सूचना सेवाएँ I: सामुदायिक सूचना सेवाएँ; संदर्भ और रेफ़रल सेवाएँ; CAS, SDI, अंतर-पुस्तकालय आदान और प्रलेख प्रदाय; मोबाइल-आधारित पुस्तकालय सेवाएँ; वेब 2.0, वेब 3.0 और लाइब्रेरी 2.0; और सहयोगी सेवाएँ

इकाई IV इस बारे में है कि पुस्तकालय आदान से आगे अपने उपयोगकर्ताओं हेतु क्या करता है। यह अध्याय मद 1 से 6 लेता है: सामुदायिक सूचना सेवाएँ; संदर्भ सेवा, उसकी संकल्पना और प्रकार, और रेफ़रल; सूचना-सजगता सेवाएँ, सामयिक जागरूकता और सूचना का चयनात्मक प्रसार, अंतर-पुस्तकालय आदान और प्रलेख प्रदाय के साथ; मोबाइल-आधारित सेवाएँ और उपकरण; वेब 2.0 और 3.0 तथा लाइब्रेरी 2.0 की अवधारणा उसके उपकरणों सहित; और सामाजिक नेटवर्कों, शैक्षणिक सामाजिक नेटवर्कों, सामाजिक टैगिंग और सामाजिक बुकमार्किंग पर आधारित सहयोगी सेवाएँ। अगला अध्याय खोज सेवाएँ, राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय सूचना प्रणालियाँ, और संसाधन साझेदारी तथा संघ लेता है।

1. सामुदायिक सूचना सेवाएँ

सामुदायिक सूचना सेवाएँ व्यक्तियों और समूहों की दैनिक समस्याओं और लोकतांत्रिक प्रक्रियाओं में भागीदारी में सहायता करती हैं। एलन बंच की शास्त्रीय परिभाषा उन सेवाओं की बात करती है जो दैनिक जीवन की समस्याओं और लोकतांत्रिक प्रक्रियाओं में भागीदारी में लोगों की सहायता करती हैं, उन पर केंद्रित होकर जिन्हें सूचना पाने में कठिनाई होती है। वे "उत्तरजीविता सूचना" (स्वास्थ्य, आवास, रोज़गार, विधिक अधिकार, कल्याण लाभ, परिवहन) और "नागरिक कार्रवाई सूचना" (लोगों को स्थानीय शासन और सामुदायिक कार्रवाई में भाग लेने में सहायता हेतु) देती हैं। सार्वजनिक पुस्तकालय इन्हें सामुदायिक सूचना फ़ाइलों और स्थानीय एजेंसियों की निर्देशिकाओं, सूचना पटलों, एजेंसियों को रेफ़रल, प्रदर्शनों और संपर्क गतिविधियों द्वारा चलाते हैं, प्रायः स्थानीय निकायों और NGO के साथ साझेदारी में। भारत में ये सामुदायिक सूचना केंद्रों, सामान्य सेवा केंद्रों और ग्राम ज्ञान केंद्रों से अतिव्याप्त होती हैं, जिन्हें इकाई X में सामुदायिक सूचना प्रणालियों के रूप में देखा गया है।

2. संदर्भ सेवा: संकल्पना और प्रकार; रेफ़रल सेवा

संदर्भ सेवा सूचना चाहने वाले उपयोगकर्ता को पुस्तकालयाध्यक्ष द्वारा दी जाने वाली व्यक्तिगत सहायता है। सैमुअल स्वेट ग्रीन के लेख "पुस्तकालयाध्यक्षों और पाठकों के बीच व्यक्तिगत संबंध" (1876) को इसका आरंभ-बिंदु माना जाता है। रंगनाथन ने इसे सही पाठक और सही प्रलेख के बीच सही व्यक्तिगत ढंग से, सही समय पर, संपर्क स्थापित करने की प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया। उन्होंने त्वरित संदर्भ सेवा, संदर्भ ग्रंथों से सरल तथ्यात्मक प्रश्नों का शीघ्र उत्तर (प्रायः मिनटों में), को दीर्घकालिक संदर्भ सेवा, अनेक स्रोतों को घंटों या दिनों तक खोजने वाले जटिल प्रश्नों का उत्तर, से अलग किया। संदर्भ साक्षात्कार, वह वार्तालाप जिसमें पुस्तकालयाध्यक्ष स्पष्ट करता है कि उपयोगकर्ता को वास्तव में क्या चाहिए, केंद्रीय है: खुले प्रश्न, तटस्थ प्रश्न पूछना (ब्रेंडा डर्विन का अर्थ-निर्माण उपागम), और अनुवर्ती कार्रवाई। अमेरिकन लाइब्रेरी एसोसिएशन के संदर्भ व्यवहार हेतु RUSA दिशानिर्देश सुलभता, रुचि, सुनना और पूछताछ, खोज, और अनुवर्ती कार्रवाई गिनाते हैं।

प्रकारइसमें क्या होता है
त्वरित संदर्भसंदर्भ ग्रंथों या डेटाबेसों से शीघ्र तथ्यात्मक उत्तर: कोई तिथि, पता, परिभाषा
दीर्घकालिक संदर्भजटिल प्रश्नों हेतु अनेक स्रोतों की गहन खोज; ग्रंथसूची या रिपोर्ट बन सकती है
आभासी (डिजिटल) संदर्भई-मेल, वेब प्रपत्र, चैट, त्वरित संदेश, SMS और वीडियो द्वारा संदर्भ; अतुल्यकालिक या वास्तविक-समय; "पुस्तकालयाध्यक्ष से पूछिए" सेवाएँ, कभी-कभी सहकारी रूप से
रेफ़रल सेवाउपयोगकर्ता को ऐसे अन्य व्यक्ति, पुस्तकालय या एजेंसी की ओर भेजना जो उत्तर देने की बेहतर स्थिति में हो, प्रायः संसाधन निर्देशिका का उपयोग कर
⚠️ रेफ़रल उत्तर नहीं देता
रेफ़रल सेवा उपयोगकर्ता को उस स्रोत (व्यक्ति, संस्था या अन्य पुस्तकालय) की ओर संकेत करती है जो उत्तर दे सके; यह स्वयं प्रलेख या सूचना नहीं देती। इसके विपरीत, प्रलेख प्रदाय और अंतर-पुस्तकालय आदान सामग्री उपलब्ध कराते हैं।

3. सूचना-सजगता सेवाएँ: CAS, SDI, अंतर-पुस्तकालय आदान और प्रलेख प्रदाय

सामयिक जागरूकता सेवा (CAS) उपयोगकर्ताओं को उनकी रुचि के क्षेत्र में नए प्रकाशनों और विकासों की शीघ्र सूचना देती है। यह व्यापक है और समूह-लक्षित है: रसायन विभाग के हर उपयोगकर्ता को एक ही सूची मिलती है। विधियों में करंट कंटेंट्स (पत्रिकाओं की पुनरुत्पादित विषय-सूचियाँ), नई अवाप्तियों की सूचियाँ, समाचार-पत्र कतरनें, बुलेटिन, नई सामग्री के प्रदर्शन, प्रकाशकों के विषय-सूची ई-मेल अलर्ट, और RSS फ़ीड आते हैं। सूचना का चयनात्मक प्रसार (SDI), जिसे IBM के एच. पी. लुन (1958) ने प्रस्तावित किया, व्यक्तिगत सामयिक जागरूकता सेवा है: हर उपयोगकर्ता की रुचियाँ पदों की प्रोफ़ाइल के रूप में अभिलिखित होती हैं; प्रणाली में आने वाले नए प्रलेखों का प्रोफ़ाइल से मिलान होता है; उपयोगकर्ता को प्रासंगिक सामग्री की सूचनाएँ मिलती हैं; और प्रासंगिकता पर उपयोगकर्ता की प्रतिपुष्टि से प्रोफ़ाइल परिष्कृत होती है। स्कोपस, वेब ऑफ़ साइंस और गूगल स्कॉलर में सहेजी खोजें और अलर्ट आधुनिक SDI हैं।

विशेषताCASSDI
लक्ष्यसाझा रुचि वाला समूहअभिलिखित प्रोफ़ाइल वाला व्यक्ति (या छोटा समूह)
चयनव्यापक: किसी क्षेत्र की सभी नई सामग्रीसटीक: प्रोफ़ाइल से मेल खाती सामग्री
प्रतिपुष्टिअंतर्निहित नहींअनिवार्य: प्रोफ़ाइल संशोधित करने में प्रयुक्त
उदाहरणकरंट कंटेंट्स, अवाप्ति सूचियाँ, समाचार-पत्र कतरनेंसहेजी-खोज अलर्ट, प्रोफ़ाइल-आधारित ई-मेल सूचनाएँ

अंतर-पुस्तकालय आदान (ILL) किसी पुस्तकालय द्वारा दूसरे पुस्तकालय के उपयोगकर्ता के उपयोग हेतु उस पुस्तकालय को सामग्री उधार देना है; यह समझौतों, संघ सूचियों और IFLA के ILL दिशानिर्देशों जैसी संहिताओं पर, तथा ILL संदेशों हेतु ISO 10160 और 10161 जैसे मानकों पर आधारित है। प्रलेख प्रदाय प्रलेखों, सामान्यतः लेखों, की प्रतियाँ सीधे उपयोगकर्ता को देता है, प्रायः शुल्क पर और बढ़ते रूप में इलेक्ट्रॉनिक रूप से; ब्रिटिश लाइब्रेरी की बॉस्टन स्पा स्थित प्रलेख आपूर्ति सेवा सबसे प्रसिद्ध है, और भारत में DELNET और INFLIBNET की सेवाएँ सदस्य पुस्तकालयों के बीच प्रलेख प्रदाय करती हैं। ई-पत्रिकाओं के लाइसेंस प्रायः सीमित करते हैं कि लेख ILL द्वारा दिए जा सकें या नहीं, इसीलिए लाइसेंस शर्तें संसाधन साझेदारी हेतु महत्वपूर्ण हैं।

4. मोबाइल-आधारित पुस्तकालय सेवाएँ और उपकरण

सेवा या उपकरणयह क्या देता है
मोबाइल OPACफ़ोन से सूची खोज, आरक्षण, नवीनीकरण और खाता जाँच, प्रतिसादी वेब OPAC या ऐप द्वारा
मोबाइल डेटाबेसखोज और पठन हेतु मोबाइल अंतरफलक या ऐप वाले प्रकाशक और संग्राहक मंच
मोबाइल पुस्तकालय वेबसाइटछोटी स्क्रीन हेतु बनी साइट: समय, संपर्क, सेवाएँ, कार्यक्रम
पुस्तकालय ऐपसूची, ई-संसाधन, सूचनाएँ और डिजिटल कार्ड जोड़ने वाले समर्पित ऐप
मोबाइल पुस्तकालय निर्देशफ़ोन पर पुस्तकालय कौशल सीखने हेतु लघु वीडियो, ट्यूटोरियल और प्रश्नोत्तरी
संवर्धित वास्तविकताकैमरा दृश्य पर आरोपित डिजिटल सूचना: अलमारी मार्गदर्शन, आभासी भ्रमण, संवादात्मक प्रदर्शनियाँ
SMS अलर्टनियत तिथियों, अतिदेय सूचनाओं, उपलब्ध आरक्षणों, नई सामग्री हेतु पाठ संदेश
भू-स्थानस्थान-सजग सेवाएँ: निकटतम शाखा खोजना, भवन के भीतर मार्गदर्शन, स्थान-आधारित सामग्री
मोबाइल द्वारा संदर्भ पूछताछSMS, चैट ऐप या संदेश मंचों द्वारा पुस्तकालयाध्यक्ष से पूछना
🎯 मोबाइल पहले क्यों
भारत में अधिकांश लोग कंप्यूटर के बजाय फ़ोन से इंटरनेट तक पहुँचते हैं, अतः जिस पुस्तकालय की सूची और ई-संसाधन छोटी स्क्रीन पर काम न करें वह वस्तुतः अनेक उपयोगकर्ताओं हेतु बंद है। अलमारियों और पोस्टरों पर QR कोड भौतिक और मोबाइल सेवाओं को सस्ते में जोड़ते हैं।

5. वेब 2.0 और 3.0, लाइब्रेरी 2.0 और उसके उपकरण

वेब 2.0, टिम ओ'रेली (2004-05) द्वारा लोकप्रिय बनाया गया पद, वेब को सहभागी मंच के रूप में वर्णित करता है: उपयोगकर्ता सामग्री बनाते और बाँटते हैं, उसे टैग और रेट करते हैं, और अनुप्रयोग जितने अधिक लोग उपयोग करें उतने बेहतर होते हैं (ब्लॉग, विकी, सामाजिक नेटवर्क, मीडिया साझेदारी)। वेब 3.0 का अर्थ सामान्यतः सिमेंटिक वेब है, जिसमें आँकड़े जुड़े और वर्णित होते हैं ताकि मशीनें उनसे तर्क कर सकें (इकाई VIII), और कभी-कभी अधिक वैयक्तिक, बुद्धिमान वेब। लाइब्रेरी 2.0, माइकल केसी (2005) द्वारा गढ़ा और केसी तथा लॉरा सावास्टिनुक (2006) द्वारा विकसित पद, इन विचारों को पुस्तकालयों पर लागू करता है: उपयोगकर्ता-केंद्रित परिवर्तन, निरंतर और उद्देश्यपूर्ण परिवर्तन, सेवाएँ बनाने में उपयोगकर्ताओं की भागीदारी, और गैर-उपयोगकर्ताओं की "लंबी पूँछ" तक पहुँचना। इसकी विशेषताएँ हैं कि यह उपयोगकर्ता-केंद्रित, सहभागी, संवादात्मक, बहुमाध्यम-समृद्ध, सामाजिक रूप से समृद्ध और निरंतर विकसित ("सतत बीटा") है।

उपकरणपुस्तकालय उपयोग
त्वरित संदेश और चैटवास्तविक-समय आभासी संदर्भ, वेबसाइट और सूची पर चैट विजेट
RSS फ़ीडनई सामग्री, समाचार, पत्रिका विषय-सूचियाँ और सहेजी खोजें उपयोगकर्ताओं के रीडरों तक भेजना (RSS: रियली सिंपल सिंडिकेशन)
पॉडकास्ट और वोडकास्टऑडियो (पॉडकास्ट) और वीडियो (वोडकास्ट) प्रकरण: पुस्तक चर्चाएँ, अभिविन्यास, व्याख्यान, मौखिक इतिहास
पुस्तकालयाध्यक्ष से पूछिएई-मेल, चैट या प्रपत्र द्वारा ब्रांडेड आभासी संदर्भ सेवा, कभी-कभी पुस्तकालयों में सहकारी
ब्लॉग और विकीसमाचार, विषय मार्गदर्शिकाएँ, कर्मचारी नियमावलियाँ और सहयोगी ज्ञान आधार

6. सहयोगी सेवाएँ: सामाजिक नेटवर्क, शैक्षणिक सामाजिक नेटवर्क, सामाजिक टैगिंग और सामाजिक बुकमार्किंग

पुस्तकालय सामान्य सामाजिक नेटवर्कों (फ़ेसबुक, X, इंस्टाग्राम, यूट्यूब, लिंक्डइन, व्हाट्सऐप चैनल) का उपयोग संपर्क, घोषणाओं, संदर्भ और समुदाय निर्माण हेतु करते हैं। पाठ्यक्रम का "Academics Social Networks" अर्थात शैक्षणिक सामाजिक नेटवर्क, वे मंच हैं जिन पर शोधकर्ता प्रोफ़ाइल बनाते, लेख बाँटते, सहकर्मियों का अनुसरण करते और प्रश्न पूछते हैं: रिसर्चगेट (2008), एकेडेमिया.एडु (2008) और मेंडेली की नेटवर्क सुविधाएँ। ये ऐसे प्रश्न उठाते हैं जिनका उत्तर पुस्तकालयाध्यक्षों को देना होता है: वहाँ प्रकाशक का PDF बाँटना लेखक के प्रतिलिप्यधिकार अनुबंध का उल्लंघन हो सकता है, जबकि संस्थागत भंडार में स्वीकृत पांडुलिपि जमा करना सामान्यतः नहीं। सामाजिक टैगिंग उपयोगकर्ताओं को संसाधनों पर अपने कीवर्ड (टैग) लगाने देती है; परिणामी अनियंत्रित, उपयोगकर्ता-जनित शब्दावली लोकवर्गिकी (फ़ोक्सोनॉमी) है, थॉमस वैंडर वॉल (2004) द्वारा गढ़ा शब्द। कोहा पर बनी सूचियाँ और खोज प्रणालियाँ नियंत्रित विषय शीर्षकों के साथ उपयोगकर्ता टैग की अनुमति देती हैं। सामाजिक बुकमार्किंग वेब संसाधनों के लिंक टैग सहित ऑनलाइन सहेजती है, ताकि वे दूसरों द्वारा बाँटे और खोजे जा सकें: डिलीशियस (2003), डिगो, और विद्वत संदर्भों हेतु साइटयूलाइक (2004, 2019 में बंद) और बिबसोनॉमी।

ℹ️ पाठ्यक्रम की शब्दावली
पाठ्यक्रम "Academics Social Networks" छापता है; मानक पद academic social networks (शैक्षणिक सामाजिक नेटवर्क, या शैक्षणिक सामाजिक नेटवर्किंग साइटें) है। यह पाठ्यक्रम मानक पद का उपयोग करता है और उन्हीं मंचों को इंगित करता है।

मुख्य बिंदु

  • सामुदायिक सूचना सेवाएँ फ़ाइलों, पटलों, रेफ़रल और संपर्क गतिविधियों द्वारा उत्तरजीविता और नागरिक कार्रवाई सूचना (बंच) देती हैं।
  • संदर्भ सेवा सैमुअल स्वेट ग्रीन (1876) से आरंभ हुई; रंगनाथन ने त्वरित और दीर्घकालिक संदर्भ में भेद किया; संदर्भ साक्षात्कार आवश्यकता स्पष्ट करता है; रेफ़रल सामग्री दिए बिना स्रोत की ओर संकेत करता है।
  • CAS समूह को सभी नई सामग्री की सूचना देती है; SDI (लुन, 1958) नई सामग्री का व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल से मिलान करती और प्रतिपुष्टि का उपयोग करती है; ILL पुस्तकालयों के बीच आदान देता है और प्रलेख प्रदाय उपयोगकर्ताओं को प्रतियाँ देता है।
  • मोबाइल सेवाओं में मोबाइल OPAC, डेटाबेस, वेबसाइटें, ऐप, निर्देश, संवर्धित वास्तविकता, SMS अलर्ट, भू-स्थान और मोबाइल संदर्भ आते हैं।
  • वेब 2.0 (ओ'रेली) सहभागी है; लाइब्रेरी 2.0 (केसी 2005; केसी और सावास्टिनुक 2006) IM, RSS, पॉडकास्ट, वोडकास्ट और पुस्तकालयाध्यक्ष से पूछिए का उपयोग करती है; सहयोगी सेवाएँ सामाजिक और शैक्षणिक सामाजिक नेटवर्क (रिसर्चगेट, एकेडेमिया.एडु), टैगिंग (लोकवर्गिकी, वैंडर वॉल 2004) और सामाजिक बुकमार्किंग का उपयोग करती हैं।

अभ्यास प्रश्न (10)

उत्तर खोलने से पहले प्रत्येक प्रश्न हल करें। हर व्याख्या सही विकल्प के साथ लुभावना गलत विकल्प भी बताती है, क्योंकि अंक वहीं जाते हैं।

  1. 1958 में सूचना के चयनात्मक प्रसार (SDI) का प्रस्ताव किसने किया?

    1. एच. पी. लुन
    2. यूजीन गारफ़ील्ड
    3. सैमुअल स्वेट ग्रीन
    4. एस. आर. रंगनाथन
    उत्तर देखें

    उत्तर: A — एच. पी. लुन

    IBM के हैंस पीटर लुन ने 1958 में SDI को नए प्रलेखों के उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइलों से मिलान के रूप में वर्णित किया। गारफ़ील्ड ने उद्धरण अनुक्रमणीकरण की नींव रखी, ग्रीन ने 1876 में पाठकों से व्यक्तिगत संबंधों पर लिखा, और रंगनाथन ने संदर्भ सेवा को परिभाषित किया।

  2. 2005 में "लाइब्रेरी 2.0" पद किसने गढ़ा?

    1. टिम ओ'रेली
    2. थॉमस वैंडर वॉल
    3. माइकल केसी
    4. टिम बर्नर्स-ली
    उत्तर देखें

    उत्तर: C — माइकल केसी

    माइकल केसी ने लाइब्रेरी 2.0 गढ़ा और लॉरा सावास्टिनुक के साथ विकसित किया। ओ'रेली ने वेब 2.0 को लोकप्रिय बनाया, वैंडर वॉल ने लोकवर्गिकी गढ़ा, और बर्नर्स-ली ने वेब का आविष्कार किया तथा सिमेंटिक वेब प्रस्तावित किया।

  3. कौन-सी विशेषताएँ SDI को सामान्य सामयिक जागरूकता सेवा से अलग करती हैं? सभी सही चुनिए।

    1. हर उपयोगकर्ता की रुचियों की अभिलिखित प्रोफ़ाइल
    2. पत्रिकाओं के विषय-सूची पृष्ठों का पुनरुत्पादन
    3. प्रोफ़ाइल परिष्कृत करने हेतु उपयोगकर्ता की प्रतिपुष्टि
    4. विभाग के हर सदस्य को एक ही सूची भेजना
    उत्तर देखें

    उत्तर: A — हर उपयोगकर्ता की रुचियों की अभिलिखित प्रोफ़ाइल; C — प्रोफ़ाइल परिष्कृत करने हेतु उपयोगकर्ता की प्रतिपुष्टि

    SDI व्यक्तिगत है: हर उपयोगकर्ता हेतु प्रोफ़ाइल और उसे परिष्कृत करने हेतु प्रतिपुष्टि। पूरे समूह को एक सूची भेजना और विषय-सूची पृष्ठों का पुनरुत्पादन (करंट कंटेंट्स) सामान्य CAS के लक्षण हैं।

  4. पुस्तकालयाध्यक्षों और पाठकों के बीच व्यक्तिगत संबंधों पर सैमुअल स्वेट ग्रीन का लेख, जिसे संदर्भ सेवा का आरंभ-बिंदु माना जाता है, किस वर्ष प्रस्तुत हुआ? वर्ष लिखिए।

    संख्यात्मक उत्तर — मान टाइप करें।

    उत्तर देखें

    उत्तर: 1876

    ग्रीन ने "पुस्तकालयाध्यक्षों और पाठकों के बीच व्यक्तिगत संबंध" 1876 के उस सम्मेलन में प्रस्तुत किया जिसमें अमेरिकन लाइब्रेरी एसोसिएशन की स्थापना हुई, यह तर्क देते हुए कि पुस्तकालयाध्यक्षों को पाठकों की सक्रिय सहायता करनी चाहिए।

  5. उपयोगकर्ताओं द्वारा संसाधनों पर लगाए टैगों से बनी अनियंत्रित शब्दावली कहलाती है:

    1. थिसॉरस
    2. विषय शीर्षक सूची
    3. लोकवर्गिकी (फ़ोक्सोनॉमी)
    4. वर्गिकी
    उत्तर देखें

    उत्तर: C — लोकवर्गिकी (फ़ोक्सोनॉमी)

    लोकवर्गिकी (वैंडर वॉल, 2004) पर्यायों या पदानुक्रम के किसी नियंत्रण के बिना उपयोगकर्ता टैगिंग से उभरती है। थिसॉरस, वर्गिकी और विषय शीर्षक सूची विशेषज्ञों द्वारा बनाई गई नियंत्रित शब्दावलियाँ हैं।

  6. अभिकथन (A): रेफ़रल सेवा स्वयं वह प्रलेख नहीं देती जिसकी उपयोगकर्ता को आवश्यकता है। कारण (R): रेफ़रल उपयोगकर्ता को ऐसे व्यक्ति, संस्था या पुस्तकालय की ओर भेजता है जो प्रश्न का उत्तर देने की बेहतर स्थिति में हो। सही विकल्प चुनिए।

    1. A और R दोनों सत्य हैं, और R, A की सही व्याख्या है
    2. A और R दोनों सत्य हैं, पर R, A की सही व्याख्या नहीं है
    3. A सत्य है, पर R असत्य है
    4. A असत्य है, पर R सत्य है
    उत्तर देखें

    उत्तर: A — A और R दोनों सत्य हैं, और R, A की सही व्याख्या है

    दोनों सत्य हैं और R, A की व्याख्या करता है। चूँकि रेफ़रल का कार्य उपयोगकर्ता को बेहतर स्थिति वाले स्रोत की ओर भेजना है, वह स्वयं प्रलेख नहीं देता; यह प्रलेख प्रदाय या अंतर-पुस्तकालय आदान द्वारा होता है।

  7. रंगनाथन के शब्दों में, ऐसा प्रश्न जिसमें कई दिनों तक अनेक स्रोत खोजने पड़ें और परिणाम एक रिपोर्ट हो, किसके द्वारा संभाला जाता है?

    1. दीर्घकालिक संदर्भ सेवा
    2. परिसंचरण सेवा
    3. त्वरित संदर्भ सेवा
    4. सामयिक जागरूकता सेवा
    उत्तर देखें

    उत्तर: A — दीर्घकालिक संदर्भ सेवा

    दीर्घकालिक संदर्भ सेवा लंबी खोज वाले जटिल प्रश्न संभालती है। त्वरित संदर्भ शीघ्र तथ्यात्मक प्रश्नों का उत्तर देता है, सामयिक जागरूकता नई सामग्री की सूचना देती है, और परिसंचरण प्रलेख उधार देता है।

  8. निम्न में से कौन-सी शैक्षणिक सामाजिक नेटवर्किंग साइटें हैं? सभी सही चुनिए।

    1. वर्ल्डकैट
    2. रिसर्चगेट
    3. एकेडेमिया.एडु
    4. डिलीशियस
    उत्तर देखें

    उत्तर: B — रिसर्चगेट; C — एकेडेमिया.एडु

    रिसर्चगेट और एकेडेमिया.एडु, दोनों 2008 में आरंभ, शोधकर्ताओं को प्रोफ़ाइल बनाने और लेख बाँटने देते हैं। डिलीशियस सामान्य सामाजिक बुकमार्किंग सेवा था और वर्ल्डकैट OCLC की संघ सूची है।

  9. एक सामयिक जागरूकता सेवा ने 120 नए लेखों की एक ही सूची विभाग के 45 संकाय सदस्यों में से प्रत्येक को भेजी। कुल कितनी सूचियाँ भेजी गईं? संख्या लिखिए।

    संख्यात्मक उत्तर — मान टाइप करें।

    उत्तर देखें

    उत्तर: 45

    हर सदस्य को एक समान सूची जाती है, अतः सूची की लंबाई कुछ भी हो, 45 प्रतियाँ भेजी जाती हैं। यह समूह CAS की परिभाषित विशेषता है; SDI के अंतर्गत 45 में से हर एक को व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल से मिलान किया गया भिन्न चयन मिलता।

  10. एक शिक्षाविद अपने लेख का प्रकाशक द्वारा अंतिम रूप से टंकित PDF एक शैक्षणिक सामाजिक नेटवर्क पर अपलोड करती है। कौन-सा कथन सबसे सटीक है?

    1. यह सूचना के चयनात्मक प्रसार का एक रूप है
    2. यह लेख को गोल्ड मुक्त पहुँच में बदल देता है
    3. यह सदा अनुमत है क्योंकि वह लेखक है
    4. यह उसके प्रतिलिप्यधिकार हस्तांतरण अनुबंध का उल्लंघन हो सकता है, संस्थागत भंडार में स्वीकृत पांडुलिपि जमा करने के विपरीत जहाँ प्रकाशक की नीति अनुमति देती है
    उत्तर देखें

    उत्तर: D — यह उसके प्रतिलिप्यधिकार हस्तांतरण अनुबंध का उल्लंघन हो सकता है, संस्थागत भंडार में स्वीकृत पांडुलिपि जमा करने के विपरीत जहाँ प्रकाशक की नीति अनुमति देती है

    प्रतिलिप्यधिकार हस्तांतरित करने वाले लेखक सामान्यतः वाणिज्यिक नेटवर्कों पर प्रकाशक का संस्करण नहीं डाल सकते, यद्यपि अनेक प्रकाशक भंडार में स्वीकृत पांडुलिपि की अनुमति देते हैं; शेरपा रोमियो जैसी नीति सेवाएँ ये शर्तें अभिलिखित करती हैं। अपलोड करना SDI नहीं है, और गोल्ड मुक्त पहुँच का अर्थ है कि पत्रिका स्वयं लेख को मुक्त रूप से प्रकाशित करती है।