयों द्वारा परीक्षा-आँकड़े भेजना; प्रकाशक द्वारा सामग्री देना
  • ई-मेल संरचना। पते का रूप है उपयोगकर्ता-नाम@डोमेन ("@" दोनों को अलग करता है)। To में मुख्य प्राप्तकर्ता, CC में खुली प्रति, BCC में छिपी प्रति; Subject सार देता है; अनुलग्नक (attachment) फ़ाइल ले जाता है; Reply प्रेषक को जाता है, Reply All To व CC के सभी को (BCC को कभी नहीं), और Forward संदेश किसी नए व्यक्ति को आगे भेजता है।
  • वेबमेल बनाम ई-मेल क्लाइंट। ब्राउज़र में Gmail या Outlook.com वेबमेल है — मेल सर्वर पर रहता है। Outlook या Thunderbird जैसा डेस्कटॉप प्रोग्राम क्लाइंट है जो POP3 या IMAP से मेल लाता है और SMTP से भेजता है।
  • ऑडियो कॉन्फ़्रेंसिंग तीन या अधिक प्रतिभागियों को केवल ध्वनि से जोड़ती है, सामान्यतः VoIP पर; इसे न्यूनतम बैंडविड्थ चाहिए और कमज़ोर संयोजन पर यह सर्वाधिक टिकाऊ है। वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग वास्तविक-समय द्वि-मार्गी वीडियो जोड़ती है, अतः इसे कैमरा, माइक्रोफ़ोन, स्पीकर, कोडेक व पर्याप्त बैंडविड्थ चाहिए।
  • कोडेक (कोडर-डिकोडर) प्रेषण हेतु ऑडियो/वीडियो को संपीड़ित करता है और दूसरे छोर पर विस्तारित। लेटेंसी विलंब है, जिटर उस विलंब का उतार-चढ़ाव, और इको कैंसलेशन वह सुविधा जो आपकी अपनी आवाज़ लौटकर आने से रोकती है। कॉन्फ़्रेंसिंग बिंदु-से-बिंदु (दो स्थल) या बहु-बिंदु (अनेक स्थल, जिसके लिए ब्रिज या MCU चाहिए) हो सकती है।
  • समकालिक (synchronous) ICT उपकरण सजीव होते हैं (वीडियो कक्षा, चैट, वेबिनार); असमकालिक (asynchronous) उपकरण समय-स्थानांतरित (रिकॉर्ड किया व्याख्यान, चर्चा-मंच, ई-मेल)। अच्छा ऑनलाइन शिक्षण जान-बूझकर दोनों मिलाता है, क्योंकि असमकालिक सामग्री कमज़ोर बैंडविड्थ वाले शिक्षार्थी को बचा लेती है।
⚠️ छह भेद जिन्हें परीक्षक धुँधला करना पसंद करता है
(1) इंटरनेट ≠ WWW — इंटरनेट अधोसंरचना है, वेब उस पर चलती एक सेवा (ई-मेल व FTP अन्य हैं)। (2) SMTP भेजता है, POP3/IMAP प्राप्त करते हैं। (3) POP3 डाउनलोड करके अलग कर देता है; IMAP सर्वर पर समकालिक रहता है। (4) CC सभी को दिखती है, BCC सभी से छिपी। (5) HTTP सादा, HTTPS कूटित। (6) HTML मार्कअप है, प्रोग्रामिंग नहीं। कठिन दिखने वाला लगभग हर ICT प्रश्न इन छह में से किसी का भेस बदला रूप है।

निवेश, निर्गम व संचयन उपकरण; संख्या पद्धतियाँ एवं स्मृति की इकाइयाँ

  • निवेश उपकरण आँकड़े मशीन के भीतर लाते हैं: कीबोर्ड, माउस, ट्रैकपैड, जॉयस्टिक, स्कैनर, वेबकैम, माइक्रोफ़ोन, लाइट पेन, स्पर्श-पटल, ग्राफ़िक्स टैबलेट, बारकोड/QR रीडर, OMR व MICR रीडर, बायोमेट्रिक अंगुलिचिह्न व आइरिस स्कैनर।
  • निर्गम उपकरण परिणाम बाहर लाते हैं: मॉनिटर (VDU), प्रिंटर, प्लॉटर, स्पीकर, हेडफ़ोन, प्रोजेक्टर। प्रिंटर आघाती (डॉट-मैट्रिक्स, लाइन प्रिंटर) या अनाघाती (इंकजेट, लेज़र, थर्मल) होते हैं; प्लॉटर मानचित्र व अभियांत्रिकी रेखांकन जैसी सदिश रेखा-कृति बनाता है।
  • निवेश तथा निर्गम दोनों: स्पर्श-पटल, मॉडेम, नेटवर्क इंटरफ़ेस कार्ड, माइक्रोफ़ोन युक्त हेडसेट, तथा पेन ड्राइव या हार्ड डिस्क जैसा कोई भी पठन-लेखन संचयन। परीक्षक दोनों होने वाला उपकरण पूछना पसंद करते हैं, अतः स्पर्श-पटल व मॉडेम याद रखिए।
  • संचयन उपकरण। चुंबकीय — हार्ड डिस्क ड्राइव (HDD), चुंबकीय टेप। प्रकाशीय — CD (लगभग 700 MB), DVD (एकल-परत लगभग 4.7 GB), ब्लू-रे (प्रति परत लगभग 25 GB)। ठोस-अवस्था/फ़्लैश — SSD, पेन ड्राइव, मेमोरी कार्ड। और क्लाउड संचयन — गूगल ड्राइव, डिजिलॉकर — जहाँ फ़ाइल दूरस्थ सर्वर पर रहती है। संचयन बाइट में मापा जाता है; नेटवर्क संयोजन बिट प्रति सेकंड में।
स्मृति की इकाइयाँ — सीढ़ी क्रम से सीखिए
इकाईबराबर2 की घातमोटा अनुभव
बिट (b)एक अकेला 0 या 12¹ अवस्थाएँआँकड़े की सबसे छोटी इकाई — एक हाँ/नहीं
निबल4 बिट2⁴ = 16 मानठीक एक हेक्साडेसिमल अंक
बाइट (B)8 बिट2⁸ = 256 मानपाठ का एक वर्ण
किलोबाइट (KB)1024 बाइट2¹⁰एक छोटा ई-मेल
मेगाबाइट (MB)1024 KB2²⁰एक तस्वीर या एक गीत
गीगाबाइट (GB)1024 MB2³⁰एक पूरी फ़िल्म
टेराबाइट (TB)1024 GB2⁴⁰एक लैपटॉप हार्ड डिस्क
पेटाबाइट (PB)1024 TB2⁵⁰एक राष्ट्रीय डिजिटल पुस्तकालय
एक्सा / ज़ेटा / योटाप्रत्येक पिछली का 1024 गुना (EB, ZB, YB)2⁶⁰ / 2⁷⁰ / 2⁸⁰वह पैमाना जिस पर बिग डेटा की चर्चा होती है
🧠 किलो में गया, तो पहले एक ज़रा याद
सीढ़ी को आद्याक्षरों K–M–G–T–P–E–Z–Y से पक्का कीजिए: Kilo, Mega, Giga, Tera, Peta, Exa, Zetta, Yotta। इस पर दो परीक्षा-बिंदु टिके हैं। पहला, प्रत्येक चरण 1024 है, 1000 नहीं, क्योंकि कंप्यूटर 2 की घातों में गिनते हैं (1024 = 2¹⁰); "1 TB" कहकर बेची गई डिस्क प्रचालन तंत्र में छोटी दिखती है क्योंकि निर्माता ने हज़ारों में गिना। दूसरा, बड़ा B बाइट है, छोटा b बिट — अतः "100 Mbps" संयोजन प्रति सेकंड 100 मेगाबिट, अर्थात् लगभग 12.5 मेगाबाइट है। विज्ञापनदाता आपके इस भेद को भूलने पर ही टिके हैं।

कंप्यूटर सब कुछ 0 और 1 में संचित करता है, अतः पाठ्यक्रम में संख्या पद्धतियाँ आती हैं। चार आधार महत्वपूर्ण हैं: द्विआधारी (2) अंक 0–1, अष्टाधारी (8) अंक 0–7, दशाधारी (10) अंक 0–9, और षोडशाधारी/हेक्साडेसिमल (16) अंक 0–9 तथा फिर A–F जो 10–15 दर्शाते हैं। दशमलव में रूपांतरण सदा एक ही है: प्रत्येक अंक को उसके स्थानीय मान से गुणा कीजिए और जोड़िए।

  1. द्विआधारी से दशमलव। दाएँ से स्थानीय मान 1, 2, 4, 8, 16, 32 … अतः 1101₂ = (1×8) + (1×4) + (0×2) + (1×1) = 8 + 4 + 0 + 1 = 13₁₀। और 11001₂ = 16 + 8 + 0 + 0 + 1 = 25₁₀।
  2. दशमलव से द्विआधारी। बार-बार 2 से भाग दीजिए और शेषफल ऊपर की ओर पढ़िए। 25 → 12 शेष 1, 6 शेष 0, 3 शेष 0, 1 शेष 1, 0 शेष 1 → ऊपर से पढ़ने पर 11001₂। स्थानीय मान जोड़कर जाँचिए: 16 + 8 + 1 = 25। ✔
  3. हेक्साडेसिमल से दशमलव। स्थानीय मान 1, 16, 256 … अतः 2F₁₆ = (2×16) + (15×1) = 32 + 15 = 47₁₀, और FF₁₆ = (15×16) + 15 = 240 + 15 = 255₁₀ — जो ठीक वही अधिकतम मान है जो एक बाइट रख सकती है, क्योंकि 2⁸ = 256 मान 0 से गिने जाते हैं।
  4. हेक्साडेसिमल क्यों है। एक हेक्स अंक ठीक चार द्विआधारी अंकों के बराबर है, अतः लंबी द्विआधारी लड़ियाँ चौगुनी सिकुड़ जाती हैं: 1111 1111₂ = FF₁₆। इसीलिए स्मृति-पते व रंग-कूट (#FF0000) हेक्स में लिखे जाते हैं। ASCII 7 बिट का प्रयोग करता है (128 वर्ण, 8 बिट तक बढ़ाकर 256), जबकि यूनिकोड विश्व की लिपियाँ समेटता है — और यही कारण है कि देवनागरी आपकी स्क्रीन पर दिख पाती है।

उच्च शिक्षा में डिजिटल पहलें

यह भाग शुद्ध मिलान है, और लगभग प्रत्येक वर्ष पूछा जाता है। इनमें से अधिकांश का जनक कार्यक्रम है सूचना एवं संचार प्रौद्योगिकी के माध्यम से शिक्षा पर राष्ट्रीय मिशन (NMEICT), जिसे मानव संसाधन विकास मंत्रालय ने 2009 में सभी उच्च शिक्षा संस्थानों को संयोजकता व ई-सामग्री देने हेतु आरंभ किया। तालिका को नाम → वस्तुतः यह क्या है के रूप में सीखिए, क्योंकि परीक्षा में गलत विकल्प सदा इसी सूची के दूसरे पोर्टल होते हैं।

डिजिटल पहलें — नाम, स्वरूप व प्रयोजन
पहलयह क्या हैपरीक्षा हेतु विशिष्ट बिंदु
SWAYAMStudy Webs of Active–Learning for Young Aspiring Minds — शिक्षा मंत्रालय का राष्ट्रीय MOOC मंच, 2017 में आरंभचतुर्-चतुर्थांश प्रारूप पर निःशुल्क ऑनलाइन पाठ्यक्रम (वीडियो, ई-पाठ, स्व-मूल्यांकन, चर्चा-मंच); UGC विनियमों के अंतर्गत क्रेडिट अंतरण अनुमत
SWAYAM PRABHAशैक्षिक सामग्री का 24×7 प्रसारण करने वाले DTH टेलीविज़न चैनलों का समूहयह टेलीविज़न है, वेबसाइट नहीं — ठीक उन शिक्षार्थियों के लिए बना जिनके पास इंटरनेट नहीं। इसे SWAYAM से न मिलाइए
भारतीय राष्ट्रीय डिजिटल पुस्तकालय (NDLI)करोड़ों डिजिटल अधिगम संसाधनों का एकल-खिड़की खोज द्वार, NMEICT के अंतर्गत IIT खड़गपुर में विकसितअनेक भाषाओं व प्रारूपों में अन्वेषण/संकलन मंच — स्वयं पाठ्यक्रम-प्रदाता नहीं
ई-पीजी पाठशालासामाजिक विज्ञान, कला, मानविकी व भाषाओं में पाठ्यक्रम-आधारित स्नातकोत्तर ई-सामग्री, UGC हेतु INFLIBNET द्वारा संचालितइसका लक्ष्य स्नातकोत्तर विद्यार्थी है, और सामग्री विषय-विशेषज्ञों द्वारा मॉड्यूल में लिखी जाती है
शोधगंगाINFLIBNET का भारतीय इलेक्ट्रॉनिक शोध-प्रबंध व लघु-शोध (ETD) का राष्ट्रीय संग्रहालयविश्वविद्यालय यहाँ पीएच.डी. शोध-प्रबंधों का पूर्ण पाठ जमा करते हैं, जिससे शोध दृश्य बनता है व पुनरावृत्ति रुकती है। (इसका समकक्ष शोधगंगोत्री है, संक्षेपिका/शोध-प्रस्ताव हेतु)
शोध शुद्धिUGC/INFLIBNET का कार्यक्रम जो विश्वविद्यालयों को साहित्यिक-चोरी पहचान सॉफ़्टवेयर निःशुल्क देता हैपूर्णतः शैक्षिक निष्ठा से संबंधित — इसे स्मृति में UGC के 2018 के शैक्षिक निष्ठा संवर्धन विनियमों के साथ जोड़िए
INFLIBNETसूचना एवं पुस्तकालय नेटवर्क केंद्र, गांधीनगर स्थित UGC का अंतर-विश्वविद्यालय केंद्र (IUC)शोधगंगा, ई-पीजी पाठशाला, शोध शुद्धि, ई-शोधसिंधु व विद्वान के पीछे का अभिकरण — इसे जनक मानिए, पोर्टल नहीं
ई-शोधसिंधुएक संघ (कंसोर्टियम) जो सदस्य संस्थानों को ई-पत्रिकाओं व ई-पुस्तकों की सदस्यता-पहुँच देता हैपूर्ववर्ती UGC-INFONET डिजिटल लाइब्रेरी कंसोर्टियम, NLIST व INDEST-AICTE संघों के विलय से बना
विद्वानशिक्षकों व शोधार्थियों की विशेषज्ञ प्रोफ़ाइल का राष्ट्रीय आँकड़ाकोश, INFLIBNET द्वारा अनुरक्षितसमीक्षक, सहयोगी व विषय-विशेषज्ञ खोजने हेतु; यह व्यक्तियों को रखता है, दस्तावेज़ों को नहीं
NAD तथा ABCराष्ट्रीय शैक्षिक निक्षेपागार — सत्यापित उपाधियों, प्रमाणपत्रों व अंक-पत्रों का ऑनलाइन भंडार; अकादमिक बैंक ऑफ़ क्रेडिट्स NEP-2020 की वह व्यवस्था है जो विद्यार्थी के अर्जित क्रेडिट संस्थानों के बीच अंतरण हेतु रखती हैNAD दस्तावेज़ रखता है; ABC क्रेडिट। ABC बहु-प्रवेश व बहु-निर्गम को संभव बनाता है, जो NEP 2020 का प्रमुख विचार है
NPTELप्रौद्योगिकी संवर्धित अधिगम पर राष्ट्रीय कार्यक्रम, IIT तथा IISc द्वारा संयुक्त रूप से संचालितभारत का प्राचीनतम बृहत् ई-अधिगम प्रयास, अभियांत्रिकी, विज्ञान व प्रौद्योगिकी में सर्वाधिक सशक्त; अब SWAYAM को पाठ्यक्रमों का प्रमुख प्रदाता
वर्चुअल लैब्सइंटरनेट पर उपलब्ध दूरस्थ व अनुरूपित प्रयोगशाला प्रयोग, IIT दिल्ली द्वारा समन्वित NMEICT परियोजनामहाविद्यालयों में उपकरणों की कमी हल करता है — MOOC का प्रायोगिक समकक्ष
दीक्षा (DIKSHA)ज्ञान साझाकरण हेतु डिजिटल अधोसंरचना — शिक्षण-अधिगम सामग्री का 2017 का राष्ट्रीय मंचध्यान से देखिए: दीक्षा विद्यालय-केंद्रित है, विद्यालयी शिक्षकों व विद्यार्थियों के लिए (QR-कूट युक्त पाठ्यपुस्तकें), उच्च शिक्षा के लिए नहीं। यह मानक जाल है
NMEICTICT के माध्यम से शिक्षा पर राष्ट्रीय मिशन, 2009 में आरंभवह छत्र-मिशन जिसके अंतर्गत NDLI, वर्चुअल लैब्स, ई-सामग्री व परिसर-संयोजकता को वित्त मिला
🧠 पोर्टलों को उस संज्ञा से छाँटिए जो प्रत्येक रखता है
नाम न रटिए; वह संज्ञा रटिए जो प्रत्येक रखता है। शोधगंगा → शोध-प्रबंध। विद्वान → व्यक्ति। NAD → प्रमाणपत्र। ABC → क्रेडिट। NDLI → सब कुछ, पर केवल खोज-सूची के रूप में। ई-शोधसिंधु → सदस्यता-प्राप्त पत्रिकाएँ। ई-पीजी पाठशाला → स्नातकोत्तर मॉड्यूल। SWAYAM → पाठ्यक्रम। SWAYAM PRABHA → टीवी चैनल। वर्चुअल लैब्स → प्रयोग। शोध शुद्धि → साहित्यिक-चोरी सॉफ़्टवेयर। पूछिए "क्या संचित है?" और किसी भी मिलान-प्रश्न का उत्तर तत्काल निकल आता है।

ICT एवं शासन — ई-गवर्नेंस, डिजिटल इंडिया व नागरिक सेवाएँ

ई-गवर्नेंस सरकारी सेवाएँ पहुँचाने, सूचना का आदान-प्रदान करने तथा प्रशासन को पारदर्शी व जवाबदेह बनाने हेतु ICT का प्रयोग है। मानक सूत्रीकरण यह है कि वह शासन को SMART शासन में बदलता है — Simple (सरल), Moral (नैतिक), Accountable (जवाबदेह), Responsive (उत्तरदायी) व Transparent (पारदर्शी)। उसके चार अंतःक्रिया-प्रकार सीधे पूछे जाते हैं, अतः उन्हें संबंधित पक्षों की जोड़ी से सीखिए।

ई-गवर्नेंस अंतःक्रिया के चार प्रकार
प्रकारपक्षक्या होता हैउदाहरण
G2Cसरकार से नागरिकव्यक्तियों को सीधे लोक सेवाओं का प्रदायपासपोर्ट सेवा, भू-अभिलेख डाउनलोड, PDS राशन पोर्टल, बिजली बिल भुगतान, UMANG ऐप
G2Bसरकार से व्यवसायफ़र्मों के साथ नियामकीय व क्रय-संबंधी लेनदेनGST विवरणी दाखिल करना, MCA कंपनी पंजीकरण, GeM पोर्टल पर ई-निविदा, सीमा-शुल्क निकासी
G2Gसरकार से सरकारविभागों के बीच या केंद्र व राज्य के बीच आँकड़ा व फ़ाइल आदान-प्रदानई-ऑफ़िस फ़ाइल संचालन, कोषागार व बजट नेटवर्क, अंतर-विभागीय आँकड़ाकोश
G2Eसरकार से कर्मचारीसरकार के अपने कर्मचारियों हेतु आंतरिक सेवाएँऑनलाइन वेतन-पर्ची, अवकाश व GPF खाते, सेवा-अभिलेख, कर्मचारी प्रशिक्षण पोर्टल
  • डिजिटल इंडिया 1 जुलाई 2015 को इलेक्ट्रॉनिक्स एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MeitY) द्वारा आरंभ किया गया। इसके तीन दृष्टि-क्षेत्र हैं — प्रत्येक नागरिक हेतु उपयोगिता के रूप में डिजिटल अधोसंरचना, मांग पर शासन व सेवाएँ, तथा नागरिकों का डिजिटल सशक्तीकरण, जो नौ स्तंभों से पहुँचाए जाते हैं: ब्रॉडबैंड राजमार्ग; मोबाइल संयोजकता तक सार्वभौमिक पहुँच; सार्वजनिक इंटरनेट पहुँच कार्यक्रम; ई-गवर्नेंस — प्रौद्योगिकी द्वारा सरकार में सुधार; ई-क्रांति (सेवाओं का इलेक्ट्रॉनिक प्रदाय); सभी के लिए सूचना; इलेक्ट्रॉनिक्स निर्माण; रोज़गार हेतु IT; तथा प्रारंभिक फ़सल कार्यक्रम।
  • डिजिलॉकर (2015, MeitY) एक क्लाउड-आधारित बटुआ है जिसमें नागरिक निर्गमकर्ता-सत्यापित डिजिटल दस्तावेज़ रखता है — आधार, चालक अनुज्ञप्ति, वाहन पंजीकरण, विद्यालय व विश्वविद्यालय प्रमाणपत्र। निर्गमकर्ता प्राधिकारी द्वारा डिजिलॉकर में लाया दस्तावेज़ विधिक रूप से मूल के समतुल्य होता है, अतः अनुप्रमाणन आवश्यक नहीं।
  • UMANG — Unified Mobile Application for New-age Governance (2017) — एक ही मोबाइल ऐप है जो सैकड़ों केंद्रीय व राज्य सेवाएँ (EPFO, PAN, गैस बुकिंग, परीक्षा परिणाम) एक स्थान पर लाता है, जिससे नागरिक को प्रति विभाग अलग ऐप स्थापित न करना पड़े।
  • आधार-सक्षम सेवाएँ। UIDAI आधार अधिनियम, 2016 के अंतर्गत बायोमेट्रिक अपुनरावृत्ति सहित अद्वितीय 12-अंकीय संख्या निर्गमित करता है। यह e-KYC, आधार सक्षम भुगतान प्रणाली (AePS), सब्सिडी व छात्रवृत्तियों के प्रत्यक्ष लाभ अंतरण (DBT), तथा e-Sign का आधार है। परीक्षाओं व प्रवेश में इसका प्रयोग अभ्यर्थी-प्रमाणन हेतु होता है।
  • अन्य नामित आधार-खंड: NeGP (राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस योजना, 2006) और उसके मिशन मोड परियोजनाएँ; ग्राम-स्तरीय पहुँच-बिंदु के रूप में CSC (सामान्य सेवा केंद्र); सरकार की तकनीकी रीढ़ NICNET/NIC; ग्राम-पंचायत ब्रॉडबैंड हेतु भारतनेट; भुगतान हेतु UPI; बृहत्-स्तरीय सेवा-प्रदाय के उदाहरण के रूप में CoWIN; तथा शिक्षा-क्षेत्र की डिजिटल प्रणालियों के ढाँचे के रूप में NDEAR, राष्ट्रीय डिजिटल शिक्षा संरचना।
ℹ️ संक्षिप्ताक्षर को उसके वर्ष से मिलाइए — प्रिय एक-अंकीय प्रश्न
IT अधिनियम — 2000 (2008 में संशोधित)। NeGP — 2006। NMEICT — 2009। NDSAP (मुक्त आँकड़े) — 2012। डिजिटल इंडिया व डिजिलॉकर — 2015। आधार अधिनियम — 2016। SWAYAM, UMANG व दीक्षा — 2017। पुट्टस्वामी निजता निर्णय — 2017। NEP (जिसने अकादमिक बैंक ऑफ़ क्रेडिट्स व राष्ट्रीय शैक्षिक प्रौद्योगिकी मंच प्रस्तावित किए) — 2020। DPDP अधिनियम — 2023। सूची को एक क्रम के रूप में सीखिए और कोई भी "पहले क्या आया" प्रश्न मुफ़्त हो जाता है।

साइबर सुरक्षा की मूल बातें एवं नेटिकेट

सूचना सुरक्षा के उद्देश्य CIA त्रयी से संक्षेपित होते हैं — गोपनीयता (Confidentiality) (केवल प्राधिकृत पढ़े), अखंडता (Integrity) (आँकड़े प्राधिकार के बिना न बदलें) और उपलब्धता (Availability) (आवश्यकता पर तंत्र कार्य करे)। नीचे का प्रत्येक ख़तरा और प्रत्येक सुरक्षा-उपाय इन तीनों में से किसी पर आक्रमण या उसकी रक्षा करता है।

  • मैलवेयर ("दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर") कुल-नाम है। वायरस किसी परपोषी फ़ाइल से जुड़ता है और उसे चलाने हेतु उपयोगकर्ता चाहिए; वर्म उपयोगकर्ता की किसी क्रिया के बिना नेटवर्क में स्वयं की प्रतियाँ बनाता है; ट्रोजन उपयोगी प्रोग्राम का भेस धरता है; रैनसमवेयर आपकी फ़ाइलें कूटित कर भुगतान माँगता है; स्पाइवेयर व कीलॉगर चुपचाप आपकी क्रियाएँ व टाइपिंग दर्ज करते हैं; ऐडवेयर विज्ञापनों से भर देता है; रूटकिट तंत्र में गहरे छिपता है; बॉटनेट दूर से नियंत्रित संक्रमित मशीनों का झुंड है।
  • फ़िशिंग वह कपटपूर्ण संदेश है जो बैंक, विश्वविद्यालय या सरकारी कार्यालय का रूप धरकर आपसे पासवर्ड, OTP या कार्ड संख्या छल से ले लेता है। इसके प्रकार हैं स्पीयर फ़िशिंग (किसी एक नामित व्यक्ति पर लक्षित), विशिंग (ध्वनि-कॉल से) व स्मिशिंग (SMS से)। फ़िशिंग मशीन पर नहीं, मनुष्य पर आक्रमण करती है — इसीलिए कोई सॉफ़्टवेयर अकेला उसे नहीं रोक सकता।
  • फ़ायरवॉल विश्वसनीय आंतरिक नेटवर्क और अविश्वसनीय इंटरनेट के बीच द्वारपाल है: यह यातायात की जाँच करता है और नियम के अनुसार अनुमति देता या रोकता है। यह हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर हो सकता है। यह यातायात छानता है; फ़ाइलों में वायरस नहीं खोजता — वह एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का काम है।
  • कूटलेखन (Encryption) कुंजी की सहायता से पठनीय सादे पाठ को अपठनीय कूट पाठ में बदलता है। सममित कूटलेखन एक साझा कुंजी लेता है; असममित (सार्वजनिक-कुंजी) कूटलेखन बंद करने हेतु सार्वजनिक कुंजी व खोलने हेतु निजी कुंजी लेता है, और यही HTTPS, डिजिटल हस्ताक्षर व सुरक्षित ई-मेल संभव बनाता है। डिजिटल हस्ताक्षर प्रेषक की पहचान तथा यह दोनों सिद्ध करता है कि दस्तावेज़ बदला नहीं गया।
  • अन्य उल्लेखनीय सुरक्षा-उपाय: सशक्त व अद्वितीय पासवर्ड, द्वि-कारक प्रमाणन (2FA/OTP), नियमित सॉफ़्टवेयर अद्यतन व पैच, बैकअप (3-2-1 नियम), एंटीवायरस, केवल HTTPS ब्राउज़िंग, तथा संस्थागत जागरूकता प्रशिक्षण। भारत में CERT-In राष्ट्रीय कंप्यूटर आपात प्रतिक्रिया दल है, और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 (2008 में संशोधित) शासक विधि है।
  • नेटिकेट (नेटवर्क शिष्टाचार) सभ्य ऑनलाइन आचरण की संहिता है: स्पष्ट विषय-पंक्ति लिखिए; बड़े अक्षरों में न लिखिए, वह चिल्लाना माना जाता है; उत्तर देते समय केवल प्रासंगिक अंश उद्धृत कीजिए; बड़ी मेलिंग सूची हेतु सबके पते बचाने के लिए BCC का प्रयोग कीजिए; कोई शृंखला-संदेश या अफ़वाह बिना जाँचे आगे न भेजिए; प्रतिलिप्यधिकार का सम्मान कीजिए व स्रोत उद्धृत कीजिए; वीडियो कक्षा में कैमरा व माइक्रोफ़ोन का अनुशासन रखिए; और स्मरण रखिए कि ऑनलाइन लिखा कुछ भी व्यावहारिक रूप से स्थायी है।
⚠️ वायरस, वर्म, ट्रोजन — तीन पंक्तियों का भेद
यह त्रिक लगभग प्रत्येक वर्ष पूछा जाता है और अभ्यर्थी इसे मिलाते रहते हैं। वायरस को परपोषी फ़ाइल और उसे चलाने वाला मनुष्य चाहिए। वर्म को दोनों नहीं चाहिए — वह नेटवर्क में स्वयं अपनी प्रतियाँ बनाता है, इसीलिए वर्म सबसे तेज़ फैलते हैं। ट्रोजन प्रतियाँ बनाता ही नहीं; वह केवल अपने विषय में झूठ बोलता है। एक और जोड़ी अलग रखिए: फ़ायरवॉल नेटवर्क यातायात छानता है, एंटीवायरस दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलें खोजकर हटाता है, और कूटलेखन अवरोधित आँकड़े को अपठनीय बनाता है — तीन भिन्न काम, और कोई एक दूसरे का विकल्प नहीं।
📖 वह ई-मेल जिसने विभाग का खाता खाली कर दिया
एक शोधार्थी को ऐसा मेल मिलता है जो ठीक विश्वविद्यालय के वित्त कार्यालय से आया लगता है: लोगो सही, हस्ताक्षर सही, भाषा-शैली सही। उसमें कहा गया है कि वह चौबीस घंटे में संलग्न लिंक से अपने बैंक विवरण "पुनः सत्यापित" करे, अन्यथा उसकी छात्रवृत्ति समाप्त हो जाएगी। इसका सब कुछ तात्कालिकता उत्पन्न करने हेतु रचा गया है, क्योंकि तात्कालिकता जाँच-बुद्धि बंद कर देती है। वह लिंक पर संकेतक ले जाती है और देखती है कि डोमेन विश्वविद्यालय का ही नहीं है। दो बातों ने उसे बचाया, और दोनों परीक्षा-योग्य हैं: प्रेषक तथा लिंक का वास्तविक डोमेन जाँचिए, और स्मरण रखिए कि कोई वैध संस्थान ई-मेल से पासवर्ड या OTP नहीं माँगता। समय-सीमा का दबाव प्रामाणिकता का प्रमाण नहीं — वह फ़िशिंग आक्रमण का प्राचीनतम संकेत है।

मुख्य बिंदु

  • ICT = सूचना के सृजन, संचयन, संसाधन, पुनःप्राप्ति, प्रेषण व प्रस्तुति में प्रयुक्त सारी प्रौद्योगिकी; उसकी परतें हैं हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर व संयोजकता, और चक्र है निवेश → संसाधन → निर्गम, जिसके साथ संचयन सतत जुड़ा।
  • RAM भूलती है, ROM याद रखती है — RAM अस्थायी पठन-लेखन कार्यकारी स्मृति है, ROM स्थायी है और प्रारंभिक फ़र्मवेयर (BIOS) रखती है। प्राथमिक स्मृति तेज़ व CPU-अभिगम्य है; द्वितीयक संचयन (HDD, SSD, पेन ड्राइव, प्रकाशीय डिस्क, क्लाउड) धीमा, बड़ा व स्थायी।
  • स्मृति सीढ़ी K-M-G-T-P-E-Z-Y, प्रत्येक चरण ×1024 (2¹⁰), 1 बाइट = 8 बिट, 4 बिट = एक निबल। बड़ा B = बाइट, छोटा b = बिट — संचयन बाइट में, नेटवर्क गति बिट प्रति सेकंड में।
  • प्रोटोकॉल के कार्य: HTTP/HTTPS वेब पृष्ठ लाते हैं (HTTPS SSL/TLS कूटलेखन जोड़ता है), FTP फ़ाइलें भेजता है, SMTP भेजता है जबकि POP3/IMAP प्राप्त करते हैं (POP3 डाउनलोड, IMAP समकालिक), DNS डोमेन नाम को IP पते में बदलता है, और TCP/IP इंटरनेट का मूल समूह है।
  • इंटरनेट सार्वजनिक व वैश्विक है, इंट्रानेट एक संगठन तक निजी, एक्स्ट्रानेट चुने बाहरी लोगों हेतु आंशिक रूप से खुला इंट्रानेट। इंटरनेट ≠ WWW: वेब इंटरनेट पर एक सेवा है, जिसे 1989 में टिम बर्नर्स-ली ने प्रस्तावित किया। CC सभी प्राप्तकर्ताओं को दिखती है; BCC सभी से छिपी।
  • संख्या पद्धतियाँ: द्विआधारी (2), अष्टाधारी (8), दशाधारी (10), षोडशाधारी (16, जिसमें A–F = 10–15)। 1101₂ = 13₁₀, 11001₂ = 25₁₀, 2F₁₆ = 47₁₀, FF₁₆ = 255₁₀ (एक बाइट का अधिकतम मान)। एक हेक्स अंक = ठीक चार बिट।
  • डिजिटल पहलें, प्रत्येक की संचित वस्तु से: SWAYAM → MOOCs (चतुर्-चतुर्थांश, 2017); SWAYAM PRABHA → DTH टीवी चैनल; NDLI → खोज द्वार (IIT खड़गपुर); ई-पीजी पाठशाला → स्नातकोत्तर मॉड्यूल; शोधगंगा → शोध-प्रबंध; शोध शुद्धि → साहित्यिक-चोरी सॉफ़्टवेयर; ई-शोधसिंधु → पत्रिका संघ; विद्वान → विशेषज्ञ प्रोफ़ाइल; NAD → प्रमाणपत्र व ABC → क्रेडिट; NPTEL → IIT/IISc पाठ्यक्रम; वर्चुअल लैब्स → प्रयोग; NMEICT (2009) → छत्र-मिशन। दीक्षा विद्यालय-केंद्रित है, उच्च शिक्षा नहीं।
  • ई-गवर्नेंस अंतःक्रिया प्रकार: G2C (नागरिक — पासपोर्ट सेवा, UMANG), G2B (व्यवसाय — GST दाखिला, GeM), G2G (विभाग से विभाग — ई-ऑफ़िस), G2E (कर्मचारी — वेतन-पर्ची, GPF); वचन है SMART शासन। डिजिटल इंडिया (1 जुलाई 2015, MeitY) नौ स्तंभों पर टिका है; डिजिलॉकर निर्गमकर्ता-सत्यापित दस्तावेज़ रखता है और UMANG सेवाओं को एक ऐप में समेटता है।
  • साइबर सुरक्षा: उद्देश्य CIA त्रयी हैं (गोपनीयता, अखंडता, उपलब्धता)। वायरस को परपोषी फ़ाइल चाहिए, वर्म नेटवर्क पर स्वयं प्रतियाँ बनाता है, ट्रोजन केवल भेस धरता है। फ़ायरवॉल यातायात छानता है, एंटीवायरस दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलें हटाता है, कूटलेखन अवरोधित आँकड़े अपठनीय बनाता है; फ़िशिंग मनुष्य पर आक्रमण करती है, अतः 2FA तथा संदेह-बुद्धि ही वास्तविक रक्षा है। CERT-In व IT अधिनियम, 2000 इस क्षेत्र को शासित करते हैं।

अभ्यास प्रश्न (8)

उत्तर खोलने से पहले प्रत्येक प्रश्न हल करें। हर व्याख्या सही विकल्प के साथ लुभावना गलत विकल्प भी बताती है, क्योंकि अंक वहीं जाते हैं।

  1. INFLIBNET द्वारा अनुरक्षित शोधगंगा का सर्वोत्तम वर्णन है:

    1. विश्वविद्यालयों को दी जाने वाली साहित्यिक-चोरी पहचान सॉफ़्टवेयर सेवा
    2. शैक्षिक प्रसारण हेतु DTH टेलीविज़न चैनलों का समूह
    3. भारतीय इलेक्ट्रॉनिक शोध-प्रबंधों व लघु-शोधों का राष्ट्रीय संग्रहालय
    4. क्रेडिट देने वाले ऑनलाइन पाठ्यक्रमों का MOOC मंच
    उत्तर देखें

    उत्तर: C — भारतीय इलेक्ट्रॉनिक शोध-प्रबंधों व लघु-शोधों का राष्ट्रीय संग्रहालय

    शोधगंगा राष्ट्रीय ETD (इलेक्ट्रॉनिक शोध-प्रबंध व लघु-शोध) संग्रहालय है — विश्वविद्यालय वहाँ पीएच.डी. शोध-प्रबंधों का पूर्ण पाठ जमा करते हैं, जिससे भारतीय शोध दृश्य बनता है व पुनरावृत्ति रुकती है। इसकी सहचरी शोधगंगोत्री संक्षेपिकाएँ व शोध-प्रस्ताव रखती है। प्रत्येक भ्रामक विकल्प उसी सूची की दूसरी वास्तविक पहल है: (क) शोध शुद्धि है, साहित्यिक-चोरी पहचान कार्यक्रम; (ख) SWAYAM PRABHA है, DTH चैनल समूह; (घ) SWAYAM है, MOOC मंच। ऐसे मिलान-प्रश्नों का सुरक्षित उत्तर-मार्ग है पूछना "यह पोर्टल कौन-सी संज्ञा रखता है?" — शोधगंगा शोध-प्रबंध रखती है।

  2. SMTP (सिंपल मेल ट्रांसफ़र प्रोटोकॉल) का प्रमुख प्रयोग होता है:

    1. क्लाइंट से मेल सर्वर तक जावक ई-मेल भेजने हेतु
    2. प्राप्त ई-मेल को सर्वर से क्लाइंट तक डाउनलोड करने हेतु
    3. क्लाइंट व सर्वर के बीच बड़ी फ़ाइलें भेजने हेतु
    4. डोमेन नाम को संख्यात्मक IP पते में बदलने हेतु
    उत्तर देखें

    उत्तर: A — क्लाइंट से मेल सर्वर तक जावक ई-मेल भेजने हेतु

    इसे स्मृति-सूत्र "S यानी Send" से पक्का कीजिए: SMTP आपके क्लाइंट से सर्वर तक और आगे सर्वरों के बीच जावक मेल भेजता है। प्राप्ति का पक्ष POP3 सँभालता है, जो संदेश एक उपकरण पर डाउनलोड करता है (विकल्प ख), या IMAP, जो उसे सर्वर पर रखकर उपकरणों में समकालिक करता है। विकल्प (ग) FTP का वर्णन है और (घ) DNS का। व्यावहारिक परिणाम देखिए: मेल क्लाइंट में भेजने हेतु SMTP सर्वर और प्राप्ति हेतु POP3/IMAP सर्वर, दोनों विन्यस्त करने पड़ते हैं — दो भिन्न सेटिंग, और परीक्षा ठीक इसी भेद को परखती है।

  3. कंप्यूटर स्मृति का एक किलोबाइट (KB) ठीक बराबर होता है:

    1. 1000 बाइट
    2. 1024 बाइट
    3. 8 बाइट
    4. 1024 बिट
    उत्तर देखें

    उत्तर: B — 1024 बाइट

    कंप्यूटर दो की घातों में गिनते हैं, अतः 1 KB = 2¹⁰ = 1024 बाइट, और K-M-G-T-P-E-Z-Y सीढ़ी का प्रत्येक ऊपरी चरण भी 1024 से गुणा होता है। विकल्प (क) डिस्क निर्माताओं द्वारा प्रयुक्त दशमलव सन्निकटन है — इसीलिए "1 TB" कहकर विज्ञापित डिस्क प्रचालन तंत्र में छोटी दिखती है। विकल्प (ग) बाइट को बिट से भ्रमित करता है: 1 बाइट = 8 बिट, 8 बाइट नहीं। विकल्प (घ) दोनों इकाइयाँ मिला देता है; 1024 बिट केवल 128 बाइट होंगे। बड़े-छोटे अक्षर की परिपाटी भी स्मरण रखिए: बड़ा B बाइट और छोटा b बिट, अतः 100 Mbps संयोजन प्रति सेकंड लगभग 12.5 मेगाबाइट ले जाता है।

  4. द्विआधारी संख्या 11001₂ को दशमलव पद्धति में व्यक्त करने पर मिलता है:

    1. 19
    2. 21
    3. 24
    4. 25
    उत्तर देखें

    उत्तर: D — 25

    दाएँ से स्थानीय मान लिखिए — 1, 2, 4, 8, 16 — और प्रत्येक को उसके अंक से गुणा कीजिए: (1×16) + (1×8) + (0×4) + (0×2) + (1×1) = 16 + 8 + 0 + 0 + 1 = 25। उलटे मार्ग से जाँचिए, 2 से बार-बार भाग: 25 → 12 शेष 1, 12 → 6 शेष 0, 6 → 3 शेष 0, 3 → 1 शेष 1, 1 → 0 शेष 1; शेषफल ऊपर से पढ़ने पर 11001 मिलता है। एक उपयोगी आदत: दाईं ओर का अंतिम बिट तुरंत बता देता है कि संख्या विषम है (1 पर समाप्त) या सम (0 पर), जो यहाँ सम विकल्प 24 को तत्काल हटा देता है।

  5. एक निर्माण फ़र्म सरकारी पोर्टल के माध्यम से अपनी GST विवरणी दाखिल करती है और किसी मंत्रालय को ई-निविदा प्रस्तुत करती है। ई-गवर्नेंस अंतःक्रियाओं के वर्गीकरण में यह उदाहरण है:

    1. G2C — सरकार से नागरिक
    2. G2B — सरकार से व्यवसाय
    3. G2G — सरकार से सरकार
    4. G2E — सरकार से कर्मचारी
    उत्तर देखें

    उत्तर: B — G2B — सरकार से व्यवसाय

    दूसरा पक्ष पहचानिए और प्रकार स्वयं नाम बता देता है। यहाँ प्रतिपक्ष एक व्यावसायिक फ़र्म है, अतः अंतःक्रिया G2B है — वही श्रेणी जिसमें GST दाखिला, MCA में कंपनी पंजीकरण, सीमा-शुल्क निकासी व GeM पोर्टल पर ई-निविदा आते हैं। G2C वह होगा जहाँ कोई व्यक्ति नागरिक पासपोर्ट सेवा या UMANG का प्रयोग करे; G2G वह जहाँ एक विभाग ई-ऑफ़िस से दूसरे को फ़ाइल भेजे, या केंद्र-राज्य आँकड़े साझा हों; G2E वह जहाँ कोई सरकारी सेवक वेतन-पर्ची या GPF खाता देखे। चारों का सम्मिलित वचनित परिणाम SMART शासन है — सरल, नैतिक, जवाबदेह, उत्तरदायी, पारदर्शी।

  6. कंप्यूटर स्मृति के विषय में निम्नलिखित कथनों पर विचार करें:
    1. RAM अस्थायी (वोलेटाइल) स्मृति है, अतः बिजली बंद होने पर उसकी सामग्री नष्ट हो जाती है।
    2. ROM स्थायी (नॉन-वोलेटाइल) स्मृति है और सामान्यतः कंप्यूटर का प्रारंभिक फ़र्मवेयर संचित रखती है।
    कौन-सा/से कथन सही है/हैं?

    1. केवल 1
    2. केवल 2
    3. 1 और 2 दोनों
    4. न 1, न 2
    उत्तर देखें

    उत्तर: C — 1 और 2 दोनों

    दोनों कथन सही हैं, और मिलकर वे "RAM भूलती है, ROM याद रखती है" नियम का पूरा सार हैं। RAM (यादृच्छिक अभिगम स्मृति) वह पठन-लेखन कार्यकारी स्मृति है जिसे प्रोग्राम चलते समय CPU प्रयोग करता है; यह अस्थायी है, अतः बिजली जाते ही असंचित कार्य लुप्त हो जाता है। ROM (केवल-पठन स्मृति) स्थायी है और किसी प्रचालन तंत्र के लोड होने से पहले मशीन आरंभ करने वाला फ़र्मवेयर — सामान्यतः BIOS — स्थायी रूप से रखती है; इसके प्रकार PROM, EPROM व EEPROM हैं। दोनों प्राथमिक स्मृति हैं, CPU को सीधे अभिगम्य, और दोनों द्वितीयक संचयन (हार्ड डिस्क, SSD, पेन ड्राइव) से भिन्न हैं, जो धीमा, बड़ा तथा स्थायी भी होता है।

  7. दीक्षा (DIKSHA — ज्ञान साझाकरण हेतु डिजिटल अधोसंरचना) मुख्यतः किसके लिए है?

    1. विश्वविद्यालयों द्वारा डॉक्टरेट शोध-प्रबंधों का जमा करना व अभिलेखन
    2. सामाजिक विज्ञान व मानविकी में स्नातकोत्तर ई-सामग्री
    3. DTH चैनलों पर उच्च शिक्षा व्याख्यानों का चौबीसों घंटे प्रसारण
    4. विद्यालयी शिक्षकों व विद्यार्थियों हेतु शिक्षण-अधिगम संसाधन
    उत्तर देखें

    उत्तर: D — विद्यालयी शिक्षकों व विद्यार्थियों हेतु शिक्षण-अधिगम संसाधन

    दीक्षा (2017) विद्यालयी शिक्षा का राष्ट्रीय डिजिटल मंच है, जो विद्यालयी शिक्षकों व विद्यार्थियों को पाठ-सामग्री, शिक्षक-प्रशिक्षण सामग्री व QR-कूट युक्त पाठ्यपुस्तक संसाधन देता है। इकाई 8 में यह मानक जाल है: अभ्यर्थी इसे केवल इस कारण उच्च शिक्षा पोर्टलों में गिन लेते हैं कि यह शिक्षा मंत्रालय की डिजिटल पहल है। भ्रामक विकल्प वही उच्च शिक्षा पोर्टल हैं — (क) शोधगंगा, (ख) ई-पीजी पाठशाला, और (ग) SWAYAM PRABHA, जो वेबसाइट नहीं DTH टेलीविज़न है। लक्षित वर्ग ध्यान में रखिए: दीक्षा व NCERT सामग्री विद्यालयों की सेवा करती है, जबकि SWAYAM, NDLI, ई-पीजी पाठशाला, शोधगंगा व ई-शोधसिंधु उच्च शिक्षा की।

  8. एक विभागीय सचिव साठ प्राध्यापकों को एक परिपत्र भेजता है और सभी साठ पते BCC खाने में डालता है। इसका परिणाम है कि:

    1. प्रत्येक प्राप्तकर्ता को परिपत्र मिलता है, पर वह अन्य प्राप्तकर्ताओं के पते नहीं देख सकता
    2. प्रत्येक प्राप्तकर्ता शेष उनसठ पतों की पूरी सूची देख सकता है
    3. खाने में केवल पहला पता ही परिपत्र प्राप्त करता है
    4. परिपत्र विषय-पंक्ति और किसी भी अनुलग्नक के बिना पहुँचता है
    उत्तर देखें

    उत्तर: A — प्रत्येक प्राप्तकर्ता को परिपत्र मिलता है, पर वह अन्य प्राप्तकर्ताओं के पते नहीं देख सकता

    BCC का अर्थ है ब्लाइंड कार्बन कॉपी, और "ब्लाइंड" शब्द ही पूरा उत्तर है: प्रत्येक BCC प्राप्तकर्ता को संदेश पूरा मिलता है, परंतु BCC सूची सभी प्राप्तकर्ताओं से छिपी रहती है। इसकी तुलना CC (कार्बन कॉपी) से कीजिए, जहाँ पूरी सूची सबको दिखती है — विकल्प (ख) उसी का वर्णन है। विकल्प (ग) व (घ) सर्वथा असत्य हैं; BCC न प्रदाय को, न विषय-पंक्ति को, न अनुलग्नकों को प्रभावित करता है। यह नेटिकेट का बिंदु भी है: बड़ी मेलिंग सूची हेतु BCC का प्रयोग ठीक इसीलिए करना चाहिए कि साठ लोगों के पते एक-दूसरे को प्रसारित न हों, और ध्यान दें कि Reply All To व CC के सबको पहुँचता है, पर BCC प्राप्तकर्ताओं को कभी नहीं।